Le dropshipping en détail
Découvrez ce modèle commercial d’e-commerce et comment il peut dynamiser votre activité ou servir de base à la création d’une entreprise
La vente au détail en ligne multiplie les possibilités pour les personnes désireuses de créer leur propre entreprise. Si les entrepreneurs n’ont plus à faire face aux dépenses liées à un commerce physique, les coûts de démarrage et la logistique associés à une vitrine numérique demeurent décourageants. Concernant la logistique d’approvisionnement, de stockage et d’expédition, les vendeurs en ligne ont le choix entre différents modèles. Le dropshipping, un marché évalué à 225,99 milliards de dollars en 2022, est l’une des options les plus populaires. Les paragraphes suivants décrivent ce qu’est le dropshipping, comment il fonctionne et comment démarrer une activité de dropshipping.
Qu’est-ce que le dropshipping ?
Le dropshipping est une méthode de traitement des commandes pour les détaillants. Ici, les détaillants collaborent avec les fournisseurs pour réaliser les transactions de vente. Au lieu de stocker les produits qu’ils vendent, les détaillants comptent sur les fournisseurs pour stocker, emballer et expédier les produits à leurs clients. Il existe plusieurs façons d’aborder les frais d’expédition. Les détaillants peuvent proposer la livraison gratuite, partager les frais d’expédition avec les clients ou profiter des tarifs d’expédition préférentiels pratiqués par leurs fournisseurs. La méthode choisie a une incidence directe sur la stratégie de prix et les marges bénéficiaires du détaillant.
Le dropshipping comme modèle commercial d’e-commerce
Le dropshipping, dont certaines entreprises font leur unique méthode de traitement des commandes, est devenu un modèle commercial. Selon ce modèle, le propriétaire de l’entreprise de dropshipping sélectionne les produits, gère le Service Client et supervise l’image de marque, le marketing et la maintenance de la boutique. Le fournisseur en dropshipping, quant à lui, est chargé de stocker les produits et de les expédier aux clients.
Le dropshipping est une méthode de traitement des commandes très populaire dans le secteur du e-commerce : elle permet de réduire les coûts, offre une certaine commodité et diminue les risques liés aux stocks. En renonçant à l’achat et au stockage des produits, les entreprises réalisent des économies et réduisent les risques financiers liés à des prévisions inexactes. En outre, le dropshipping permet aux entreprises de proposer une large gamme de produits sans avoir à se charger de la gestion des stocks. Un partenaire de confiance comme DHL propose d’excellentes solutions pour l’expédition et le traitement des commandes, garantissant aux clients du monde entier des services de livraison optimaux. En outre, nous disposons d’une large gamme d’options permettant d’intégrer DHL de manière harmonieuse dans vos systèmes d’entreprise ainsi que dans vos canaux de vente. Ainsi, votre entreprise est en mesure d’offrir une expérience client exceptionnelle.
Dropshipping vs 3PL
À l’instar des fournisseurs en dropshipping, les fournisseurs 3PL (pour « Third Party Logistics » ou « Logistique tierce partie » en français) traitent également les commandes. Dans le cas du modèle 3PL, le propriétaire de la boutique en ligne achète les produits en amont et les stocke dans l’un des nombreux entrepôts du prestataire de logistique tierce partie. En revanche, en dropshipping, les détaillants attendent qu’un client passe commande avant d’acheter le produit au fournisseur. Autre différence de taille : les prestataires 3PL sont des spécialistes de la logistique, tandis que les fournisseurs en dropshipping sont généralement des fabricants et des grossistes.
Que vous décidiez de faire appel exclusivement à des fournisseurs en dropshipping ou que vous souhaitiez travailler avec un prestataire 3PL, DHL dispose d’une gamme de services d’expédition et de logistique pour les entreprises. Qu’il s’agisse d’expéditions standard ou express, de courtage en douanes, de solutions e-commerce ou de gestion de la chaîne logistique, nous sommes là pour répondre à tous vos besoins en matière de logistique.
Dropshipping hybride
Les services de dropshipping peuvent également être associés à d’autres méthodes de traitement des commandes, notamment la 3PL et le traitement des commandes à l’interne. On parle alors de dropshipping hybride. En dropshipping hybride, les entreprises utilisent différentes méthodes de traitement des commandes selon les produits. Elles peuvent ainsi adapter le traitement des commandes en fonction de la proximité de la livraison, du coût, de la demande et du type de produit.
Contactez nos experts en expédition
Nous savons que les questions relatives aux coûts et aux niveaux de service sont au cœur de vos préoccupations. Nos experts en expédition sont prêts à répondre à toutes vos questions. Décrivez-nous vos besoins en matière d’expédition afin que nous puissions vous orienter vers l’expert adéquat.
Comment fonctionne le Dropshipping ?
Le dropshipping implique quatre parties dans la transaction de vente : le client, le vendeur, le fournisseur et le partenaire logistique. Le fournisseur peut être le fabricant du produit, un grossiste ou encore un autre détaillant.
Lorsqu’un client passe une commande, le vendeur la transmet à un fournisseur qui, à son tour, emballe et envoie le produit au client via un partenaire logistique solide. Si le client souhaite retourner un produit, il l’envoie au fournisseur. Après réception du produit, le fournisseur rembourse le vendeur. Le vendeur est toutefois chargé de rembourser le client.
Comment démarrer une entreprise de dropshipping ?
Pour créer une entreprise de dropshipping, vous devez réfléchir à ce que vous voulez vendre et où vous souhaitez le faire. Voici quelques étapes de base à suivre pour lancer une entreprise de dropshipping :
Concentrez-vous sur un marché de niche. S’il s’agit d’un domaine que vous connaissez bien ou qui vous intéresse, vous en ferez plus facilement la promotion auprès de clients potentiels.
Renseignez-vous sur les tendances du marché pour les produits que vous souhaitez vendre. Une rapide recherche en ligne peut vous donner une idée du niveau de concurrence et un aperçu des boutiques qui obtiennent les meilleurs résultats.
Déterminez si vous souhaitez créer une boutique en ligne via une plateforme populaire ou si vous préférez passer par une marketplace. Si un site Internet offre une expérience plus personnelle, une marketplace vous permet de toucher une clientèle plus large. Découvrez les facteurs les plus importants qui influencent le comportement des gens lors de leurs achats en ligne.
Vous devez tout d’abord créer une entité commerciale légale et contacter un avocat et un comptable. Le dropshipping est légal, mais il convient de s’assurer que votre entreprise respecte la loi afin d’éviter les problèmes liés aux taxes sur les ventes, aux droits de propriété intellectuelle et à la protection des consommateurs. En fonction de l’ampleur de votre activité de dropshipping, vous devrez veiller à ce qu’elle soit conforme à la législation internationale.
Les fournisseurs jouent un rôle majeur dans votre activité de dropshipping. Que vous optiez pour un seul ou plusieurs fournisseurs, veillez à bien évaluer leurs produits. Il importe par ailleurs de prendre connaissance de leurs politiques et des services qu’ils proposent aux vendeurs.
Pour que votre entreprise d’e-commerce en dropshipping se démarque, vous devez créer votre marque. Réfléchissez à ce qui rend votre boutique unique et à la meilleure façon de communiquer avec votre public cible. À retenir : la cohérence est essentielle !
Choisissez DHL comme partenaire logistique. DHL propose des services d’expédition et de fulfillment fiables qui facilitent la mise en place de votre activité de dropshipping. En tirant parti du vaste réseau de DHL et de son expertise en logistique, vous bénéficiez d’un traitement efficace des commandes, d’un suivi fiable, d’intégrations API de premier ordre et de services de livraison rapide pour vos clients. Travailler avec DHL, c’est rationaliser vos opérations de dropshipping et améliorer la satisfaction de vos clients.
Concentrez-vous sur un marché de niche. S’il s’agit d’un domaine que vous connaissez bien ou qui vous intéresse, vous en ferez plus facilement la promotion auprès de clients potentiels.
Renseignez-vous sur les tendances du marché pour les produits que vous souhaitez vendre. Une rapide recherche en ligne peut vous donner une idée du niveau de concurrence et un aperçu des boutiques qui obtiennent les meilleurs résultats.
Déterminez si vous souhaitez créer une boutique en ligne via une plateforme populaire ou si vous préférez passer par une marketplace. Si un site Internet offre une expérience plus personnelle, une marketplace vous permet de toucher une clientèle plus large. Découvrez les facteurs les plus importants qui influencent le comportement des gens lors de leurs achats en ligne.
Vous devez tout d’abord créer une entité commerciale légale et contacter un avocat et un comptable. Le dropshipping est légal, mais il convient de s’assurer que votre entreprise respecte la loi afin d’éviter les problèmes liés aux taxes sur les ventes, aux droits de propriété intellectuelle et à la protection des consommateurs. En fonction de l’ampleur de votre activité de dropshipping, vous devrez veiller à ce qu’elle soit conforme à la législation internationale.
Les fournisseurs jouent un rôle majeur dans votre activité de dropshipping. Que vous optiez pour un seul ou plusieurs fournisseurs, veillez à bien évaluer leurs produits. Il importe par ailleurs de prendre connaissance de leurs politiques et des services qu’ils proposent aux vendeurs.
Pour que votre entreprise d’e-commerce en dropshipping se démarque, vous devez créer votre marque. Réfléchissez à ce qui rend votre boutique unique et à la meilleure façon de communiquer avec votre public cible. À retenir : la cohérence est essentielle !
Choisissez DHL comme partenaire logistique. DHL propose des services d’expédition et de fulfillment fiables qui facilitent la mise en place de votre activité de dropshipping. En tirant parti du vaste réseau de DHL et de son expertise en logistique, vous bénéficiez d’un traitement efficace des commandes, d’un suivi fiable, d’intégrations API de premier ordre et de services de livraison rapide pour vos clients. Travailler avec DHL, c’est rationaliser vos opérations de dropshipping et améliorer la satisfaction de vos clients.
Options d’expédition de documents et de colis pour les entreprises
Nos produits et services varient selon le pays. Si vous recherchez un service dans un autre pays, changez de pays en haut de la page. Pour un service depuis la , parcourez les détails de notre service de colis et de documents.
Avantages et inconvénients du dropshipping
Si le dropshipping facilite votre entrée dans le monde du e-commerce et allège les coûts de manutention, il est important de bien peser le pour et le contre de ce modèle.
Contactez nos experts en expédition
Nous savons que les questions relatives aux coûts et aux niveaux de service sont au cœur de vos préoccupations. Nos experts en expédition sont prêts à répondre à toutes vos questions. Décrivez-nous vos besoins en matière d’expédition afin que nous puissions vous orienter vers l’expert adéquat.
Comment trouver des fournisseurs en dropshipping ?
De nombreuses options s’offrent à vous pour trouver un fournisseur pratiquant le dropshipping. Si vous ne savez pas où acheter des produits en dropshipping, les plateformes populaires sont un bon point de départ.
Utiliser des plateformes populaires
Les plateformes populaires facilitent la recherche de fournisseurs et de produits en dropshipping. Leurs répertoires exhaustifs permettent de trouver des produits ou d’entrer en contact avec des fournisseurs.
Privilégier les fournisseurs locaux
Si vous envisagez de ne vendre qu’à des clients de votre pays, choisir des fournisseurs nationaux permettra de raccourcir les délais de livraison, de réduire les frais d’expédition et d’accélérer la procédure de retour. Pour identifier des fournisseurs potentiels, vous pouvez contacter directement des fabricants et des grossistes, participer à des salons professionnels ou effectuer des recherches en ligne.
Critères à prendre en compte lors du choix d’un partenaire
Le choix d’un fournisseur en dropshipping doit tenir compte des facteurs suivants : fiabilité, qualité des produits et rapidité d’expédition à vos clients.
Veillez à garder à l’esprit les points suivants lorsque vous choisissez un fournisseur :
- Délais d’expédition
- Politiques de retour
- Politiques de paiement
- Assistance client
- Intégration à la plateforme que vous utilisez pour votre boutique en ligne
- Emballage personnalisé/étiquetage privé
- Gestion des stocks
- Mesures de contrôle qualité
DHL, votre partenaire logistique
Pour réussir sur le marché du dropshipping, il est important de travailler avec des fournisseurs réputés et des prestataires de services d’expédition fiables. En faisant appel à une société de livraison de colis qui assure une expédition rapide et un suivi fiable, vous réduisez le temps consacré à répondre aux questions des clients sur l’état de leur livraison et vous vous assurez de leur satisfaction quant au délai de traitement.
Avec DHL comme partenaire logistique, votre entreprise de dropshipping bénéficie de services d’expédition et de fulfillment fiables et d’intégrations API de pointe et faciles à mettre en œuvre. En tirant parti du vaste réseau de DHL et de son expertise en logistique, vous bénéficiez d’un traitement efficace des commandes, d’un suivi fiable et de services de livraison rapide pour vos clients. En confiant les aspects logistiques et de fulfillment de votre entreprise à un partenaire de confiance et expérimenté, vous pourrez vous concentrer sur le développement de votre activité de dropshipping.
Parcourez les services de DHL
Vous ne savez pas si le dropshipping est la solution qui vous convient ? Démarrez la conversation avec l’un de nos experts DHL.
