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Un joven contento que hace el gesto de visto bueno entre nubes ilustradas.

Asóciate con la red de DHL Fulfillment para obtener resultados que te harán destacar

Ya hemos ayudado a muchas empresas a crecer, expandirse y prosperar. Y podemos hacer lo mismo por ti.

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Una joven curiosa mirando hacia arriba con un mapa del mundo superpuesto conectando ubicaciones.

Empieza a nivel local y llega al mundo entero

Cuando lo desees, podemos ayudarte a expandirte a nuevos territorios y mercados.

Nuestra propia red de almacenes y socios de entrega te permite llegar a cualquier parte del mundo.

Crece a tu propio ritmo

Un hombre sentado en el suelo entre cajas y un rotafolio trabajando en su ordenador.

No hay límite para desarrollar tu empresa con nosotros porque todos nuestros servicios pueden ampliarse para ayudarte.

Contamos con una infraestructura global muy flexible, y está a tu disposición a medida que tus necesidades crezcan con el tiempo.

Caja transportada por un robot de recogida con un mensaje de chat superpuesto.

Estamos aquí para innovar. Nadie gana quedándose quieto. Por eso siempre ampliamos nuestros servicios y desarrollamos nuestra red.

Siempre estamos buscando nuevas formas de ayudar a nuestros clientes, ya sea con embalajes y transportes más ecológicos, con tecnología de almacenamiento más inteligente o con el lanzamiento de nuevos servicios. Tu empresa siempre se beneficiará de las grandes inversiones que realizamos para reforzar nuestras capacidades.

Un niño contento sosteniendo un monopatín.

La red de DHL Fulfillment se basa en la confianza

¿Por qué DHL lidera el sector de la logística desde hace tanto tiempo? Muy fácil: forjamos confianza.

Nuestros clientes nos confían sus pedidos de e-commerce. Confían en la magnitud de nuestra red global de centros de fulfillment. Sobre todo, confían en que el personal que trabaja en nuestros almacenes cumpla nuestras exigentes normas de calidad.

Nuestra experiencia está a tu disposición

Los almacenes, los camiones y las máquinas de DHL que se usan dentro del almacén.

Llevamos décadas dominando la logística. Tenemos la magnitud y los conocimientos necesarios para ayudar a tu negocio y ofrecer una gran experiencia al cliente.

Notarás profesionalidad en todo lo que hacemos, desde la seguridad hasta la limpieza y el control de calidad. Y podrás aprovechar nuestra experiencia e iniciativa para resolver rápidamente los problemas.

Empleados de diferentes unidades de DHL juntos.

Lo importante es la cultura adecuada: DHL es una empresa con un objetivo claro: “conectar a las personas y mejorar sus vidas”. Y hacemos realidad este propósito a través de nuestros cuatro valores fundamentales:

- Sencillez. Te ayudamos a superar las complejidades del e-commerce mediante la prestación de todos los servicios que necesitas para almacenar y entregar tus productos, a través de un único punto de contacto, lo que te permite centrarte en ofrecer una gran experiencia al cliente.

- Sostenibilidad. Nos comprometemos con la logística verde y con los negocios sostenibles gracias a la fortaleza del grupo en innovación y adaptación al cambio.

- Local y global. Siempre estamos a tu lado cuando nos necesitas, con una presencia global respaldada por la experiencia local.

- Comprometidos contigo. Cuidamos de tu producto como si fuera nuestro, y tomamos todas las medidas posibles para asegurarnos de entregarlo siempre a tiempo.

Un hombre y una mujer se dan la mano con una tablet gigante delante con un gráfico.

Tu éxito es nuestro éxito. Desarrollamos nuestro negocio ayudando a nuestros clientes a prosperar. Muchos de nuestros clientes empezaron siendo pequeños y ahora son enormes. Nuestro objetivo es construir siempre para el éxito mutuo.

Tenemos algo claro: ¡nunca competiremos contigo!

Un hombre y una mujer en ropa deportiva; la mujer está mostrando su forma física al hombre levantando una pesa.

Elige un socio fuerte y estable

Llevamos más de 500 años en el negocio (¡es un hecho!) y formamos parte de DHL, una empresa sólida. No te quepa duda de que seguiremos a tu lado el año que viene, la próxima década y mucho tiempo más.

Esto es importante a la hora de buscar un socio de fulfillment. El nombre de DHL goza de la confianza de los inversionistas, por lo que sabes que estamos aquí para ti a largo plazo.

Protegemos los datos

Una mujer saliendo de un ordenador portátil con un gráfico de presentación y un icono de un candado al lado.

En DHL, todos nuestros sistemas informáticos están diseñados para brindar una resiliencia y seguridad extremas. Cuando se trata de seguridad informática, no aceptamos concesiones. Invertimos continuamente en nuestra infraestructura informática, la mejor del mercado.

Dos hombres sacando cajas en un almacén.

Estamos preparados para adaptarnos. Todos hemos visto cómo una pandemia puede cambiar drásticamente las circunstancias empresariales.

Por eso nos tranquiliza saber que todos nuestros almacenes cuentan con planes detallados de continuidad de la actividad que permiten hacer frente a cualquier tipo de emergencia.

Un hombre y una mujer llevando una planta con naturaleza ilustrada de fondo.

Trabajemos juntos por un futuro verde y sostenible

Nos esforzamos al máximo para reducir las emisiones de dióxido de carbono de nuestro sector. ¿Cómo? Mediante la inversión en nuestra propia infraestructura.

En Europa, el 94 % de la electricidad que usamos procede de fuentes renovables, y para 2025 nos proponemos realizar el 60 % de las recolecciones y entregas en vehículos eléctricos. Estas medidas, junto con el diseño sin emisiones de dióxido de carbono de todos nuestros nuevos almacenes, nos ayudarán a cumplir con nuestro objetivo cero emisiones.

Reconocimientos que nos enorgullecen

Team of the Year Customer Service 2022

Stevie Choice Awards de Alemania

Outstanding Employee Network 2021

European Diversity Award

Inclusion Award for Business 2021

InklusionsPreis Alemania

Prime Rating

ISS ESG 2021

Cómo afrontamos y resolvemos lo inesperado...

Un empleado de DHL mirando hacia atrás dentro del almacén.

Resolvemos los retos de los proveedores

Alexandra, Gerente de Satisfacción del Cliente

Durante una de las primeras recepciones de mercancía de un nuevo cliente, nuestro equipo del almacén se dio cuenta de que a muchos de los artículos les faltaban los códigos de barras. Había sido un fallo del proveedor.

Tras una rápida conversación con el cliente, el equipo del almacenamiento volvió a etiquetar miles de artículos en cuestión de días para que la puesta en marcha pudiera comenzar según lo previsto.

Un empleado de DHL de camino a recoger un paquete dentro de un almacén.

Aceleramos las recepciones de mercancia para cumplir los plazos de la campaña

Stephen, Supervisor

Uno de nuestros clientes del sector de la tecnología había planificado una campaña de marketing, pero se enfrentaba a un problema en su cadena de suministro por un retraso en la llegada de mercancia desde su fabricante.

Con un mínimo aviso, nuestro equipo en el almacén aceleró el proceso de recepción y aceptación de la mercancía una hora después de su llegada para garantizar que el cliente no perdiera ninguna venta.

Un cliente hablando con un empleado de DHL que le entrega una caja.

Apoyo a una campaña en las redes sociales

Marius, Gerente de Operaciones

Las redes sociales son una importante plataforma de ventas y fueron fundamentales para los planes de uno de nuestros clientes del sector de la cosmética. Habían anunciado sus productos en Instagram, y nosotros volvimos a empaquetar algunos de sus productos en “packs para influencers en redes sociales” antes de enviarlos.

No es un servicio habitual, pero demuestra la atención adicional que prestamos en ocasiones especiales para envíos importantes.

Creemos en los precios justos para todos.

Pruebe nuestra calculadora de precios para obtener más información.

Reduzca sus plazos de entrega

Use nuestra herramienta en línea para simular maneras de optimizar sus plazos de entrega

Un hombre contento llevando a una mujer entusiasmada que señala hacia arriba sentada en un carrito de la compra.

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