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消费者医疗保健

打造以消费者为中心的医疗保健供应链


获得医疗保健产品是享受健康和独立生活方式的基本要求。消费者医疗保健产品日益受到重视的原因有很多: 最终用户越来越多地参与自身的健康和保健选择;老龄化人群需要更加多样的医疗保健选择;发展中市场推动了新地区的增长。

此外,随着产品创新、新的上市渠道以及处方药向非处方药 (Rx-to-OTC) 的转变,消费者的选择也越来越丰富。

由于这些趋势,市场环境变得不可预测且充满挑战性,我们深知在优化端到端供应链的成本和运营效率的同时,最大限度地提高上架产品和在线产品可用性的重要性。

DHL 正帮助客户应对消费者医疗保健领域的这些优先事项:

福祉、自我保健和包容性健康

不断增长的在线销售额

不断变化的人口结构

新地域的增长

数字化医疗保健和器械

处方药到非处方药的转换

我们在消费者医疗保健物流领域的能力


DHL 的全球仓储和配送网络是一系列服务的基础,可确保客户业务的高效性、可靠性和成本效益。通过标准化流程、数字化和自动化,我们为整个供应链提供可靠、一致的解决方案,从高效材料采购,以保持生产线以理想方式运行,到最后一英里递送,以便为消费者带来始终如一的高品质品牌体验。

全球仓储和运输网络

DHL 在全球拥有 2,300 多个仓储和配送设施,可以利用真正的全球网络。多用户和专用业务可根据客户要求进行扩展,而我们在全球部署的运营管理系统则可确保标准化、一致的业务交付,从而提高效率并保障质量。

供应链自动化和数字化

电子商务要求的提高(要求递送速度更快、库存单位更多[SKUs]和订单拣货能力更高),再加上劳动力短缺,意味着快速采用技术变得至关重要。DHL 的加速数字化计划可以大规模地培育和部署创新技术解决方案。我们与 Boston Dynamics 等领先的机器人组织合作,在业务中部署了自动货到人、辅助分拣和集装箱卸载技术,现已为数百万产品的订单履行提供了支持。

电子商务和 B2C 最后一英里订单履行

DHL 拥有自己的全球电子订单履约中心网络,这使我们能够提高标准,降低成本。我们与所有主要的网店、ERP 运营商以及您自己的系统集成,以实现端到端可追踪性和最佳的消费者体验。具有成本效益的递送方式有助于最大限度地降低购物篮放弃率,而且我们可以灵活调整物流服务的规模,帮助您应对季节性波动和需求高峰。消费者的订单会被送往 DHL 履行中心进行快速分拣和包装。我们的最后一英里承运商网络已整合到一个平台中,您可以轻松选择合适的服务级别,我们将提供合适的承运商,并让您可在所有国家/地区和承运商之间查询订单状态。

战略网络建模和优化供应链设计

消费保健市场正在经历一个高度活跃的时期,推动新战略、新产品和新渠道进入市场。战略网络设计项目使采购、生产和配送物流网络与公司的总体战略保持一致。DHL 已在各个领域实施了数百个供应链优化项目,包括撤资、合并后整合和新市场进入方案。我们可以通过多种方式提供支持,包括“健康检查和基准设定”解决方案,以确保您的业务步入正轨,并按照行业标准取得良好业绩,甚至是全面重新设计网络。

入厂物流和厂内物流

从单个供应商的材料到在制造生产线上展示材料,DHL 的入厂物流解决方案可为优化制造操作提供支持。专业团队不断规划和管理入站物流,以适应生产计划的变化。由控制塔、跨码头设施和运输业务组成的全球网络提供了端到端可跟踪性,从而改善了交货时间、决策流程和成本控制。

运输、容器和负载优化

我们利用 Supply Chain Analytics(供应链分析)平台规划运输模式(空运、海运、陆运和铁路运输)和库存水平,确定满足客户服务水平要求和成本目标的解决方案。我们的专用、共享和完全分包运输解决方案可优化区域内配送业务,最大限度地提高装载量,减少回程空载率。