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Delta Galil 电子商务总监 Marc Dweck 表示:“在我们的稳定客户群中有很多大品牌。因此,当我们推出新产品时,我们知道要想取得成功,需要满足哪些条件。”
此次推出的新产品是 Adidas Underwear:Delta Galil 通过与 Adidas 合作获得授权,设计、生产和销售精选的 Adidas 男士和女士内衣。Delta Galil 是高科技服装行业的全球领导者,旗下拥有众多品牌,如 7 For All Mankind、Bare Necessities 和 Schiesser。他们还为 Converse、Tommy Hilfiger、Wolford 等品牌授权生产服装。
“当消费者购买像 Adidas 这样的高端品牌时,他们以期待获得高端品牌体验。他们花费时间和金钱来购买商品。本来是一件很兴奋的事情。所以不希望点击‘购买’按钮后却找不到适合的运输方式,或者下订单后被告知缺货。”
整个电子商务领域的购物车弃用率高达 68%*。22%* 受访者表示,他们会因派送速度慢放弃已选商品。
68
购物车弃用率
22%
消费者表示,他们放弃已选商品的原因是派送速度慢
*资料来源:Baymard Institute
电子商务提供了更多吸引更多消费者的机会:2021 年全球电子商务销售额达到 5.2 万亿美元,预计到 2026 年将跃升至 8.1 万亿美元**。Marc 说道:“Delta Galil 当然也会积极参与批发物流,但我们已经推出了许多直接面向消费者 (DTC) 的产品,我们知道这个渠道非常重要,而且还在不断增长。拥有一个强大的电子商务订单履行解决方案对 Adidas Underwear 的成功至关重要。”
全球电子商务销售额
2021
5.2 万亿美元
2026
8.1 万亿美元
*资料来源:Statista
如果您是一家服装品牌,或者如果您生产巧克力、玩具或任何其他产品,那么您就不是一家物流公司。这意味着您通常无法直接控制物流环节。电子商务虽然是一个巨大机遇,但也带来了更多复杂问题,那就是客户接触点众多,需要在很大的地理范围内(甚至可能是几个国家)大规模接触客户。
Delta Galil 深知做好最后一步(订单履行电子商务订单)的重要性。Adidas Underwear 来说的市场遍及欧盟和英国,未来还将覆盖瑞士。
“当人们问我如何寻找订单履行合作伙伴时,我告诉他们,无论是像我们这样的全球性企业还是中小企业,都需要找到一个符合他们需求的合作伙伴。我们的需求是确保可靠、为客户提供多种派送时间选择、高效、价格合适。”
Delta Galil 通过其睡衣和内衣品牌 Schiesser 与 DHL 建立了合作关系。Marc 说:“因此,我们深入了解了他们所提供的服务,还了解了 DHL 网络的覆盖范围。
“与 DHL Fulfillment Network 建立合作关系非常简单,”Marc 兴奋地说道。在考察了许多潜在的物流合作伙伴后,我们选择了 DHL,“过渡期真的非常顺利。我们使用 Shopify,它可以轻松地与 DHL Fulfillment Network 进行集成。Adidas Underwear 有 2,000 多个 SKU,因此我们可以在高峰期扩大规模,随后再缩小规模。”
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