它如何运作
为什么选择 DHL?
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Sage 1932 年成立于澳大利亚,现已成为一个标志性的全球品牌,生产的小型厨房电器销往全球 70 多个国家。
Sage 的活跃产品系列(从搅拌机到华夫饼机)可激励人们在厨房里轻松烹饪,留下深刻印象。客户洞察是设计和创新的核心,也是推动设计和创新向前发展的动力。由于物流竞争日益激烈,全渠道品牌通过第三方零售商、网店和市场向消费者销售产品的过程中,面临着越来越大的时间和成本压力。
自 2018 年将欧洲 B2B 和 B2C 订单履行业务集中到布拉格以来,位于布拉格的欧洲中部配送中心 (DC) 一直是 Sage 配送活动的核心。
但对于 3PL 运营的英国 B2C DC 而言,其服务的英国市场是个例外。其目的是关闭该业务,将所有 B2C 业务合并到布拉格。
然而,由于英国客户希望在 48 小时内送货上门,运输时间已经面临压力,2021 年 1 月 Brexit 后的新规定更是延长了从布拉格运输货物的时间。英国 Brexit 后,从布拉格配送中心向英国客户发货的运费可能会增加,服务成本自然成为人们关注的焦点。
作为布拉格配送中心的运营商,Sage 与 DHL 建立了良好的合作关系,邀请 DHL 负责其在英国的 B2C 订单订单履行业务。
DHL Fulfillment Network 提供快速、低风险的解决方案,可在三个月内满足 Sage 在英国的特定需求。
这种新的电子商务产品是一种模块化、即用即付的模式,采用标准化的操作和 IT 流程,与 Sage 现有市场和承运商简单集成,简化业务的转移周期。通过其模块化结构,Sage 能够继续与之前成功合作的英国承运商保持灵活合作。它还为未来提供了可扩展性,采用按次付费的商业模式和根据数量设计的费率卡,支持客户的市场扩张、灵活性和增长。
此外,DFN 还为 Sage 提供了在英国发展需要的竞争优势,使用一站式 IT 解决方案,满足客户日益增长的需求,包括从网络购物到送货上门的订单透明度和可视性。
DHL 和 Sage 在布拉格合作期间建立了深厚的信任和理解,支持 Sage 更顺利地在英国启动新配送中心。
将其现有的英国 B2C 业务成功转移到 DHL,规避与 Brexit 相关的风险。此外,它还能以符合企业预期的服务成本,持续为买家提供有竞争力的 24-48 小时服务。
迄今为止,次日送达和标准服务的派送订单达到了 98.5% 的绩效目标。
使用 DHL 的 DFN 服务还带来了成本效益,因为与之前在英国的 3PL 相比,Sage 降低了服务成本,同时减少了从布拉格配送中心按国际费率运输所增加的最后一英里派送成本。由于在英国境内可以享受次日送达服务,所以 Sage 的客户不太可能因为派送成本或运输时间而放弃购物车中选择的商品。
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