Exklusive Tipps für Geschäfte in Indien – von Zollbestimmungen bis hin zu den neuesten Produkttrends und Verbrauchergewohnheiten.
Wie man nach Indien exportiert
In Indien leben 1,4 Milliarden Menschen. Indien ist entweder das bevölkerungsreichste oder zweitbevölkerungsreichste Land der Welt, je nachdem, welche Bevölkerungsstudie man liest. 1,2 Mit einem schnell wachsenden E-Commerce-Sektor ist Indien eine intelligente Option für jedes Unternehmen, das in neue Märkte expandieren möchte.
Mit unserer Expertise im internationalen Handel haben wir einen Leitfaden für den Einstieg in den indischen E-Commerce-Markt erstellt. Lesen Sie weiter, um unsere exklusiven Tipps für Geschäfte in Indien zu erhalten – von Zollbestimmungen bis hin zu den neuesten Produkttrends und Verbrauchergewohnheiten.
50% Wachstum bis 2030
Indiens E-Commerce-Markt wird zwischen 2023 und 2030 wachsen3
73,7 % werden bis 2027 E-Commerce nutzen
Die E-Commerce-Nutzer werden im Jahr 2023 57,6 % betragen und bis 2027 voraussichtlich 73,7 % erreichen. 4
Indien hat mit einer CAGR von 13,91 % zwischen 2023 und 2027 einen der am schnellsten wachsenden E-Commerce-Sektoren der Welt. Nur Brasilien, Argentinien und die Türkei dürften schneller wachsen. Der weltweite Durchschnitt liegt bei 11,34 %. 5,6
Marktübersicht
Weniger als die Hälfte der indischen Bevölkerung hat Zugang zum Internet. Der weltweite Durchschnitt liegt bei 64,6 %. Die E-Commerce-Durchdringung liegt jedoch bei etwa 180-190 Millionen und steigt schnell an. 7
Export nach Indien: Marktübersicht
Indien wächst in jeder Hinsicht. Die E-Commerce-Durchdringung ist im Vergleich zu anderen ähnlich positionierten Ländern gering, aber sie expandiert schnell und ist damit einer der am schnellsten wachsenden Märkte der Welt.
Der adressierbare Markt wächst
Die wachsende Mittelschicht treibt dies teilweise voran; Diejenigen, die genug verdienen, um als wohlhabend zu gelten und sich gängige Einzelhandelswaren leisten zu können. Diese Mittelschicht-Kategorisierung ist umstritten (wie definiert man "Mittelschicht"?) und schwer zu messen. Dennoch gehen einige Schätzungen davon aus, dass die Zahl derjenigen, die den Kriterien der Mittelschicht in Indien entsprechen, bei etwa 400 Millionen liegt. Das entspricht der gesamten Bevölkerung Südamerikas. Mit anderen Worten, ein bedeutendes E-Commerce-Publikum in jeder Hinsicht.
Daten aus dem DHL Trade Growth Atlas zeigen, dass Indien neben den Philippinen und Vietnam bis 2026 zu den zukünftigen Spitzenreitern beim Handelswachstum gehört.
Indien hat den drittgrößten E-Commerce-Markt der Welt mit etwa 210-230 Millionen Online-Käufern (Stand 2021 – diese Zahl ist seitdem wahrscheinlich deutlich gestiegen). Aber was kaufen diese Konsumenten? Und aus welchen Ländern? 8
Indiens Importe
In welchen Ländern kaufen E-Commerce-Nutzer in Indien am häufigsten ein? 9
Verteilung von Waren, die von grenzüberschreitenden Import-E-Commerce-Nutzern in Indien gekauft wurden (Stand: Januar 2021), nach Herkunftsregion:
Export nach Indien: Den Markt verstehen
Um erfolgreich auf einem neuen internationalen Markt zu verkaufen, müssen Sie das Verhalten und die Vorlieben der lokalen Käufer verstehen. Diese Erkenntnisse können in Ihre Vertriebs- und Marketingstrategien einfließen.
Was kaufen Online-Shopper in Indien bei grenzüberschreitenden Marken?
*10
Mobiler Handel
1 Milliarde Smartphone-Nutzer bis 202611
Indien hatte im Jahr 2021 1,2 Milliarden Mobilfunkteilnehmer, von denen etwa 750 Millionen Smartphone-Nutzer waren. Bis 2026 wird Indien voraussichtlich 1 Milliarde Smartphone-Nutzer haben. Wären Indiens Smartphone-Nutzer allein ein Land, wären sie die drittgrößten der Welt. 11 Die wichtigste Lektion: Stellen Sie sicher, dass Ihr Online-Shop für Mobilgeräte optimiert ist.
Online-Marktplätze
Hunderte Millionen Menschen nutzen jeden Monat Online-Marktplätze in Indien.
Zu den beliebtesten Online-Marktplätzen in Indien gehören Amazon, Flipkart, Snapdeal, Paytm Mall, Myntra, IndiaMart und eBay. Amazon ist der größte Online-Marktplatz in Indien mit mehr als 295 Millionen Besuchen pro Monat. Der einzige andere Marktplatz in ähnlicher Größenordnung ist Flipkart, das sich im Besitz von Walmart befindet, mit 167 Millionen monatlichen Besuchen. Flipkart hat sich auf den Modeeinzelhandel spezialisiert. 12
1. Amazon.in
2. Flipkart.com
3. Indiamart.com
Shopping-Urlaub
Digitale Geldbörsen
Indien gewöhnt sich schnell an Online-Zahlungssysteme. In der Vergangenheit war die Zahlung per Nachnahme eine beliebte Option, aber Smartphones und digitale Geldbörsensysteme wachsen schnell.
Bevorzugte Online-Zahlungsmethoden13
Andere häufig verwendete Zahlungssysteme in Indien sind:
1. Bargeldlos
2. RazorPay
3. Paytm
4. PayPal
5. PayU
6. CCAvenue
Herausforderungen beim Export nach Indien
1. Zollabfertigung
Indien hat strenge Zollverfahren, die zeitaufwändig und komplex sein können. Versender müssen detaillierte Unterlagen wie POA (Vollmacht) und Rechnungen mit Beschreibungen, Wert und Menge vorlegen.
Lösung:
Verlader müssen bestimmte Vorschriften einhalten, um sicherzustellen, dass ihre Sendungen schnell und effizient abgefertigt werden. Sie können dies tun, indem Sie einen Versandanbieter auswählen, der Sie durch den Prozess führt. Der Trade Automation Service von DHL kann Ihnen dabei helfen. Außerdem müssen Sie sich bei der Generaldirektion für Außenhandel registrieren.
2. Einhaltung der Einfuhrbestimmungen
Indien hat spezifische Vorschriften für die Einfuhr bestimmter Produkte, darunter Lebensmittel, Elektronik und medizinische Geräte.
Lösung:
Verlader müssen sicherstellen, dass ihre Produkte diesen Vorschriften entsprechen, um Verzögerungen, Bußgelder oder die Beschlagnahme der Sendung zu vermeiden. Besuchen Sie die Website der Export Promotion Councils, um mehr zu erfahren. Als Exporteur nach Indien müssen Sie sich bei der zuständigen Behörde registrieren. Ausländische Unternehmen sind verpflichtet, ein indisches Unternehmen mit einer Registrierung für die Waren- und Dienstleistungssteuer (GST) zu gründen oder mit einem lokalen indischen Unternehmen zusammenzuarbeiten. Das Ministerium für Handel und Industrie reguliert den Online-Verkauf auf dem indischen Markt.
3. Einfuhrsteuern und Zölle
Indien erhebt Einfuhrsteuern und Zölle auf viele Produkte, was die Versandkosten erhöhen kann.
Lösung:
Weitere Informationen finden Sie auf der Website des Central Board Of Indirect Taxes & Customs für den Zugang zu einer Reihe von Zoll- und Verbrauchsteuerformularen, die für die Einfuhr von Waren nach Indien erforderlich sind. Mit dem DHL Trade Automation Service Tool (TAS) können Sie diese schnell und effizient verwalten.
4. Verlader müssen sich bei Know Your Customer (KYC) registrieren
Als Exporteur nach Indien fügen Sie Ihre KYC-Informationen (Know Your Customer) hinzu oder aktualisieren sie.
Lösung:
Diese können Sie schnell und einfach über das DHL-Portal aktualisieren.
Tipps für den Export nach Indien
In diesem Abschnitt gibt Ihnen der DHL-Experte für Indien-Exporte und -Versand die besten Tipps, die Sie auf den Verkauf in diesem wichtigen Markt vorbereiten.
Marktforschung betreiben
Indien ist ein Land mit vielfältigen Kulturen und Menschen unterschiedlichen Glaubens. Sie sollten eine klare Vorstellung von der Demografie Ihrer Zielgruppe haben – einschließlich Alter, Budget, auf welchen Online-Marktplätzen sie am häufigsten einkaufen, mit welchen Social-Media-Plattformen sie interagieren, ihre bevorzugten Zahlungsmethoden.
Im Allgemeinen verändern sich die E-Commerce-Nutzer in Indien: Frauen kaufen zunehmend online ein, wobei 43 % der neuen Online-Käufer im Jahr 2021 Frauen und 57 % Männer waren, verglichen mit 32 % bzw. 68 % im Jahr 2015. Auch die Altersgruppe der 45-Jährigen und älter wächst. Es ist mittlerweile die größte Kohorte für Online-Shopping in Indien, dicht gefolgt von der Gruppe der 25- bis 34-Jährigen. 14
Was ist in Indien angesagt?
1. Nachhaltigkeit wird für Verbraucher immer wichtiger
2. Lokale Beschaffung und Produkte sind beliebt
3. Verbraucher suchen nach Wellness-Funktionen in Produkten
4. Das Einkaufen auf dem Handy/Smartphone nimmt zu
5. Soziale Medien haben einen wachsenden Einfluss auf Kaufentscheidungen
Finden Sie die richtige Marketingstrategie
Zu den führenden sozialen E-Commerce-Plattformen in Indien gehören Meesho (Kleidung), Shopsy (Mode- und Lifestyle-Produkte) und Shop101 (eine Reseller-Plattform). Diese Plattformen ermöglichen es Verkäufern und Wiederverkäufern, Produkte zu verkaufen, indem sie sie auf Social-Media-Websites teilen. Auch Influencer Marketing ist eine beliebte Strategie. In Indien gibt es mehrere Influencer-Marketing-Plattformen, die Unternehmen mit Influencern verbinden können, wie z. B. Ainfluencer und Confluencr.
Bieten Sie Leichtigkeit und Bequemlichkeit
Wie in jedem anderen E-Commerce-Markt werden intuitive Online-Erlebnisse und einfache Zahlungsoptionen von den Verbrauchern in Indien sehr geschätzt. Benutzerfreundlichkeit und Bequemlichkeit sind sehr wichtige Faktoren für den Online-Einkauf in Indien. Eine Studie ergab, dass Benutzerfreundlichkeit und Bequemlichkeit für 32 % der Käufer der relevanteste Faktor für den Online-Einkauf sind. 15
Es ist von entscheidender Bedeutung, dass grenzüberschreitend tätige Unternehmen mit einem Logistikdienstleister zusammenarbeiten, der über Erfahrung und Fachwissen in der Steuerung komplexer Abfertigungsprozesse verfügt, um sicherzustellen, dass ihre Sendungen schnell und effizient abgefertigt werden.
Zum Beispiel bietet der DTP-Service (Duty and Taxes Paid, manchmal auch als Delivered Duty Paid oder DDP bezeichnet) von DHL Ihren Kunden ein einfaches, problemloses E-Commerce-Liefererlebnis. Der Verkäufer übernimmt alle Einfuhrzölle, Steuern und Gebühren, die mit dem Versand des Produkts verbunden sind, so dass indische Verbraucher ihre Einkäufe ohne zusätzliche Kosten erhalten können. DHL DTP ist ein wertvolles Instrument, das Ihnen hilft, Ihre Präsenz auf dem indischen Markt auszubauen, indem es ein problemloses Einkaufserlebnis bietet, das dazu beitragen kann, die Kundenbindung zu stärken und Ihre Marke zu stärken.
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