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UN QUART DES VENTES SUR LE WEB
Les consommateurs s’attendent désormais à interagir avec leurs marques préférées en ligne, et on prévoit que 25 % des achats de luxe seront effectués sur le Web d’ici 2025. D’ici là, la génération Z et les milléniaux représenteront 45 % du marché mondial des produits de luxe personnels.
Ce pouvoir d’achat potentiel signifie que les entreprises comme la vôtre doivent se concentrer sur les plateformes numériques, y compris les médias sociaux, pour commercialiser des produits de luxe. Une équipe numérique solide qui connaît bien les produits est essentielle pour renforcer votre présence dans le commerce électronique et les ventes qui en résultent.
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L’ESSOR DE LA CLASSE MOYENNE CHINOISE
Alimenté par l’émergence d’une nouvelle classe moyenne qui aime acheter des produits haut de gamme, le marché chinois du luxe devrait représenter 40 % du total du secteur d’ici 2024. Cependant, plus de la moitié des consommateurs chinois de luxe vivent en dehors de ses 15 principales villes, ce qui rend essentiel le marketing numérisé et des services de livraison efficaces. Ne traitez pas la Chine comme un marché unique – c’est un grand pays avec de nombreuses tendances locales, alors commercialisez selon les goûts locaux. Les consommateurs chinois (en particulier les jeunes générations) utilisent les médias sociaux pour prendre des décisions d’achat.
De plus, méfiez-vous de la guerre commerciale entre les États-Unis et la Chine et des hausses de prix qui l’accompagnent pour certaines marques haut de gamme, dissuadant les consommateurs d’acheter des marchandises produites à l’étranger. Trouvez une accroche marketing qui distingue vos produits.
Les bijoux pour hommes sont un secteur émergent du luxe. Les ventes mondiales ont atteint 5,3 milliards de dollars américains en 2017, contre 4,3 milliards de dollars américains en 2012, et la croissance se poursuit régulièrement. Les bagues pour hommes sont les plus populaires, représentant un tiers des ventes, tandis que les colliers et les chaînes arrivent en deuxième position. Le directeur créatif de Deakin & Francis, Henry Deakin, a également partagé que les produits personnalisés ont dominé pour eux.
Parmi les principaux acteurs, citons William Henry, une marque américaine d'accessoires pour hommes, qui compte des clients célèbres tels que Nick Jonas, Pierce Brosnan et Harrison Ford. Assurez-vous d'être bien placé pour tirer parti de l'expansion du marché du luxe masculin et adaptez votre marketing et vos sélections de produits en conséquence.
Malgré les récents défis de la Chine, lorsqu’ils sont associés à l’Inde, les deux pays contribuent toujours à plus de la moitié de la part du marché de la bijouterie en Asie-Pacifique, qui est le plus grand au monde. Mais c’est aussi un marché en pleine évolution, les joailliers américains faisant état d’une croissance moyenne de 17 % des ventes d’argent en 2017. Au Royaume-Uni, en janvier 2018, l’argent a également été le seul métal à connaître une augmentation du nombre d’articles poinçonnés.
L’argent sterling plaqué or était également populaire en raison de son apparence glamour mais de son prix inférieur, Pandora lançant sa propre collection de bijoux abordables en or blanc ou jaune 18 carats plaqués or sur argent sterling.
L'argent plaqué or n'est pas la seule tendance d'imitation populaire à laquelle les consommateurs de luxe adhèrent. Alors que la Fashion Week de Londres s’est pour la première fois dépourvue de fourrure en 2018, les consommateurs et les créateurs s’éloignent également de la soie, du cachemire et des plumes au profit d’alternatives végétaliennes.
Le similicuir est populaire en raison de ses vastes applications, des sacs et des chaussures aux intérieurs de voitures. Utilisé par Olivia Burton dans une gamme de montres, il a aujourd’hui une valeur marchande estimée à 85 millions de dollars américains d’ici 2025. De Banana Republic à Stella McCartney, c'est une tendance qui ne montre aucun signe de ralentissement.
ASTUCE : Ajoutez du similicuir ou du cuir synthétique à votre boutique en ligne, ou attirez les clients en proposant du cuir végétalien à la place.
Une demande accrue de cosmétiques végétaliens et de soins de la peau a vu les nouveaux lancements à l’échelle mondiale augmenter de 175 % entre 2013 et 2018, avec un taux de croissance annuel du marché prévu de 6,3 % jusqu’en 2025. Les produits qui évitent complètement les ingrédients d’origine animale, y compris la cire d’abeille et le miel, sont les plus populaires parmi les jeunes acheteurs qui sont plus susceptibles de suivre un régime à base de plantes.
ASTUCE : Vérifiez votre étiquetage. Pourriez-vous tirer le meilleur parti de vos fonctionnalités gratuites ?
Les entreprises, grandes et petites, travaillent directement avec les agriculteurs pour améliorer la durabilité des ingrédients, rendant ainsi leurs chaînes d’approvisionnement transparentes pour les consommateurs. Lily Farm Fresh Skincare permet même au public de voir leur laboratoire et les champs d’herbes aromatiques environnants.
CONSEIL : Renseignez-vous sur les certifications qui montrent vos références écologiques.
Alors que le régime à base de plantes devient un choix grand public reconnu, les achats socialement responsables sont très à la mode. Bien que le temps et les dépenses nécessaires à la fabrication de ces produits puissent être plus importants que ceux des méthodes traditionnelles, le statut d'une marque et ses ventes peuvent être stimulés par le changement.
Le similicuir est populaire en raison de ses vastes applications, des sacs et des chaussures aux intérieurs de voitures. Utilisé par Olivia Burton dans une gamme de montres, il a aujourd’hui une valeur marchande estimée à 85 millions de dollars américains d’ici 2025. De Banana Republic à Stella McCartney, c'est une tendance qui ne montre aucun signe de ralentissement.
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ACHEMINER VOS MARCHANDISES AUX CLIENTS
Que vous expédiiez des bijoux scintillants ou des pochettes personnalisées, avoir un partenaire d’expédition fiable ne se démode jamais. Assurez-vous que le service que vous avez choisi peut livrer des marchandises dans tous les pays que vous souhaitez cibler, ainsi que d’offrir des options accélérées si nécessaire, ce qui vous aidera à servir les consommateurs de mode et de produits de luxe du monde entier.
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