DHL Express Easy (エクスプレスイージー)はDHLサービスポイントにお持ち込みでご利用いただけるパッケージサービスです。
ご利用の注意点と重要なお知らせ
1, DHLサービスポイントを検索する
DHLロケーターからお住まいやお勤め先から近い、DHL EXPRESS EASY取扱店舗が検索できます。
2, 来店前に発送の準備
DHLでは、DHLサービスポイントへ荷物を持ち込む前に、運送状の事前作成をおすすめしています。
運送状の事前作成は、DHL Express Mobileアプリを使って簡単に作成が可能です。アプリに発送情報を入力して掲示される受付番号またはバーコードを、DHL取扱店舗やDHLサービスセンターで見せれば、運送状の発行が可能です。
荷物を持ち込んでからの運送状記入が不要になり、スムーズな発送が可能になります。
DHL Express Mobileアプリのダウンロードは以下より可能です。
運送状作成の方法はこちらをごらんください。
※書類以外の荷物の発送は、「荷物の内容に関する確認書」をプリントアウトし、必要事項入力の上、ご持参ください。
入力時のご注意
- 全て半角英数で入力してください。
- 住所は国名を選んだあと、先に郵便番号を入力してください。
- 梱包タイプは、書類の場合は「ENVELOPE1」、書類以外の荷物の場合：「BOX2からBOX8」のうちどれかを選択し、表示される重量は変更しないでください。（My Own Packageは選べません）
- 書類の場合は、内容明細をリストから選択してください。それ以外の荷物は、材質など具体的な内容を品目として入力してください。
※OSのアップデートや端末の特別な設定､空き容量や通信状況･通信速度などが起因し、動作しない場合がございます。
※App Store は、米国およびその他の国で登録されたApple Inc.の商標です。
※Google Play は Google LLC の商標です。
※アプリの利用は無料ですが、ダウンロードやご利用時にかかるパケット通信料はお客様のご負担となります。
3, 持ち込んで梱包＆海外発送
DHLでは、発送するお荷物を持込んでいただくDHLサービスポイントにて、受付番号を提示いただく事で送り状の発行が可能です。
なお、お客様の大切なお荷物は頑丈な梱包が欠かせません。DHLでは荷物を持込んだサービスポイントで、お客様の荷物に合わせたサイズや重さ別に、DHL Express Easy専用の頑丈で実績のある専用梱包材を使って手軽に発送が可能です。
以下のボタンから、梱包の種類およびサイズをご確認ください。
・DHLでは、お預かりしたお客様のお荷物を集荷後に検査を行います。輸送できない品目が含まれていた場合、お客様への返却を行います。
・ご発送予定のお荷物が、Express Easyの規定サイズより大きい場合は、DHLカスタマーサービスまでご相談ください。
・梱包資材は無料です。
※ご注意
・2025年1月から、各梱包資材の最大重量を超える場合は、重量に適したサイズの資材を使用する必要があります。
・DHL Express Easyでの発送は、専用のBOXを使用する必要があります。
・各サイズのBOXのフタは、しっかりと閉じられた状態でなくてはなりません（膨らまないようにしてください）。
4, DHL Express Easy 料金表
DHL Express Easyを使った海外発送の料金は、梱包する専用封筒またはBOXサイズ、重量および発送先のエリアによって異なります。また各サイズの梱包材ごとに最大重量の設定があり、梱包材に応じた料金が適用されます。
こちらから発送料金の目安を確認することができますが、関税等の税金や手数料は含まれておりませんのでご注意ください。
正しい料金は、事前にDHL Express Mobileアプリでご確認頂くか店頭スタッフへご確認ください。
