Hľadáte nové trhy, na ktoré by ste mohli poslať zásielky? Potom pridajte do svojho zoznamu Malajziu – jednu z popredných krajín na svete v raste predaja elektronického obchodu1. So správnymi miestnymi poznatkami, znalosťami colníctva a – samozrejme – medzinárodným prepravným partnerom môže vaša firma využiť túto vzrušujúcu príležitosť. Zistite, ako vyvážať do Malajzie pomocou nášho exkluzívneho sprievodcu.
PODNIKANIE V MALAJZII: PREHĽAD TRHU
Elektronický obchod prekvitá
Vďaka vysokej miere penetrácie internetu v Malajzii sa predpokladá, že príjmy na trhu elektronického obchodu dosiahnu v roku 2024 7,88 miliardy USD – do roku 2029 vzrastú na 13,43 miliardy USD(2).
Globálny líder rastu
V roku 2023 vzrástol maloobchodný predaj elektronického obchodu v Malajzii o pôsobivých 18 %, čím sa krajina dostala na tretie miesto v globálnom rebríčku rastu trhu elektronického obchodu(3).
Cezhraničné nakupovanie je veľký biznis
Pre zahraničných predajcov máme dobrú správu – v roku 2022 tvoril cezhraničný predaj elektronického obchodu viac ako 57 % celkového predaja elektronického obchodu v krajine(4).
Odkiaľ Malajzia najviac dováža?
Hlavné zdroje dovozu Malajzie5 (podľa podielu na trhu, 2023)
Kde spotrebitelia v Malajzii nakupujú online?
Online trhoviská môžu byť užitočnou bránou pre cezhraničné podniky, ktoré chcú po prvýkrát vyvážať do Malajzie.
Najnavštevovanejšie webové stránky trhoviska v Malajzii6 (máj 2024)
1: shopee.com.my
2: lazada.com.my
3: amazon.com
4: temu.com
5: taobao.com
Čo kupujú?
Popredné kategórie elektronického obchodu v Malajzii7
(Podľa podielu na trhu, 2022)
Ako malajzijskí spotrebitelia radi platia za svoje online nákupy?
Koniec koncov, nakupujúci v elektronickom obchode s väčšou pravdepodobnosťou opustia svoje košíky, ak nemôžu platiť preferovaným spôsobom platby.
Popredné spôsoby platby v elektronickom obchode v Malajzii8
(Podľa podielu transakcií, 2022)
Čo je dôležité pre malajzijských online nakupujúcich?
Tieto spotrebiteľské poznatky posilnia vašu stratégiu vstupu na trh v Malajzii.
Rýchle dodanie
Viac ako 40 % malajzijských spotrebiteľov uviedlo "oneskorené alebo pomalé doručenie" ako odrádzajúci prostriedok od nakupovania online(9). Ale s DHL Express môžete zaručiť rýchle doručenie svojim zákazníkom – nech sú kdekoľvek na svete!
Mobilné zariadenia
Malajzia má vysokú mieru penetrácie smartfónov(10), preto sa uistite, že optimalizujete svoju webovú stránku elektronického obchodu pre malú obrazovku, aby ste zákazníkom poskytli užívateľsky prívetivý zážitok. To zahŕňa pokladňu pre hostí, automatické dopĺňanie adries a prijímanie platieb prostredníctvom digitálnej peňaženky.
Sociálny obchod
Sociálne médiá sú v Malajzii veľmi populárne(11), takže kanály vašej značky budú hrať veľkú úlohu pri ovplyvňovaní spotrebiteľov, aby u vás nakupovali. Mnohé miestne podniky používajú na interakciu so zákazníkmi aj WhatsApp a Facebook Messenger(12) – nezabudnite použiť prekladateľský nástroj!
Hlavné nákupné dovolenky v Malajzii
Nezabudnite pridať tieto dátumy do svojho marketingového a predajného kalendára, aby vaša firma mohla zarobiť!
Lunárny Nový rok, január/február
V Malajzii sa začiatok čínskeho nového roka označuje dvojdňovým štátnym sviatkom. Ľudia trávia čas so svojimi rodinami, vymieňajú si darčeky a zapájajú sa do kultúrnych osláv.
Ramadán, február – marec (2025)
Malajzia ako moslimská krajina dodržiava svätý mesiac ramadán. Nasleduje Eid-al Fitr, sviatok "prerušenia pôstu". Počas tohto obdobia mnohí online predajcovia zaznamenávajú prudký nárast návštevnosti, pretože ľudia nakupujú darčeky pre blízkych.
Black Friday/Cyber Monday víkend, november
Malajzia sa pripája k mnohým ďalším krajinám a zúčastňuje sa na tejto globálnej predajnej bonanze. Konkurencia je tvrdá, takže budete musieť ponúknuť niekoľko veľkých ponúk, aby ste prilákali malajzijských spotrebiteľov cez svoje online dvere.
Deň nezadaných, 11. novembra
Pochádza z Číny a v súčasnosti je to najväčšia nákupná predajná udalosť na svete (prekonala dokonca aj Black Friday!) Pripravte sa na to, že ponúknete výrazné zľavy, ktoré pomôžu vašej firme vyniknúť.
VÝVOZ DO MALAJZIE: COLNÉ USMERNENIA
Požadovaná dokumentácia
Na vývoz do Malajzie sa bežne vyžaduje niekoľko dokumentov na hladké colné odbavenie tovaru, ktoré pomáhajú úradom určiť, aké dovozné dane a clá sú splatné:
- Obchodná faktúra
- Nákladný list
- Letecký nákladný list
- Osvedčenie o pôvode
- Vývozné a importné licencie
- Exportný zoznam balenia
- Osvedčenie o poistení
Táto špecializovaná príručka podrobne popisuje každý dokument vrátane informácií, ktoré budete potrebovať na jeho vyplnenie.
Zakázané a obmedzené komodity
Spoločnosť DHL za žiadnych okolností nepovoľuje prepravu viacerých komodít po úplnom zvážení prevádzkovými, právnymi tímami a tímami riadenia rizík. Zahŕňajú zvieratá, nebezpečné alebo horľavé materiály a nelegálne narkotiká. Ďalšie informácie nájdete tu.
Podnikanie v Malajzii: užitočné zdroje
- Malajzijská korporácia pre rozvoj zahraničného obchodu: https://www.matrade.gov.my/en/
- Malajzijské kráľovské colné oddelenie: https://www.customs.gov.my/en
Náklady na podnikanie v Malajzii
Pokiaľ nie je oslobodený, všetok dovážaný komerčný tovar podlieha clu a daniam na základe jeho nomenklatúrneho zatriedenia podľa kódu harmonizovaného systému (HS). Vo všeobecnosti je to registrovaný dovozca (t. j. buď vaša firma, alebo vami vybraný logistický dopravca), kto zaplatí dovozné clá a dane.
Správny HS kód pre vašu zásielku môžete ľahko nájsť prostredníctvom DHL MyGTS (My Global Trade Services) – bezplatnej, užívateľsky prívetivej platformy, ktorá vám pomôže zorientovať sa vo všetkých aspektoch medzinárodnej prepravy. To zahŕňa výpočet nákladov na doručenie tovaru v ktorejkoľvek krajine – t. j. náklady na produkt, clá a dane a poplatky za dopravu – čo vám umožní zlepšiť vašu cenovú stratégiu a poskytnúť zákazníkom transparentnosť v oblasti poplatkov za dopravu.
Export do Malajzie: Tipy odborníkov DHL
- Malajzijské colné predpisy môžu byť zložité, ale táto špecializovaná príručka je plná informácií o dovoznom cle, dani z predaja a zónach voľného obchodu.
- Zvážte odoslanie tovaru so službou DHL DTP (Duties & Taxes Paid). Zatiaľ čo platba ciel a daní z medzinárodných zásielok je zvyčajne zodpovednosťou príjemcu – t. j. vášho zákazníka – DTP vyfakturuje vašej firme na pokrytie nákladov. To znamená, že váš zákazník nedostane ďalšie poplatky, keď mu balík dorazí, čo môže poškodiť jeho názor na vašu značku.
- Preložte svoju webovú stránku elektronického obchodu (a marketingové materiály) do miestneho jazyka a zobrazte ceny v malajzijskom ringgite, aby ste si vybudovali dôveru zákazníkov. Dôležité je aj získanie a zobrazenie halal certifikácie na potravinách, kozmetike a výrobkoch osobnej starostlivosti.
Chcete exportovať do Malajzie?
Ste na správnom mieste! Vieme, že vyššie uvedené pokyny sa môžu zdať trochu ohromujúce, ale práve tu sa partnerstvo s DHL Express oplatí. Ako odborníci na medzinárodnú prepravu vás podporíme všetkými colnými postupmi, aby sa vaša zásielka vyhla oneskoreniam. Predávajte svetu s DHL!
Začnite svoju cestu tu1 a 3 – Statista, 2024
2 – Statista, 2024
7 – Statista, 2023
8 – Statista, 2023
9 – Statista, 2023
10, 11, 12 – J.P. Morgan, 2021