country-guide-malaysia

正在寻找新的出口市场？别忘了把马来西亚加入你的清单——全球电商销售增长最快的国家之一¹。凭借精准的本地洞察、海关知识，以及一个可靠的国际物流合作伙伴，您的企业就能把握住这一激动人心的机遇。我们的独家指南将告诉你如何成功出口到马来西亚。

在马来西亚经商：市场概况

电商蓬勃发展

马来西亚电商的蓬勃发展得益于马来西亚的高互联网普及率，其电商市场收入预计将在2024年达到78.8亿美元，到2029年更将跃升至134.3亿美元（2）。

全球增长领头羊

2023年，马来西亚零售电商销售额实现了惊人的18%增长，在全球电商市场增长排名中位列第三（3）。

跨境购物成大势

对于海外卖家来说，这是个好消息——2022年，跨境电商销售额占马来西亚电商总销售额的57%以上（4）。

马来西亚的主要进口来源

马来西亚的主要进口来源地⁵ （按2023年市场份额排名）

马来西亚消费者的在线购物平台偏好

在线市场可以成为跨境企业首次进入马来西亚市场时的有力门户，看看这些消费者常常访问的马来西亚购物平台：

马来西亚高访问量的在线市场⁶ （2024年5月）

1：shopee.com.my

2：lazada.com.my

3：amazon.com

4：temu.com

5：taobao.com

马来西亚消费者的购物品类偏好

马来西亚主要的电商品类⁷（按2022年市场份额）

时尚相关(31%)；电子产品和媒体 (28%)；玩具、爱好和 DIY (19%)；家具和家电 (l3%)；食品和个人护理 (10%)

马来西亚消费者的网络订单支付偏好

毕竟，如果电商购物者无法使用他们喜欢的支付方式付款，他们更有可能放弃购物车。

马来西亚主要的电商支付方式⁸

（按2022 年的交易份额）

账户间转账（37%）；数字钱包（24%）；信用卡（17%）；借记卡（11%）；货到付款（6%）；

马来西亚消费者在跨境电商购物时关注的重点

在马来西亚跨境电商如何做？这些消费者洞察将助力您的企业制定进入马来西亚市场的策略。

快速配送

超过40%的马来西亚消费者将“延迟或缓慢配送”视为阻碍他们在线购物的主要原因(9)。但有了DHL快递，您可以保证快速运送到您的客户手中 - 无论他们身在何处！

移动端优先

马来西亚的智能手机普及率很高(10)，因此请确保您的电商网站已针对小屏幕进行优化，以提供用户友好的体验。这包括访客结账、地址自动填充和接受数字钱包支付。

社交电商

社交媒体在马来西亚非常受欢迎(11)，因此您的品牌渠道将在引导消费者购买方面发挥重要作用。许多当地企业还使用WhatsApp和Facebook Messenger与客户互动(12)——别忘了使用翻译工具！

马来西亚的购物佳节

请务必将这些日期添加到您的营销和销售日历中，以便您的企业可以获利！

农历新年（1 月/2 月）

在马来西亚，农历新年的开始标志着为期两天的公共假期。人们与家人共度时光，交换礼物，并参与文化庆祝活动。

斋月，2 月至 3 月（2025 年）

作为穆斯林国家，马来西亚会庆祝神圣的斋月。紧随其后的是开斋节，即“打破斋戒”的节日。在此期间，许多在线零售商会看到流量激增，因为人们会为所爱之人购买礼物。

黑色星期五/网络星期一周末，11 月

马来西亚与许多国家一起参与这一全球销售盛宴。竞争十分激烈，因此您需要提供一些超大优惠来吸引马来西亚消费者光顾您的网店。

光棍节/双十一（11 月 11 日）

起源于中国，如今已成为全球最大的购物销售活动（甚至超过了黑色星期五！）请准备提供大幅折扣，以帮助您的企业脱颖而出。

进入马来西亚市场：海关建议

所需文件

为顺利清关并帮助当局确定应缴纳的进口税和关税，出口至马来西亚通常需要准备以下文件：

商业发票
提单
空运提单
原产地证书
出口和进口许可证
出口装箱单
保险凭证

本专项指南详细介绍了每个文档，包括填写文档所需的信息。

禁运和限制商品

在业务、法律和风险管理团队的全面审议后，DHL 在任何情况下均禁止运输某些商品，它们包括动物、危险或易燃材料以及非法麻醉品。更多信息可在此处找到。

出口到马来西亚：官方网站和链接

马来西亚对外贸易发展公司： https://www.matrade.gov.my/en/
马来西亚皇家海关局： https：//www.customs.gov.my/en

在马来西亚经商的成本

除非获得豁免，否则所有进口商业货物均需根据其协调制度（HS）编码关税分类缴纳关税和进口税。一般而言，进口记录人（即您的企业或您选择的物流承运商）将负责支付进口关税和税款。

您可以通过DHL的MyGTS（我的全球贸易服务）轻松找到您货物的正确HS编码——这是一个免费且用户友好的平台，将帮助您解决国际运输的各个方面。这包括计算任何国家货物的到岸成本——即您的产品成本、关税和税款以及运费——从而帮助您优化定价策略并向客户提供运费透明度。

探索 MyGTS

出口到马来西亚：DHL快递的专业建议

马来西亚的海关规定可能较为复杂，但本指南详尽地介绍了进口关税、销售税以及自由贸易区的相关信息。
考虑使用DHL的DTP（关税与税费预付）服务运送您的货物。通常，国际运输中的关税和税费由收件人（即您的客户）承担，但DTP服务将向您的企业开具发票以覆盖这些费用。这意味着当您的客户的包裹送达时，他们不会收到任何额外费用，从而避免了对您品牌形象可能产生的负面影响。
将您的电商网站（及营销材料）翻译成当地语言，并以马来西亚林吉特显示价格，以增强客户信任。同时，对于食品、化妆品和个人护理产品，获取并展示清真认证也至关重要。