ส่งออกไปยังอินโดนีเซีย: ผู้นําอีคอมเมิร์ซของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

คุณเคยพิจารณาที่จะจัดส่งสินค้าไปยังอินโดนีเซียหรือไม่? ในฐานะตลาดอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ นี่อาจเป็นโอกาสที่สร้างรายได้ให้กับธุรกิจของคุณ 

ด้วยข้อมูลเชิงลึกในท้องถิ่นที่ถูกต้อง ความรู้ด้านศุลกากรและแน่นอนว่าพันธมิตรด้านการขนส่งระหว่างประเทศ ธุรกิจของคุณจะสามารถสร้างรายได้ อ่านคําแนะนําเชิงลึกเพื่อช่วยธุรกิจของคุณส่งออกไปยังอินโดนีเซีย 

การช้อปปิ้งออนไลน์ในอินโดนีเซีย: ภาพรวมตลาด

อินโดนีเซียนําเข้าจากที่ไหนมากที่สุด?

ประเทศนําเข้ายอดนิยม⁴

(แบ่งตามสัดส่วนการนําเข้าทั้งหมดของอินโดนีเซีย พ.ศ. 2565)

ผู้บริโภคในอินโดนีเซียซื้อสินค้าออนไลน์จากที่ไหน?

มาร์เก็ตเพลสที่มีผู้เข้าชมมากที่สุดในอินโดนีเซีย, 2567⁵

1. Shopee
2. Tokopedia
3. Lazada

หากต้องการขายในตลาดเหล่านี้ SMEs ต่างประเทศจะต้องลงทะเบียนเป็น "ร้านค้าอย่างเป็นทางการ" นี่เป็นบริการพิเศษที่จัดทําโดยมาร์เก็ตเพลสเพื่อแสดงให้เห็นว่าผู้ขายเป็นเจ้าของแบรนด์โดยชอบธรรม และมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการขายผลิตภัณฑ์

พวกเขากําลังซื้ออะไร?

หมวดหมู่การช้อปปิ้งออนไลน์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในอินโดนีเซีย⁶ 

(ตามมูลค่าโดยประมาณ เป็นพันล้านดอลลาร์สหรัฐ 2565)

ผู้บริโภคชาวอินโดนีเซียชอบชําระเงินสําหรับการซื้อสินค้าออนไลน์อย่างไร

ท้ายที่สุดแล้ว นักช้อปอีคอมเมิร์ซมีแนวโน้มที่จะละทิ้งรถเข็นหากไม่สามารถชําระเงินโดยใช้วิธีการชําระเงินที่ต้องการได้

วิธีการชําระเงินอีคอมเมิร์ซในอินโดนีเซีย⁷

(ตามส่วนแบ่งของธุรกรรมอีคอมเมิร์ซทั้งหมด ปี 2022)

การช้อปปิ้งออนไลน์ในอินโดนีเซีย: ผู้บริโภคสนใจอะไร

ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้จะช่วยให้คุณวางตําแหน่งธุรกิจของคุณให้ดึงดูดผู้ซื้อในท้องถิ่น 

ช้อปปิ้งออนไลน์ในอินโดนีเซีย: กิจกรรมยอดนิยม

อย่าลืมเพิ่มวันที่เหล่านี้ลงในปฏิทินการตลาดและการขายของคุณ เพื่อให้ธุรกิจของคุณสามารถเตรียมตัวและรับเงินเข้ารัวๆ!

วันขายเลขสองหลักตลอดทั้งปี

1.1 (1 มกราคม), 2.2 (2 กุมภาพันธ์), 3.3 (3 มีนาคม) ... ในแต่ละเดือน ผู้ค้าปลีกชาวอินโดนีเซียหลายรายใช้วัน "เลขสองหลัก" ในการวางข้อเสนอและส่วนลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกําหนดเวลาโปรโมชั่นสําหรับวันที่เหล่านี้หากคุณต้องการรับเงิน!

Idulfitri (Eid al-Fitr) มีนาคม/เมษายน

ในฐานะประเทศมุสลิม อินโดนีเซียเฉลิมฉลอง Idulfitri ซึ่งถือเป็นการสิ้นสุดการถือศีลอดในเดือนรอมฎอน วันหยุดประจําชาติมีเพียงสองวัน แต่ในช่วงสองสัปดาห์ก่อนหน้านั้นผู้คนต่างยุ่งอยู่กับการซื้ออาหาร และเสื้อผ้าใหม่สําหรับงานนี้ 

Black Friday/Cyber Monday สุดสัปดาห์พฤศจิกายน  

เช่นเดียวกับประเทศอื่นๆ อินโดนีเซียมีส่วนร่วมในการขายครั้งนี้ การแข่งขันมีความดุเดือด ดังนั้นจงเตรียมพร้อมที่จะเสนอข้อเสนอที่สําคัญเพื่อดึงดูดนักช้อปทั้งหลาย

วันคริสต์มาส/ปีใหม่ ธันวาคม/มกราคม  

ชาวอินโดนีเซียที่ซื้อสินค้ากับแบรนด์ข้ามพรมแดนมีความเชี่ยวชาญในการแสวงหาการลดราคาช่วงคริสต์มาสและสิ้นปี ทำให้ธุรกิจของคุณมีโอกาสสร้างยอดขายเพิ่มได้

การส่งออกไปยังอินโดนีเซีย: ข้อมูลเชิงลึกด้านศุลกากร

เอกสารที่จําเป็น

หนึ่งในใบอนุญาตที่จําเป็นในการนําเข้ามาในอินโดนีเซียคือหมายเลขประจําตัวผู้เสียภาษีของอินโดนีเซีย (NPWP - Nomor Pokok Wajib Pajak) และSingle Business Number (NIB)

สิ่งสําคัญคือต้องทราบว่ารัฐบาลอินโดนีเซียได้นํากฎระเบียบศุลกากรใหม่มาใช้ในปี 2564 ธุรกิจข้ามพรมแดนที่จัดส่งไปยังอินโดนีเซียจะต้องติดต่อผู้รับสินค้าเพื่อรับหมายเลขประจําตัวผู้เสียภาษีของตน ข้อมูลนี้จะต้องใช้ร่วมกับบริการของผู้ให้บริการขนส่ง และรวมอยู่ใน Air Waybill และใบกํากับสินค้าเชิงพาณิชย์ (Commercial Invoice) ของชิปเมนต์

ในกรณีที่ไม่มีหมายเลขประจําตัวผู้เสียภาษีบุคคลธรรมดา (เช่น ผู้รับสินค้า) สามารถจัดเตรียม:  

• หมายเลขประจําตัวประชาชนชาวอินโดนีเซีย (NIK - Nomor Induk Kependudukan; สําหรับชาวอินโดนีเซีย) 
  
• ใบอนุญาตขับขี่อินโดนีเซีย (สําหรับชาวอินโดนีเซียหรือชาวต่างชาติ) 
  
• หมายเลขหนังสือเดินทาง (สําหรับชาวต่างชาติเท่านั้น) 

เพื่ออํานวยความสะดวกในการดำเนินพิธีการและการสําแดงทางศุลกากรในอินโดนีเซีย ผู้ส่งสินค้าต้องจัดเตรียมเอกสารต่างๆ ได้แก่: 

• ใบกํากับสินค้าเชิงพาณิชย์ (Commercial Invoice)
• Air Waybill
• Bill of Lading
• ใบสั่งซื้อ 
• รายการบรรจุภัณฑ์ (Packing list)
• หนังสือรับรองแหล่งกําเนิดสินค้า (Certificate of Origin)
• ใบเสร็จรับเงินของอากรขาเข้าและภาษีนําเข้า
• ใบอนุญาตที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ที่อาจจําเป็นขึ้นอยู่กับพิกัดศุลกากร (HS Codes) ที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น สําหรับ HS Code 9503.00.10 (รถสามล้อ สกู๊ตเตอร์ รถเหยียบ และของเล่นล้อที่คล้ายกัน รถม้าตุ๊กตา) จําเป็นต้องมีรายงานการสํารวจและใบรับรอง SNI (Indonesian National Standard) จากกระทรวงการค้า  

มีหลายสิ่งที่ต้องจํา แต่ MyGTS (My Global Trade Services) ของ DHL สามารถช่วยได้ แพลตฟอร์มฟรีที่ใช้งานง่ายนี้จะแนะนําคุณในทุกแง่มุมของการขนส่งระหว่างประเทศ รวมถึงการขอรับเอกสารศุลกากรและการค้าที่จําเป็น

สินค้าต้องห้ามและสินค้าต้องกำกัด

เมื่อนําเข้าสินค้าเข้าสู่อินโดนีเซียสิ่งสําคัญคือต้องคำนึงถึงข้อจํากัดและข้อห้ามสําหรับสินค้าและสินค้าโภคภัณฑ์บางอย่างเช่น: 

• สัตว์มีชีวิต ปลา หรือนก 
• เช็คเปล่า  เช็คที่ถูกยกเลิก หรือแคชเชียร์เช็ค
• บุหรี่ไฟฟ้า

นอกจากนี้ กระทรวงการค้ายังได้บังคับใช้ระเบียบข้อบังคับฉบับที่ 18 ซึ่งห้ามนําเข้าน้ำตาล ข้าว และเครื่องมือช่าง ด้วยการปฏิบัติตามกฎระเบียบทั้งหมด คุณสามารถหลีกเลี่ยงไม่ให้ชิปเมนต์ของคุณล่าช้า หรือถูกยึดที่ศุลกากร คุณสามารถตรวจสอบกฎระเบียบการนําเข้าและส่งออกของประเทศปลายทางก่อนที่คุณจะจัดส่งผ่าน MyGTS  

DHL ไม่อนุญาตให้จัดส่งสินค้าหลายรายการไม่ว่าในกรณีใดๆ หลังจากการพิจารณาอย่างถี่ถ้วนโดยทีมปฏิบัติการ ทีมกฎหมาย และทีมบริหารจัดการความเสี่ยง ซึ่งรวมถึงสัตว์ วัตถุอันตรายหรือติดไฟได้ และยาเสพติดที่ผิดกฎหมาย สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่

ภาษีนําเข้าอินโดนีเซียและค่าขนส่ง

สินค้าเชิงพาณิชย์ที่นําเข้าทั้งหมดจะต้องเสียอากรศุลกากรและภาษีตามพิกัดศุลกากร (HS Code) เว้นแต่จะได้รับการยกเว้น โดยทั่วไป Importer of Record  (เช่น ธุรกิจของคุณหรือผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่คุณเลือก) จะเป็นผู้ชําระอากรขาเข้าและภาษี คุณสามารถค้นหาพิกัดศุลกากร (HS Code) ที่ถูกต้องสําหรับการจัดส่งของคุณได้อย่างง่ายดายผ่าน MyGTS  

การจัดส่งไปยังอินโดนีเซีย: เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญของ DHL

• อย่าลืมใส่พิกัดศุลกากร (HS Code) ที่ถูกต้องในเอกสารการจัดส่งของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าประสบการณ์ด้านศุลกากรจะเป็นไปอย่างราบรื่น เครื่องมือ MyGTS ของ DHL จะช่วยให้คุณค้นหาพิกัดที่ถูกต้องได้อย่างง่ายดายโดยใช้คําหลักหรือ Code Directory
• พิจารณาจัดส่งสินค้าของคุณในรูปแบบอากรและภาษีที่ชําระแล้ว (Duties & Taxes Paid - DTP) แม้ว่าการชําระอากรและภาษีสําหรับชิปเมนต์ระหว่างประเทศมักจะเป็นความรับผิดชอบของผู้รับ เช่น ลูกค้าของคุณ แต่ DHL มีบริการ DTP ให้แก่เจ้าของบัญชี ซึ่งหมายความว่า DHL จะออกใบแจ้งหนี้ให้กับผู้ส่งสินค้า (ธุรกิจของคุณ) เพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่าย ประโยชน์ของสิ่งนี้คือลูกค้าปลายทางจะไม่ได้รับใบเรียกเก็บเงินภาษีที่ไม่คาดคิดเมื่อพัสดุมาถึงที่ศุลกากร ซึ่งอาจทําให้ความคิดเห็นของพวกเขาที่มีต่อแบรนด์ของคุณเสียหายได้