您有考慮過發貨到印尼嗎？它是東南亞最大的電商市場，或可讓您的企業獲利豐厚。
擁有正確的當地見解、海關知識和必不可少的國際物流夥伴，您的企業就能賺錢。歡迎閱覽本詳盡指南，助您的企業出口至印尼。
印尼網購：市場概覽
東南亞的電商領袖
在2023年，印尼的電商市場價值620億美元，遠超區內其他國家(1)。這個數字有望在2030年前升至1,600億美元。
龐大的網絡使用率
受惠於經改善的數碼基建，網絡用戶預計將於2024年高達2.742億(2)。
以手機為先的國家
印尼的手機商務市場發展蓬勃，現佔國內電商交易總額的64%(3)。
印尼從哪裡進口最多貨物？
主要進口國家4
（2022年佔印尼進口總額的比例）
印尼消費者在哪裡進行網購？
2024年瀏覽人次最高的印尼網店5
- Shopee
- Tokopedia
- Lazada
若要在這些網店售貨，外國中小企需要以「官方商店」身份註冊。這是一項由網店提供的專屬服務，以表明賣家是品牌的合法所有人，有合法權利售賣產品。
他們會買什麼？
印尼最受歡迎的網購類別6
（2022年以十億美元為單位的估算價值）
印尼消費者網購時喜歡以什麼方式付款？
如電商顧客無法使用其偏好的付款方式，他們很可能會放棄購物車。
印尼電商付款方式分佈7
（2022年電商交易總額比例）
印尼網購：消費者關心什麼？
這些見解有助您的企業找到定位，吸引當地買家
手機商務是賺錢的行業
確保您的電商網頁適用於小熒幕，給顧客簡便易用的體驗。提供「訪客結賬」、自動填寫地址功能和數碼錢包等付款方式，顧客便無須輸入大量資料。
社交商務正迅速發展
印尼人每日平均花3小時14分鐘使用社交媒體(8)。在當地使用TikTok商店直播銷售的勢頭強勁。這是詳細展示產品的好辦法，若想留住觀眾，只需確保您的串流有趣和有創意。
速遞服務是最大的誘因
印尼消費者表示「延誤／送貨緩慢」是網購的頭號阻力(9)。與DHL Express合作，向您的顧客保證提供快捷和可靠的送貨服務，不論他們身在何處！
印尼網購：旗艦活動
確保把這些日子加入行銷和銷售日曆，做好準備，讓您的企業從中獲利！
孖日銷售日，全年
1.1（1月1日）、2.2（2月2日）、3.3（3月3日），如此類推。許多印尼零售商都會在每個月的「孖日」推出優惠和折扣。如您想從中獲益，記得為這些日子安排促銷活動！
開齋節，3月／4月
作為穆斯林國家，印尼會慶祝象徵齋戒月結束的開齋節。公眾假期只有兩日，但在此之前兩星期，人們都會忙於為節日購物食物和新衣。
黑色星期五／網絡星期一週末，11月
跟很多國家一樣，印尼也會參與這個促銷大節。競爭相當激烈，記得準備好提供重量級優惠，以吸引想買便宜貨的人。
聖誕節／新年，12月／1月
會於跨境品牌購物的印尼人善於把握聖誕和年末促銷，讓您這類企業有機會增加銷量。
運貨到印尼：清關資訊
所需文件
要進口至印尼必須持有印尼人稅務識別號碼（NPWP）和單一業務號碼（NIB）。
請務必留意印尼政府在2021年推出了新的海關規例。現在，運貨至印尼的跨境企業需要聯絡收件人以獲得他們的稅務識別號碼，並向貨運公司提供。貨物的空運提單和商業發票也必須填寫這個號碼。
在沒有稅務識別號碼的情況下，個人（即收件人）可改為提供：
- 印尼身分證號碼（NIK，供印尼國民使用）
- 印尼駕駛執照（供印尼國民或外藉人士使用）
- 護照號碼（只限外藉人士使用）
為了方便在印尼清關和報關，托運人必須提供不同文件，包括：
- 商業發票
- 空運提單
- 提單
- 採購訂單
- 裝箱單
- 原產地證書
- 支付進口稅和與進口有關之稅項的收據
- 各國際商品統一分類代碼可能需要的其他相關許可證。舉個例子，對於代碼為9503.00.10的貨物（即三輪車、踏板車、踏板汽車和類似的帶輪玩具；玩偶車），貿易部要求獲得調查報告和印尼國家標準（SNI）證書。
您有很多事要記，但DHL的我的全球貿易服務（MyGTS）可以幫到您。這是一個免費、簡便易用的平台，能從各方面為您提供國際貨運的指示，包括如何取得必備的海關和貿易文件。
