#คําแนะนําเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซ

จัดส่งไปยังไต้หวัน: คู่มือเจาะตลาดอีคอมเมิร์ซที่กําลังเติบโต

Renee Chou
Renee Chou
อ่าน 5 นาที
facebook sharing button
twitter sharing button
linkedin sharing button
Smart Share Buttons Icon Share
บทความนี้ครอบคลุม
บทความนี้ครอบคลุม
เทรนด์การช้อปปิ้งออนไลน์ของไต้หวัน
เคล็ดลับในการดึงดูดผู้บริโภคในท้องถิ่น
คําแนะนําด้านศุลกากรเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณจัดส่งไปยังไต้หวันได้อย่างราบรื่น

การช้อปปิ้งออนไลน์ในไต้หวันกําลังเติบโต ด้วยข้อมูลเชิงลึกในท้องถิ่น ความรู้ด้านศุลกากร และแน่นอนว่ารวมถึงพันธมิตรด้านการขนส่งระหว่างประเทศ ธุรกิจของคุณจะสามารถใช้ประโยชน์จากโอกาสใหม่นี้ อ่านคู่มือฉบับนี้เพื่อช่วยคุณในการจัดส่งสินค้าไปยังไต้หวัน

เทรนด์การช้อปปิ้งออนไลน์ในไต้หวัน

 

การเปลี่ยนไปใช้อีคอมเมิร์ซหลังการระบาดใหญ่

การเปลี่ยนไปใช้อีคอมเมิร์ซหลังการระบาดใหญ่

รายได้ในตลาดช้อปปิ้งออนไลน์ของไต้หวันคาดว่าจะสูงถึง 8.41 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2024 และเพิ่มขึ้นเป็น 12.24 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2029(1)

อัตราการใช้อินเทอร์เน็ตสูง

อัตราการใช้อินเทอร์เน็ตสูง

ด้วยโครงสร้างพื้นฐานโทรคมนาคมที่พัฒนาอย่างดีของไต้หวัน ทำให้ประเทศนี้มีอัตราการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตสูงที่สุดแห่งหนึ่งในเอเชีย(2) โดยประชากรที่เป็นผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตคิดเป็นกว่า 94% จากจำนวนประชากรทั้งหมด 23.9 ล้านคน(3)

การช้อปปิ้งข้ามพรมแดนเป็นธุรกิจขนาดใหญ่

การช้อปปิ้งข้ามพรมแดนเป็นธุรกิจขนาดใหญ่

แม้ว่าจะมีนักช้อปออนไลน์ชาวไต้หวันเพียง 40% เท่านั้นที่ซื้อสินค้าจากต่างประเทศ แต่อีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศนั้นคิดเป็น 20% ของมูลค่าอีคอมเมิร์ซทั้งหมดของประเทศ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าผู้ที่ช้อปปิ้งกับแบรนด์ต่างประเทศมีการใช้จ่ายมากขึ้น (4)

 

ไต้หวันนําเข้าจากที่ไหนมากที่สุด?

มูลค่าการนําเข้าสินค้าในไต้หวัน จำแนกตามประเทศหรือภูมิภาคผู้ส่งออกหลัก5

(เป็นพันล้านดอลลาร์สหรัฐ 2023)

แนวโน้มผู้บริโภคที่คุณควรรู้สำหรับการส่งออกไปยังไต้หวัน

ผู้บริโภคในไต้หวันซื้อสินค้าออนไลน์ได้ที่ไหน

ตลาดออนไลน์สามารถเป็นช่องทางที่เป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจข้ามพรมแดนที่ต้องการขายสินค้าให้กับประเทศใหม่เป็นครั้งแรก

เว็บไซต์ช้อปปิ้งออนไลน์ของไต้หวันที่ได้รับความนิยมมากที่สุด, 20246

  1. Shopee ไต้หวัน
  2. Momoshop
  3. Ruten 
  4. Taobao
  5. Amazon

 

ผู้บริโภคในไต้หวันซื้ออะไรผ่านการช้อปปิ้งออนไลน์บ้าง

หมวดหมู่สินค้ายอดนิยมในช่วงเทศกาลช้อปปิ้งหลักของไต้หวัน 20237

 

ผู้บริโภคชาวไต้หวันนิยมชําระเงินสําหรับการซื้อสินค้าออนไลน์ผ่านช่องทางใด

ท้ายที่สุดแล้ว ผู้ซื้อของอีคอมเมิร์ซมีแนวโน้มที่จะละทิ้งตะกร้าสินค้าหากไม่สามารถชำระเงินโดยใช้ช่องทางการชำระเงินที่ต้องการได้

วิธีการชําระเงินยอดนิยมสําหรับการช้อปปิ้งออนไลน์ในไต้หวัน8

(ตามส่วนแบ่งของธุรกรรม 2021)

สัดส่วนของการชำระเงินออนไลน์ผ่านกระเป๋าเงินดิจิทัล (Digital Wallets') ในไต้หวันมีแนวโน้มที่จะเติบโตถึง 20% ในปี 2024 Line Pay และ Apple Pay เป็นแบรนด์ Digital Wallets' ยอดนิยทของประเทศ ผู้ค้าปลีกควรพิจารณาเสนอตัวเลือกเหล่านี้ในการชำระเงินหากต้องการดึงดูดผู้ซื้อในท้องถิ่น9

อะไรคือสิ่งสําคัญสําหรับนักช้อปออนไลน์ชาวไต้หวัน

ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้จะช่วยสร้างความแตกต่างให้กับธุรกิจของคุณ

 

รีวิวสินค้า

รีวิวสินค้า

นักช้อปชาวไต้หวันมักอ่านรีวิวจากลูกค้าก่อนตัดสินใจซื้อ โดยเฉพาะกับแบรนด์ที่ไม่เคยซื้อมาก่อน ควรใส่รีวิวเหล่านี้ไว้ในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ

โซเชียลคอมเมิร์ซ

โซเชียลคอมเมิร์ซ

ไต้หวันมีอัตราการใช้ Facebook ต่อหัวสูงที่สุดแห่งหนึ่งในโลก (10) บน Facebook Shopping แบรนด์ต่างๆ สามารถใช้การสตรีมสดเพื่อจัดแสดงสินค้าและโต้ตอบกับลูกค้าเป้าหมายได้โดยตรง

การจัดส่งที่รวดเร็วและเชื่อถือได้

การจัดส่งที่รวดเร็วและเชื่อถือได้

ด้วยบริการ On Demand Delivery ของ DHL Express คุณสามารถเสนอตัวเลือกการจัดส่งที่รวดเร็ว สะดวกสบาย และยืดหยุ่นให้กับลูกค้าของคุณ พร้อมการติดตามสถานะได้ตลอดเส้นทาง!

 

เทศกาลลดราคาที่สำคัญ สำหรับการช้อปปิ้งออนไลน์ในไต้หวัน

อย่าลืมเพิ่มวันที่เหล่านี้ลงในปฏิทินเพื่อให้ธุรกิจของคุณทำกำไรในช่วงเวลาเหล่านี้ได้!

ตรุษจีน เดือนมกราคม/กุมภาพันธ์

วันหยุดที่สําคัญที่สุดของไต้หวัน ผู้คนมีวันหยุดงานหลายวันเพื่อใช้เวลากับครอบครัว แลกเปลี่ยนของขวัญ และเข้าร่วมการเฉลิมฉลองตามธรรมเนียมท้องถิ่น

เทศกาลฉีซี ("วันวาเลนไทน์จีน") เดือนสิงหาคม

วันที่โรแมนติกที่สุดของปีและเป็นช่วงเวลาที่ทำกำไรได้มากสำหรับธุรกิจช็อกโกแลต เครื่องประดับ และดอกไม้

Black Friday/Cyber Monday วันหยุดสุดสัปดาห์ เดือนพฤศจิกายน

การช้อปปิ้งออนไลน์ในไต้หวันเพิ่มขึ้นในช่วงการลดราคาทั่วโลก การแข่งขันค่อนข้างรุนแรง ดังนั้นคุณจะต้องมีเสนอข้อเสนอสุดพิเศษเพื่อดึงดูดผู้บริโภคชาวไต้หวันผ่านช่องทางออนไลน์ของคุณ

วันคนโสด 11 พฤศจิกายน

เทศกาลช้อปปิ้งนี้จัดขึ้นในประเทศจีน และถือเป็นงานช้อปปิ้งที่ใหญ่ที่สุดในโลก (แซงหน้า Black Friday ได้ด้วยซ้ำ!) เตรียมส่วนลดและข้อเสนอพิเศษให้พร้อมเพื่อสร้างความโดดเด่นให้กับธุรกิจของคุณ

ดับเบิ้ล 12, 12 ธันวาคม

อีกหนึ่งงานช้อปปิ้งที่ยิ่งใหญ่ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งถือเป็นโอกาสอีกครั้งที่นักล่าสินค้าราคาถูกที่ไม่พอใจในเทศกาลวันคนโสดจะได้คว้าข้อเสนอสุดพิเศษ!

วันคริสต์มาส 25 ธันวาคม

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ชาวไต้หวันเริ่มเฉลิมฉลองวันหยุดนี้กันมากขึ้นเรื่อยๆ คาดว่าจะมีปริมาณการซื้อสินค้าผ่านอีคอมเมิร์ซเพิ่มขึ้นตลอดเดือนธันวาคม การเสนอบริการจัดส่งด่วนจะช่วยให้คุณดึงดูดลูกค้าที่ซื้อของในนาทีสุดท้ายได้เช่นกัน!

 

เคล็ดลับศุลกากรสำหรับการจัดส่งไปยังไต้หวัน

เอกสารที่จําเป็นสำหรับการส่งออกไปไต้หวัน

เมื่อทำการจัดส่งระหว่างประเทศ มักต้องใช้เอกสารหลายรายการให้เพื่อการเดินพิธีศุลกากรเป็นไปอย่างราบรื่น และช่วยเจ้าหน้าที่เรียกเก็ลภาษีนําเข้าและอากรที่ต้องชําระได้อย่างถูกต้อง:

  • ใบกํากับสินค้า (Commercial Invoice)
  • ใบตราส่งสินค้า (Bill of Lading)
  • ใบนำส่งสินค้า (Air Waybill)
  • หนังสือรับรองแหล่งกําเนิดสินค้า (Certificate of Origin)
  • ใบอนุญาตการส่งออกและนําเข้า (Export and Import Licenses)
  • ส่งออกรายการบรรจุภัณฑ์ (Export Packing List)
  • หนังสือรับรองการประกันภัย (Insurance Certificate)

คู่มือเฉพาะนี้จะ ให้รายละเอียดเกี่ยวกับเอกสารแต่ละฉบับ รวมถึงข้อมูลที่คุณต้องกรอก                                        

 

สินค้าต้องห้ามและสินค้าต้องกำกัด

DHL ไม่อนุญาตให้ส่งสินค้าบางประเภทโดยเด็ดขาด หลังจากการพิจารณาอย่างถี่ถ้วนโดยทีมปฏิบัติการ ทีมกฎหมาย และทีมจัดการความเสี่ยง ซึ่งสินค้าเหล่านี้หมายรวมถึงสัตว์ วัสดุอันตรายหรือติดไฟได้ และยาเสพติดที่ผิดกฎหมาย สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่

ภาษีนําเข้าไต้หวันและค่าขนส่ง

 

สินค้าเชิงพาณิชย์ที่นำเข้าทั้งหมดจะต้องเสียภาษีศุลกากรและภาษีตามการจำแนกประเภทภาษีศุลกากรของระบบพิกัดศุลกากร (HS) เว้นแต่จะได้รับการยกเว้น โดยทั่วไปแล้ว ผู้นำเข้าที่ลงทะเบียน (กล่าวคือ ธุรกิจของคุณหรือผู้ให้บริการโลจิสติกส์ที่คุณเลือก) จะเป็นผู้ชำระภาษีศุลกากรและภาษีนำเข้า

คุณสามารถค้นหาค้นหาพิกัดศุลกากร (HS code) ที่ถูกต้องสำหรับการจัดส่งของคุณได้อย่างง่ายดายผ่าน MyGTS (My Global Trade Services) ของ DHL ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายและไม่มีค่าใช้จ่ายที่จะช่วยให้คุณนำทางในทุกแง่มุมของการจัดส่งระหว่างประเทศ ซึ่งรวมถึงการคำนวณต้นทุนสินค้าในประเทศใดก็ได้ เช่น ต้นทุนสินค้า ภาษีศุลกากร และค่าขนส่ง ช่วยให้คุณปรับปรุงกลยุทธ์ด้านราคาและให้ความโปร่งใสแก่ลูกค้าของคุณเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมการจัดส่ง

 

เคล็ดลับการจัดส่งไปยังไต้หวันจากผู้เชี่ยวชาญของ DHL

 

  • หนังสือมอบอํานาจ เป็นเอกสารที่ศุลกากรไต้หวันกําหนดสําหรับผู้ที่ต้องการดําเนินการผ่านพิธีการศุลกากรโดยมีตัวแทนศุลกากรคอยช่วยเหลื หากยื่นเอกสารและลงนามก่อนจัดส่ง DHL จะสามารถดําเนินการตามขั้นตอนพิธีการศุลกากรที่กําหนดทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการนําเข้า ส่งออก และการขนส่งสินค้าทั้งหมดในนามของธุรกิจของคุณได้โดยตรง หากคุณมีแนวโน้มว่าจะมีการจัดส่งไปยังไต้หวันบ่อยครั้ง เราขอแนะนําให้คุณลงทะเบียนเพื่อขออนุมัติระยะยาว
  • พิจารณาจัดส่งสินค้าของคุณด้วยบริการ DTP (Duty & Taxes Paid) ของ DHL แม้ว่าการชําระภาษีนําเข้าและอากรของไต้หวันมักจะเป็นความรับผิดชอบของผู้รับ ซึ่งก็คือลูกค้าของคุณ แต่ DTP จะออกใบแจ้งหนี้ธุรกิจของคุณเพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายแทน ซึ่งหมายความว่าลูกค้าของคุณจะไม่ได้รับค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมเมื่อพัสดุมาถึง ซึ่งอาจทําให้ความคิดเห็นของพวกเขาที่มีต่อแบรนด์ของคุณเสียหายได้

ต้องการจัดส่งไปยังไต้หวันใช่ไหม

คุณมาถูกที่แล้ว! เราทราบดีว่าแนวทางข้างต้นอาจดูยุ่งยากเล็กน้อย แต่การร่วมมือกับ DHL Express จะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุด ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการขนส่งระหว่างประเทศ เราจะช่วยเหลือคุณตลอดขั้นตอนศุลกากรทั้งหมดเพื่อให้การจัดส่งของคุณไม่เกิดความล่าช้า แล้วขายสินค้าไปทั่วโลกกับ DHL กัน!

เริ่มต้นการเดินทางของคุณที่นี่