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eSecure:操作指南

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eSecure:操作指南

在 DHL,保護我們的系統並防禦網路攻擊是重中之重。我們致力維護技術系統,以確保為 DHL 和客戶提供最強保護。

DHL eSecure 帳戶保障為客戶提供各種功能,以設置所需的保護級別。

帳戶管理員註冊

DHL 帳號啟動 eSecure 後, 管理員將會收到來自 noreply@dhl.com 的「建立密碼」(Create Password)電郵, 以完成MyDHL+ 使用者檔案的註冊程序。

當現有 MyDHL+ 用戶成為已啟用 eSecure 帳戶的帳戶管理員時,將會收到來自 esecure@dhl.com 的「 歡迎加入 」(Welcome)電郵。 當您透過 eSecure 以帳戶管理員身分首次成功登入後 , 亦會收到同一電郵 。

授權程序

當有人要求使用 DHL Express 帳戶號碼, 系統便會發出名為「DHL eSecure 請求授權」 (DHL eSecure Approval Request) 的電子郵件,以下是批准及拒絕授權的步驟。

第1步:登入 MyDHL+

登入 MyDHL+ 後,在「我的貨件設定」 (My Shipment Setting) 選擇「進入 eSecure」(Access eSecure) 功能表。

第 2 步:授權用戶

帳戶管理員可以透過數個選項將寄件人列入授權名單 :

* 如您首次使用 eSecure 功能, 需先同意有關條款及細則。

授權個人用戶的步驟

  1. 點選「授權用戶」(Authorized User)
  2. 在「狀態」框中選擇 「待處理 」(Pending),然後再按「 搜索」(Search)
  3. 待處理」的請求將會顯示在下方的清單中
  4. 選擇希望授權的電郵地址,然後選擇 「授權 」(Approve) 「拒絕 」(Reject) 。

備註* 上載多個授權用戶資料

如果您需要授權大量用戶,不妨善用「上載」(Upload)功能上載有關檔案。 上載頁面備有範例作參考。

自動授權可信賴的合作夥伴

授權網域功能讓系統自動授權特定電子郵件網域的請求。

如果您不想手動授權來自公司內部或合作夥伴的請求, 此功能便能派上用場。 

  1. 點擊「授權網域 」(Authorized Domain)
  2. 在網域名稱欄位中輸入電子郵件網域
  3. 點擊「新增 」(Add)
備註* 您可以新增多個電郵網域至授權網域清單

備註* 您可以新增多個電郵網域至授權網域清單

自動拒絕來歷不明的請求

「我的域名」(My Domain)是全新保安功能, 容許您控制能發送請求的電郵網域。您可以將電郵網域加到我的網域, 從此該網域將視為可信賴, 並列在許可名單上。系統將自動拒絕其他網域的請求。

備註* 如果您不希望公司以外的人使用您的 DHL Express 帳戶寄件,建議使用此功能。

  1. 點擊 「我的域名」My Domain
  2. 在在網域名稱欄位中輸入電子郵件網域
  3. 點擊「新增 」(Add)
備註* 您可以新增多個電郵網域至我的網域清單, 緊記用「, 」將不同電郵網域隔開。

備註* 您可以新增多個電郵網域至我的網域清單, 緊記用「, 」將不同電郵網域隔開。

新增多個帳戶管理員

如需超過一位帳戶管理員, 首位帳戶管理員可以輕鬆新增其他帳戶管理員 。建議委任多於一位管理員, 確保能及時回應請求。

通知請求者

當您收到授權請求時, 請求者亦會收到電郵通知, 說明請求現正等待管理員授權。

備註* 如您允許「 電郵地址同意書 」( Email ID Consent ) 選項, 請求者將可查閱您的聯絡資料。

備註* 如您允許「 電郵地址同意書 」( Email ID Consent ) 選項, 請求者將可查閱您的聯絡資料。

無論授權或拒絕, 請求者都會收到批核結果。

授權要求(範例)

拒絕請求(範例)

備註* 當請求遭系統自動拒絕, 請求者不會收到電郵通知。 請求者需另行知會帳戶持有人, 要求將狀態設置為「已授權」。

備註* 當請求遭系統自動拒絕, 請求者不會收到電郵通知。 請求者需另行知會帳戶持有人, 要求將狀態設置為「已授權」。

在 MyDHL+ 建立貨件時, 請求者會獲通知。

在 MyDHL+ 建立貨件時, 請求者會獲通知。

管理員通知

當請求遭系統自動拒絕, 帳戶管理員會獲電郵通知, 說明哪個請求遭拒。

如欲了解DHL eSecure和即將推出的更新資訊,請瀏覽此處 - 帳戶保護