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¿Qué impulsa las compras y suscripciones online?

Descubre qué factores influyen más en los compradores online, desde la sostenibilidad hasta las redes sociales, y la importancia de las opciones de entrega para ayudarte a hacer crecer tu negocio de comercio electrónico.

Lee el Informe sobre Comportamiento de Compra Online

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Hemos encuestado a 12.000 compradores en 24 países para brindarte información valiosa sobre qué compran los consumidores online y por qué lo hacen.

En este informe, exploramos con qué frecuencia los compradores navegan y compran online, los productos que más compran y suscriben, y qué factores influyen en sus decisiones de compra.

¿Tu negocio vende en redes sociales o a otros países? Lee el informe para descubrir qué están comprando estos compradores y los factores que impactan sus decisiones de compra.

¿Sabías que?

El 95%

de los compradores a nivel mundial afirma que las opciones de entrega influyen en dónde compran online.

1 de cada 2

compradores tiene una suscripción online a productos de ropa y accesorios.

El 98%

de los compradores online se ve influenciado por las reseñas de clientes.

Descubre información valiosa que te ayudará a llegar a nuevos clientes.

¿Están las redes sociales influyendo en cómo los compradores navegan y compran online?

El comercio a través de redes sociales ha crecido en popularidad en todo el mundo. Pero las redes sociales no solo se utilizan para comprar: el 67% de los compradores online las usan como inspiración para sus compras. Esta cifra supera el 80% en los menores de 45 años. Descubre en qué países se usan más las redes sociales como fuente de inspiración para comprar.

¿Qué importancia tiene la sostenibilidad para los compradores online?

Cada vez más, los compradores online se fijan en cómo sus compras afectan al medio ambiente. El 59% dice que la sostenibilidad es clave para ellos al comprar online. Descubre qué debe considerar tu negocio para cumplir con las expectativas de sostenibilidad de los consumidores.

¿Qué compran los consumidores online?

Descubre qué están comprando los consumidores a nivel global, tanto en compras transfronterizas como en redes sociales, y en qué países estos productos son más populares. Además, exploramos el crecimiento de las suscripciones, revelando qué tipo de productos le gustaría recibir por suscripción al 51% de los compradores online.


Descubre toda nuestra serie de informes de 2024

Para ayudarte a entender lo que los consumidores esperan de los minoristas online, hemos creado una serie de informes. Cada informe te ofrece valiosas ideas sobre cómo los compradores de todo el mundo navegan y compran online, y qué es lo que más les importa cuando lo hacen.

Informe Más allá de la cesta 2024

¿Qué es lo que realmente influye en las decisiones de compra de los compradores a través de redes sociales, sostenibles y transfronterizos a nivel mundial?

Informe de Tendencias en Comercio Electrónico 2024

Descubre qué es lo que realmente les importa a los compradores online y por qué abandonan sus cestas.

Informe sobre Entregas y Devoluciones 2024

Descubre los secretos para crear una experiencia de entrega y devoluciones sin inconvenientes.

Informe sobre Compras Transfronterizas 2024

Descubrimos por qué los compradores online adquieren productos de otros países y cómo puedes venderles.

Guías de Países 2024

También te ofrecemos información detallada y profunda sobre mercados específicos. Si estás interesado en expandirte a nuevos mercados o quieres conocer más sobre tu mercado actual, lee nuestra serie de Informes de Países 2024 para ayudarte a vender a nuevos clientes en Europa.