Tânăr fericit și făcând un semn de aprobare printre nori ilustrați.

Cu DHL Fulfillment Network, îți crești afacerea simplu și rapid

Am ajutat deja multe afaceri să crească, să se extindă și să prospere. Și putem face același lucru pentru tine...

Dorești un serviciu de fulfillment scalabil? Atunci, hai să începem.

Obține o ofertă

Tânără curioasă care privește în sus cu o hartă a lumii suprapusă și locații conectate.

Începe la nivel local, continuă la nivel global

Când ești gata, te putem ajuta să îți extinzi afacerea în teritorii și pe piețe noi.

Rețeaua noastră proprie de depozite și parteneri de livrare îți permite să ajungi în fiecare punct al globului.

Crește în propriul ritm

Bărbat așezat pe podea printre cutii și un flipchart rulând pe calculatorul acestuia.

Nu există limite când îți construiești afacerea alături de noi, deoarece toate serviciile noastre pot fi extinse pentru a veni în sprijinul tău.

Avem o infrastructură internațională extrem de flexibilă și îți va sta la dispoziție pe măsură ce nevoile tale cresc în timp.

Cutie transportată de un robot selector cu mesaj chat suprapus.

Suntem aici să inovăm. Nimeni nu câștigă dacă nu acționează. Acesta este motivul pentru care ne extindem mereu serviciile și ne dezvoltăm rețeaua.

Găsim întotdeauna noi modalități de a veni în sprijinul clienților noștri –fie că este vorba de ambalaje și transport mai ecologice, tehnologie de depozitare mai inteligentă sau lansarea de noi servicii. Afacerea ta va avea întotdeauna avantaje grație investițiilor de amploare pe care le facem pentru a ne îmbunătăți capabilitățile.

DHL Fulfillment Network este clădită pe încredere.

De ce este compania DHL lideră în domeniul logisticii de atât de mult timp? E simplu: noi construim încredere.

Clienții noștri au încredere în noi în privința comenzilor lor generate prin comerțul electronic. Ei au încredere în amploarea rețelei noastre globale de centre de procesare a comenzilor. Mai presus de toate, ei au încredere în oamenii noștri care lucrează în depozitele noastre, la standardele noastre înalte.

Experiența noastră este de partea ta

Depozitele, camioanele și utilajele DHL utilizate în interiorul depozitului.

Ne-am petrecut decenii perfecționând logistica. Avem dimensiunile și cunoștințele necesare pentru a-ți sprijini pe deplin afacerea și pentru a-ți oferi o excelentă experiență pentru clienți.

Vei observa profesionalism în tot ceea ce facem - de la siguranță la curățenie și la controlul calității. Și vei beneficia de experiența și inițiativa noastră în rezolvarea rapidă a problemelor.

Angajați din diferite unități DHL împreună.

Cultura adecvată contează cu adevărat: DHL este o companie cu un scop distinct: „să conectăm oamenii și să îmbunătățim viețile”. Iar acest scop îl materializăm prin cele patru valori fundamentale ale noastre:

-Simplificare. Te ajutăm să parcurgi complexitatea comerțului electronic, oferindu-ți toate serviciile de care ai nevoie pentru a-ți stoca și livra produsele, printr-un singur punct de contact, lăsându-te liber să te concentrezi pe oferirea de experiențe excelente clienților.

- Sustenabilitate. Suntem dedicați logisticii ecologice și afacerilor durabile prin intermediul punctelor noastre forte în reziliența lanțului de aprovizionare și prin abordarea tendințelor viitoare și a inovării.

- Suntem locali la nivel global. Suntem alături de tine oriunde ai nevoie de noi, cu o prezență globală care este susținută de expertiză locală.

- Îți suntem dedicați. Avem grijă de bunurile tale ca și cum ar fi ale noastre și luăm toate măsurile posibile pentru a ne asigura că livrăm la timp de fiecare dată.

Un bărbat și o femeie își dau mâna cu un dispozitiv tabletă gigant care afișează un grafic.

Succesul tău este succesul nostru. Ne-am construit afacerea ajutându-ne clienții să prospere. Mulți dintre clienții noștri au început cu afaceri mici și acum sunt gigantici, iar obiectivul nostru este să construim întotdeauna pentru succesul reciproc.

O promisiune este sigură: nu vom fi niciodată competitorul tău!

Bărbat și femeie în echipament de sală, femeia prezentându-i acestuia condiția sa fizică prin ridicarea unei greutăți.

Alege un partener puternic și stabil

Suntem pe piață de peste 500 de ani (serios!) și facem parte din DHL, o companie cu o evoluție extrem de bună. Poți fi sigur că vom fi de partea ta și anul viitor, în următorul deceniu și mult timp de acum încolo.

Acesta este un aspect important de luat în considerare atunci când te afli în căutarea unui partener în materie de procesare a comenzilor electronice. Investitorii au încredere în numele DHL, așa că știi că suntem aici pentru tine pe termen lung.

Păstrăm datele securizate

Femeie care iese dintr-un laptop ținând în mână un grafic de prezentare cu o pictogramă de blocare alături.

La DHL, toate sistemele noastre IT sunt concepute pentru reziliență și securitate extremă. În ceea ce privește securitatea IT, pur și simplu nu facem niciun fel de compromisuri. Investim permanent în infrastructura noastră IT de cea mai bună calitate.

Doi bărbați cară cutii într-un spațiu de depozitare.

Suntem făcuți pentru reziliență. Am văzut cu toții cum o pandemie poate schimba în mod dramatic circumstanțele de afaceri.

Prin urmare, este liniștitor să știm că toate depozitele noastre au planuri detaliate de continuitate a activității care pot face față oricărui tip de urgență.

Bărbat și femeie care transportă o plantă cu natură ilustrată pe fundal.

Să lucrăm împreună pentru un viitor verde

Facem eforturi suplimentare pentru a reduce amprenta de carbon a industriei noastre. Cum? Investind în propria noastră infrastructură.

În Europa, 94% din energia electrică pe care o folosim provine din surse regenerabile, iar până în 2025 ne propunem să efectuăm 60% din preluări și livrări cu vehicule electrice. Aceste măsuri, împreună cu proiectarea tuturor depozitelor noastre astfel încât să fie neutre din punct de vedere al emisiilor de dioxid de carbon, îți demonstrează hotărârea noastră de a avea grijă de planetă la fel de atent cum avem grijă de afacerea ta.

Este minunat să fii recunoscut

Echipa de servicii pentru clienți a anului 2022

Premiile Stevie Choice din Germania

Rețea remarcabilă de salariați 2021

Premiul european pentru diversitate

Premiul pentru incluziune în afaceri 2021

InklusionsPreis Germania

Evaluare principală

ISS ESG 2021

Cum gestionăm situațiile neprevăzute...

Un angajat DHL aflat cu spatele, în interiorul depozitului.

Soluționarea problemelor în relația cu furnizorii

Alexandra, manager pentru relația cu clienții

În timpul uneia dintre primele proceduri de recepție a unor articole de la un client nou, echipa noastră din depozit a observat că foarte multe dintre articole nu aveau coduri de bare. A fost o eroare din partea furnizorului.

După o discuție rapidă cu clientul, echipa din depozit a reetichetat mii de articole în doar câteva zile, astfel încât serviciile noastre să înceapă conform planificării.

Un angajat DHL deplasându-se să preia un pachet în interiorul unui depozit.

Accelerarea procedurilor de recepție pentru a respecta termenele-limită ale campaniilor

Stephen, supervizor

Unul dintre clienții noștri din domeniul tehnologiei planificase o campanie de marketing dar întâmpina o problemă legată de lanțul de aprovizionare din cauza întârzierii unui transport pe care aștepta să îl recepționeze de la producătorului său.

Deși echipa noastră de la fața locului a fost informată cu foarte puțin timp înainte, a accelerat procedura de recepție și a înregistrat mărfurile în decurs de o oră de la sosire, asigurând astfel ca nicio vânzare să nu fie pierdută de client.

Un comerciant discutând cu un angajat DHL care îi înmânează un pachet.

Sprijinirea unei campanii pe social media

Marius, manager de operațiuni

Social media reprezintă o importantă platformă de vânzare și a fost esențială pentru planurile unuia dintre clienții noștri din domeniul cosmeticelor. Acest client și-a promovat bunurile pe Instagram, iar noi am reambalat unele dintre produsele sale în „pachete pentru influenceri” înainte de a le expedia.

Acesta nu este un serviciu obișnuit, însă demonstrează atenția specială pe care suntem dispuși să o acordăm în situații speciale pentru expedierile importante.