التنقل والمحتوى
امرأة تحمل جهاز الواقع الافتراضي على وجهها وتظهر عليها الدهشة.

خدمة التنفيذ الذكية (Smart Fulfillment Service) مع التخزين في المستودعات والتوزيع

تُقدِّم لكم شركة DHL خدمة تنفيذ عالية التقنية وعالمية المستوى – حيث يعد الاستلام والتعبئة الذكيان في المستودعات وكذلك التوزيع جزءًا من تنفيذنا تمامًا مثل أي مرتجعات.

هل أنتم مهتمون بالتنفيذ القابل للتطوير؟ إذًا، اسمحوا لنا بالوصول إلى العمل.

احصل على عرض أسعار

اكتشفوا ما يميز خدمة تنفيذ الطلبات لدينا

من الرصيف إلى المخزون خلال 24 ساعة

الخطوة الاولى مع استلام الطرود والخطوة الثانية وضع الطرود على الرفوف.

الاولى في إطار عملية تنفيذ متطلبات المستودعات لدينا، يقوم موظفونا بفحص البضائع الخاصة بكم فور وصولها للتأكد من أنها غير تالفة وأننا تلقينا الكمية المناسبة.

ومن ثمَّ لن نضيع أي وقت في تخزين بضائعكم في أنسب المواقع حتى تكون جاهزة للبيع ويسهل استلامها.

يتمتع كل مستودع لتنفيذ الطلبات بنظام إدارة متطور. من شأن ذلك أن يُحدِّد أفضل مكان لتخزين البضائع الخاصة بكم.

2- نستخدم بعد ذلك خوارزميات ذكية لتحسين التخزين والتعبئة والإرسال. يتيح لنا هذا غالبًا تقليل وقت التسليم من 48 ساعة إلى اليوم التالي. بفضل خدمة التنفيذ السريع لدينا، يصل الطلب إلى عملائكم في أقصر وقت ممكن.

عملية الاستلام والتعبئة الذكية من خلال نظام التنفيذ للمستودعات الخاص بنا

الخطوة 3 الخاصة بأخذ الطرود من الرفوف والخطوة 4 الخاصة بتحميلها في الشاحنة.

3- بمجرد أن نتلقى طلباتكم في نظامنا، سنقوم باستلامها وتعبئتها بسرعة حتى نتمكن من توصيلها إلى عملائكم في نفس اليوم.

تعمل الخوارزميات الذكية على تحسين مسار الاختيار الخاص بنا لزيادة الكفاءة.

4- سيتم شحن جميع الطلبات المستلمة قبل ساعتين من التجميع النهائي لشركة النقل في نفس اليوم.

تتيح الأجهزة الذكية القابلة للارتداء لمستلمي المنتجات أن تكون كلتا يديهم فارغة عند التعامل مع منتجاتكم.

للشحن السريع للطرود: DHL كمزود خدمة تنفيذ

الخطوة 5 الخاصة بتسليم الطرود إلى العنوان المُحدد والخطوة 6 الخاصة بتتبع البيانات خلال العملية مع إرسال ملاحظة عبر برنامج ياي في النهاية.

5- تم دمج جميع شركات النقل الرئيسية في نظام إدارة شركات النقل الرائد لدينا؛ لذلك سيكون لدينا بالتأكيد الاختيار الصحيح لعمليات التسليم المحلية والدولية.

6- تابعوا طلباتكم من البداية إلى النهاية باستخدام بوابة MySupplyChain. يوفر نظام التتبع والتعقب الخاص بنا إمكانية الرؤية عبر جميع مراكز التنفيذ بالمستودعات وشركات النقل في مكان واحد.


ما المقصود بمصطلح مزود خدمة التنفيذ في مجال التجارة الإلكترونية بالتحديد؟

يتولى مزود خدمة التنفيذ معالجة الطلبات وتخزينها وتوزيع البضائع للشركات الأخرى. على سبيل المثال، غالبًا ما يهتم هؤلاء المُزودون بتقديم خدمات التنفيذ للشركات الصغيرة التي لا توظف موظفيها اللوجستيين.

إذا كان مزود الخدمة يُقدِّم خدمة تنفيذ كاملة للتجارة الإلكترونية، فإنه يتعامل مع الطلبات الواردة للمحلات التجارية عبر الإنترنت، ويتولى تخزين البضائع واختيارها وتعبئتها في مستودع خاص للتجارة الإلكترونية ويتولى عملية الشحن بأكملها. ولكن في كثير من الأحيان تتم الاستعانة بمصادر خارجية للقيام بأنشطة فرعية مُحددة فقط لشركات التنفيذ.

في DHL، نُقدِّم خدمة تنفيذ شاملة – للشركات المحلية الصغيرة وكذلك للشركات الدولية. بغض النظر عن نوع الخدمة اللوجستية للتجارة الإلكترونية التي تحتاجونها، لدينا ما يلي:

تنفيذ العمليات بين الشركات والمستهلكين (B2C)

لإرسال بضائع التجزئة إلى العميل النهائي

تنفيذ العمليات بين الشركات (B2B)

لشحن البضائع لشركات أخرى

التنفيذ المباشر إلى المستهلكين (D2C)

للإرسال المباشر من الشركة المصنّعة إلى العميل النهائي

هل انت مهتمون بخدماتنا؟ إذًا، اطلبوا عرضًا غير ملزم.

سنتوصّل إلى حلّ التنفيذ المناسب لعملكم!


جزء من خدمات التنفيذ لدينا: إدارة المرتجعات

موظف DHL يحمل طردًا به ساعة توقيت وأيقونة تحديث بالإضافة إلى اثنين من موظفي DHL يعملان في المستودع الذي يدير الطرود.

إننا نعلم أهمية التعامل مع المرتجعات السريعة. عندما تصل بضائعكم إلينا، نقوم بفحصها وتصنيفها بسرعة حتى تتمكنوا من استرداد أموال عملائكم وإعادة مخزونكم إلى الرفوف ليكون جاهزًا للبيع.

وكجزء لا يتجزأ من عملية التنفيذ في DHL، تكون مرتجعاتكم لدينا متاحة لإعادة البيع في غضون 48 ساعة. يمكننا في كثير من الأحيان تحقيق ذلك في نفس يوم وصولها.

هل ترغبون في إثارة إعجاب عملائكم من خلال تزويدهم بطريقة مريحة للغاية لتسجيل مرتجعاتهم وشحنها؟ دعونا نعرض عليكم بوابة المرتجعات (DHL Returns Portal) الخاصة بنا.

خدمة تنفيذ مع الكثير من الإضافات

هل تبحثون عن خدمة مُخصصة؟ لدينا الكثير من الإضافات التي يمكنكم الاختيار من بينها، ونحن نعمل دائمًا على توسيع نطاق خدماتنا؛ لذا عليكم التحقق منها لمعرفة الخدمات المتاحة. إليكم خيار من هذه الخدمات:

تواريخ انتهاء الصلاحية ومناولة الدفعات

يمكننا تسجيل تواريخ انتهاء الصلاحية وأرقام الدُفعات الخاصة بمنتجاتكم – وهي ميزة أساسية لمستحضرات التجميل والمكملات الغذائية.

المسح الضوئي للرقم التسلسلي

يمكننا تسجيل الأرقام التسلسلية لمنتجاتكم أثناء المعاملات الواردة والصادرة – وهي ميزة رئيسية للأجهزة التقنية.

عمليات التعبئة للعلامات التجارية والصديقة للبيئة

يمكننا الترويج لعلامتكم التجارية – ومساعدة الكوكب – من خلال التغليف الذي سيتردد صداه لدى عملائكم.

نشرات التسويق

يمكننا إضافة النشرات الإعلانية والقسائم المناسبة وغيرها الكثير إلى طلباتكم بناءً على القواعد التي تحددونها – وهي ميزة مهمة للتسويق المستهدف.

إننا نُقدِّم خدمات تنفيذ الطلبات للشركات المحلية الصغيرة وكذلك للمؤسسات العالمية العاملة في مجال التجارة الإلكترونية. إذا كنتم بحاجة إلى خيار غير مُدرج هنا، فليس عليكم سوى الاتصال بنا وسنكون سعداء بمساعدتكم.

من أجل الحل الأمثل للتنفيذ – موظفون يتمتعون بالروح المناسبة

موظفون من وحدات مختلفة في DHL مجتمعون معًا.

تُدار جميع مستودعات التنفيذ الخاصة بنا من قبل موظفي DHL، وليس من قبل أطراف خارجية أبدًا. ستتعاملون دائمًا مع فريقنا، الذي يخضع للتدريب والإدارة مباشرة بواسطة DHL.

يساعد هذا على ضمان جودة الخدمة، ولكنه أيضًا يقلل من قاعدة التكلفة لدينا، مما يعني تقديم أسعارٍ أفضل بالنسبة لكم. ربحٌ للجميع!

كيف نتعامل مع الأمور غير المتوقعة...

أحد موظفي DHL ينظر إلى الوراء داخل المستودع.

حلّ التحدّيات التي تواجه المُورِّدين

ألكسندرا، مديرة قسم نجاح العملاء

خلال إحدى الشحنات الواردة الأولى من عميل جديد، لاحظ فريق المستودعات لدينا أن الكثير من العناصر كانت بها رموز باركود مفقودة، وكان هذا خللًا من جانب المُورِّد.

بعد محادثة سريعة مع العميل، أعاد فريق المستودع وضع العلامات على آلاف العناصر في غضون أيام حتى يتسنى لنا بدء التشغيل المباشر كما هو مُخطط له.

أحد موظفي DHL في طريقه لاستلام طرد داخل أحد المستودعات.

تسريع الشحنات الواردة للوفاء بالمواعيد النهائية للحملة

ستيفن، المشرف

خطط أحد عملاء التكنولوجيا لدينا لحملة تسويقية ولكنه كان يواجه مشكلة في سلسلة التوريد مع تأخر الشحنة الواردة من الشركة المصنّعة له.

ومع وجود أقل قدر من الإشعار، قام فريقنا الموجود في الموقع بتسريع الشحنة الواردة وحجز البضائع في غضون ساعة من الوصول، مما يضمن عدم خسارة العميل لأي مبيعات.

أحد المسوقين يتحدث إلى أحد موظفي DHL وهو يسلم صندوقًا.

دعم حملة على وسائل التواصل الاجتماعي

ماريوس، مدير العمليات

تعد وسائل التواصل الاجتماعي منصّة مبيعات مهمة وكانت عنصرًا محوريًا في خطط أحد عملاء مستحضرات التجميل لدينا. لقد أعلنوا عن بضائعهم على Instagram، وقمنا بإعادة تجميع بعض منتجاتهم في "حزم المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي" قبل شحنها.

هذه ليست خدمة اعتيادية، ولكنها تظهر الاهتمام الإضافي الذي نوليه في المناسبات الخاصة للشحنات المهمة.

إننا نؤمن بالتسعير العادل للجميع

جرِّبوا حاسبة التسعير الخاصة بنا لمعرفة المزيد.

دعونا نقلل من أوقات التسليم الخاصة بكم

يمكنكم محاكاة طريقة تحسين أوقات التسليم الخاصة بكم.

رجل سعيد يحمل امرأة متحمسة تشير إلى الأعلى وتجلس في عربة التسوق.

احصل على عرض أسعار

هل أنتم مهتمون بالتنفيذ القابل للتطوير؟

إذًا، اسمحوا لنا بالوصول إلى العمل.

فتح رؤى حصرية!

ابقوا متقدمين في لعبة التجارة الإلكترونية واكتشفوا عالمًا من رؤى تنفيذ التجارة الإلكترونية ودراسات الحالة الجذابة وأحدث مُستجدات الصناعة. لا تفوتوا الفرصة – سارعوا بالاشتراك اليوم!

هل تبحثون عن موقع مُحدد؟ ابحثوا عن موقعكم الآن.