Gezinim ve İçerik
DHL servislerini etkileyebilecek uyarıları görüntüleyiniz DHL servislerini etkileyebilecek uyarıları görüntüleyiniz

Avrupa Kara ve Demiryolu Taşımacılığı için Yardım Merkezi

Taşımacılık ekibimiz size yardımcı olmak için burada

DHL Freight’ın Avrupa Kara ve Demiryolu Taşımacılığı Yardım Merkezi ile paketleme ipuçlarından terminal konumlarına kadar her konuda zaman kazanın. İhtiyacınız olan bilgileri bulamıyorsanız kısa iletişim formumuzu doldurun.

SSS

En çok sorulan taşımacılık sorularının cevapları

Freight Terminalleri ve Noktaları

Ülkeye göre terminal ve ofis konumlarını bulun

Çevrimiçi Gönderim Araçları

DHL Active Tracing’den E-Faturalara kadar daha fazlasını keşfedin

myDHLFreight ile ilgili yardım

SSS ve Eğitim Videoları

Incoterms

Incoterms® 2020’yi Anlama

Nasıl Talep Oluşturabilirim?

En kötü senaryonun gerçekleşmesi durumunda süreci anlama

Faydalı Belgeler

Sertifikalar, Hüküm ve Koşullar, SQAS değerlendirmesi politikaları ve daha fazlası

Sigortasına Kapsamına Girmeyen Mallar

Hangi mallar için sigorta güvencesi sağlanmadığını öğrenin

Tehlikeli Mallar ve Yasak Ürünler

Tehlikeli madde taşımacılığında sunduğumuz hizmetler hakkında daha fazla bilgi edinin

Transit durumdaki gönderinizle ilgili yardıma mı ihtiyacınız var?

Takip ve Müşteri Hizmetleri bölümüne geçmenizi sağlayalım. Ardından takip numaranızı girdiğinizde ihtiyacınız olan bilgileri bulmanıza yardımcı olacağız.

Takip

Gönderi durumunu görüntülemek için takip numaranızı kullanın

Müşteri Hizmetleri

Gönderi Takibi Müşteri Hizmetleri merkezimizi keşfedin