Ein glücklicher junger Mann, der zwischen gezeichneten Wolken ein Okay-Zeichen gibt.

Bringe Dein Geschäft mit dem DHL Fulfillment Network auf das nächste Level

Wir haben bereits vielen Unternehmen geholfen, ihr Geschäft auszubauen. Und das können wir auch für Dich tun.

Du interessierst Dich für skalierbares Fulfillment? Dann lass uns reden.

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Junge Frau, die neugierig nach oben blickt, und eine eingeblendete Weltkarte, auf der Orte miteinander verbunden sind.

Von lokal zu global

Wann immer Du bereit bist, können wir Dir helfen, in neue Gebiete und Märkte zu expandieren.

Unser eigenes Netzwerk aus Lagern und Lieferpartnern ermöglicht es Dir, jeden Teil des Globus zu erreichen.

Wachse in deinem Tempo

Ein Mann sitzt auf dem Boden zwischen Kisten und einem Flipchart und arbeitet an seinem Computer.

Wenn Du Dein Geschäft mit uns ausbauen willst, sind Dir keine Grenzen gesetzt, denn all unsere Dienstleistungen lassen sich bequem skalieren.

Wir verfügen über eine hochflexible globale Infrastruktur, die Dir zur Verfügung steht, wenn Dein Bedarf mit der Zeit wächst.

Ein Kommissionierroboter trägt eine Kiste, während eine Chatnachricht eingeblendet wird.

Wir stehen für Innovationen. Stillstand gibt es nicht. Wir entwickeln uns täglich weiter. Genau deshalb erweitern wir ständig unser Angebot und bauen unser Netzwerk aus.

Wir sind fortlaufend auf der Suche nach neuen Wegen, um unsere Kunden zu unterstützen – sei es durch umweltfreundlichere Verpackungen und Transporte, intelligentere Lagertechnik oder die Einführung neuer Services. Dein Geschäft profitiert automatisch von den großen Investitionen, die wir zur Stärkung unserer Fähigkeiten tätigen.

Das DHL Fulfillment Network beruht auf Vertrauen

Warum gehört DHL schon so lange zu den führenden Logistikunternehmen? Ganz einfach: Wir schaffen Vertrauen.

Unsere Kund:innen vertrauen uns ihre Waren und Bestellungen an. Sie vertrauen auf die Größe unseres globalen Netzwerks von Fulfillment Centern. Vor allem aber vertrauen sie darauf, dass unsere Mitarbeiter:innen in den Lagern unsere hohen Standards einhalten.

Unsere Erfahrung steht Dir zur Seite

DHL-Lager, -LKWs und -Maschinen, die im Lager eingesetzt werden.

Wir haben Jahrzehnte damit verbracht, alle Aspekte der Logistik zu meistern. Wir verfügen über die Größe und das Wissen, um Dein Unternehmen umfassend zu unterstützen und Dir ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten.

Wir gehen alle Aufgaben mit höchster Professionalität an – von der Sicherheit über die Reinigung bis hin zur Qualitätskontrolle. Du profitierst dabei von unserer Erfahrung und unserer Initiative, Probleme schnell zu lösen.

Mitarbeiter:innen aus verschiedenen DHL-Abteilungen.

Auf die richtige Kultur kommt es an: DHL ist ein Unternehmen mit einem klaren Ziel: „Menschen verbinden, Leben verbessern.“ Dieses Ziel erwecken wir durch unsere vier Grundwerte zum Leben:

- Einfachheit. Wir helfen Dir dabei, die Komplexität des E-Commerce zu bewältigen, indem wir alle Services, die Du für die Lagerung und Lieferung Deiner Produkte benötigst, über einen zentralen Ansprechpartner anbieten, damit Du Dich auf ein herausragendes Kundenerlebnis konzentrieren kannst.

- Nachhaltigkeit. Wir engagieren uns für umweltfreundliche Logistik und ein nachhaltiges Geschäft, indem wir unsere Stärken durch eine resiliente Lieferkette ausspielen und uns mit Zukunftstrends und Innovationen auseinandersetzen.

- Global lokal. Mit einer globalen Präsenz, die durch lokale Expertise unterstützt wird, stehen wir an Deiner Seite, wo auch immer Du uns brauchst.

- Engagement für Dich. Wir kümmern uns um Deine Waren, als wären sie unsere eigenen, und tun alles, um sicherzustellen, dass wir jedes Mal pünktlich liefern.

Ein Mann und eine Frau schütteln sich die Hände und haben ein riesiges Tablet vor sich, das eine Grafik anzeigt.

Dein Erfolg ist unser Erfolg. Unser Geschäft beruht darauf, dass unsere Kunden erfolgreich sind. Viele unserer Kunden haben klein angefangen und sind stetig gewachsen. Unser Ziel ist es, immer auf den gemeinsamen Erfolg hinzuarbeiten.

Ein Versprechen ist sicher: Wir werden nie zu Deinem Konkurrent!

Mann und Frau in Sportkleidung, die Frau zeigt dem Mann ihre Fitness, indem sie ein Gewicht hebt.

Entscheide Dich für einen starken Partner

Wir sind seit mehr als 500 Jahren im Geschäft (Tatsache!) und gehören zur DHL Group, einem durch und durch stabilen Unternehmen. Du kannst sicher sein, dass wir auch im nächsten Jahr, im nächsten Jahrzehnt und bis weit in die Zukunft an Deiner Seite sein werden.

Das ist bei der Suche nach einem Fulfillment-Partner ein wichtiger Aspekt. Der Name DHL genießt das Vertrauen der Investoren, also kannst Du sicher sein, dass wir langfristig für Dich da sind.

Wir schützen Deine Daten

Frau kommt aus einem Laptop und hält eine Präsentationstafel mit einem Schlosssymbol in der Hand.

Bei DHL sind alle unsere IT-Systeme auf extreme Zuverlässigkeit und Sicherheit ausgelegt. Wenn es um IT-Sicherheit geht, gehen wir einfach keine Kompromisse ein. Wir investieren kontinuierlich in unsere erstklassige IT-Infrastruktur.

Zwei Männer tragen Kisten aus einem Lager.

Wir sind auf Ausfallsicherheit ausgelegt. Wir konnten alle beobachten, wie eine Pandemie die Geschäftslage dramatisch verändern kann.

Daher ist es beruhigend zu wissen, dass all unsere Lagerhäuser über detaillierte Notfallpläne verfügen, die für jede Art von Notfall gerüstet sind.

Mann und Frau tragen eine Pflanze mit illustrierter Natur im Hintergrund.

Schaffen wir gemeinsam eine grüne Zukunft

Wir arbeiten besonders hart daran, die Umweltauswirkungen unserer Branche zu verringern. Wie? Indem wir in unsere eigene Infrastruktur investieren.

In Europa stammen 94% des von uns verbrauchten Stroms aus erneuerbaren Energiequellen, und bis 2025 wollen wir 60% der Abholungen und Zustellungen mit E-Fahrzeugen durchführen. Diese Maßnahmen, gepaart mit einem klimaneutralen Design all unserer neuen Lager, belegen eindeutig, dass wir uns genauso sorgfältig um unseren Planeten kümmern wie um Dein Geschäft.

Wir freuen uns über die Anerkennung

Kundenserviceteam des Jahres 2022

Stevie Choice Awards Deutschland

Herausragendes Mitarbeiternetzwerk 2021

European Diversity Award

Inklusionspreis für Unternehmen 2021

InklusionsPreis Deutschland

Überragende Bewertungen

ISS ESG 2021

Wie wir mit dem Unerwarteten umgehen …

Ein DHL-Mitarbeiter von hinten zu sehen in einem Lager.

Lösung von Lieferantenfehlern

Alexandra, Client Success Manager

Bei einer der ersten eingehenden Sendungen eines neuen Kunden bemerkte unser Lagerteam, dass bei vielen Artikeln die Barcodes fehlten. Dies war auf eine Panne aufseiten des Lieferanten zurückzuführen.

Nach einem kurzen Gespräch mit dem Kunden hat das Lagerteam innerhalb weniger Tage tausende von Artikeln neu etikettiert, sodass der Start wie geplant erfolgen konnte.

Ein DHL-Mitarbeiter auf dem Weg zur Abholung eines Pakets in einem Lager.

Warenannahme beschleunigt

Stephen, Supervisor

Einer unserer Kunden aus dem Technologiebereich hatte eine Marketingkampagne geplant. Ein Problem in der Lieferkette führte jedoch dazu, dass sich die Lieferung seines Herstellers verzögerte.

In kürzester Zeit beschleunigte unser Team vor Ort den Eingangsprozess und buchte die Waren innerhalb einer Stunde nach Ankunft, sodass dem Kunden keine Verkäufe entgingen.

Eine Marketingfachkraft im Gespräch mit einem DHL-Mitarbeiter bei der Übergabe eines Kartons.

Unterstützung einer Social-Media-Kampagne

Marius, Operations Manager

Soziale Medien bilden eine wichtige Verkaufsplattform und standen im Mittelpunkt der Pläne eines unserer Kosmetikkunden. Unser Kunde hatte seine Waren auf Instagram beworben und bat uns, einige Produkte vor dem Versand in „Social-Media-Influencerpakete“ umzupacken.

Dies ist zwar nicht unser Standardservice, aber es zeigt gut, wie wir flexibel auf besondere Anlässe reagieren können.