Envio internacional? Preparar corretamente a sua encomenda simplificará o processo de desalfandegamento e garantirá que o seu produto chegue ao cliente em perfeitas condições. Ao compreender os elementos-chave da embalagem, etiquetagem e documentação, pode evitar armadilhas comuns, reduzir atrasos e manter uma vantagem competitiva no mercado.
Passo 1: Crie a sua carta de porte aéreo DHL Express
Uma parte essencial do envio internacional é o desalfandegamento. Para uma experiência tranquila, é necessário preencher uma carta de porte aéreo (AWB). Este é um documento emitido por uma transportadora e anexado a um envio. Inclui pormenores importantes, como o nome e a morada do remetente e do destinatário, uma descrição das mercadorias e quem é responsável pelo pagamento dos direitos e impostos. É, sem dúvida, a documentação mais importante quando se envia para o estrangeiro.
Abaixo, verá os vários campos do AWB da DHL Express e como pode criar um em poucos minutos!
Os detalhes serão referidos como o principal ponto de contacto responsável pela expedição.
Identifica o destinatário pretendido e o endereço de destino.
Um número de conta DHL Express válido para determinar quem paga as taxas de transporte.
O peso, as dimensões e uma descrição clara do conteúdo devem ser indicados com exatidão.
O código de barras é lido em toda a rede para lhe fornecer informações precisas sobre o seguimento! Certifique-se de que esta parte da carta de porte não está deformada ou bloqueada antes de entregar o seu envio.
Informações úteis para o preenchimento da sua carta de porte aéreo
- A menos que seja selecionado o serviço de direitos e impostos pagos (DTP), estes serão suportados pelo destinatário. Se nada for indicado, o serviço DTU (duties & taxes unpaid) é o serviço por defeito.
- O peso e as dimensões da sua encomenda que declarou serão sujeitos a nova pesagem e ser-lhe-á cobrado em conformidade, se for caso disso.
- O endereço e os dados do expedidor devem refletir o seu nome ou o da sua empresa, o número de telefone ou de telemóvel, o endereço de correio eletrónico e o seu endereço postal completo, incluindo o código postal.
- O endereço e os dados do destinatário devem incluir o nome da empresa ou do indivíduo - uma pessoa de contacto válida, o número de contacto, o endereço de correio eletrónico, bem como o endereço postal completo, incluindo o código postal.
- As informações relativas à expedição serão utilizadas para o desalfandegamento, a fim de garantir que os dados correspondem ao conteúdo real e à fatura de expedição.
- As cartas de porte aéreo têm uma data de validade e serão inválidas após essa data.
- Ser-lhe-á pedido que forneça um número de identificação fiscal do remetente/recetor para muitos países se o seu envio se destinar a uma venda de mercadorias.
A sua nova carta de porte aéreo DHL Express será identificada por um código único de 10 dígitos, conhecido como o seu número AWB. Este serve de referência para o seu envio, caso necessite de comunicar connosco para qualquer assunto relacionado com o seu envio.
Agora que já aprendeu a criar a sua própria carta de porte, podemos avançar para o passo seguinte.
Passo 2: Preparar a fatura de envio
As faturas só são exigidas para os envios de encomendas - não se aplicam aos documentos de transporte. A fatura é utilizada para o desalfandegamento e deve conter informações precisas que correspondam ao conteúdo do envio e ao que está indicado na carta de porte.
Veja mais pormenorizadamente os detalhes necessários para a sua fatura de transporte internacional.
Informações úteis para o preenchimento da sua fatura
- A fatura é utilizada principalmente como documento comprovativo do valor declarado na AWB.
- Pode criar uma fatura no MyDHL+ ou preencher um formulário.
- O preenchimento de uma fatura eletrónica no MyDHL+ é preferível a qualquer fatura em papel/imagem que o expedidor possa fornecer.
- Certifique-se de que a sua fatura está acessível no envio - não sele a fatura dentro da caixa.
- Se estiver a enviar vários artigos, a sua fatura deve apresentar uma discriminação de cada artigo.
- Se enviar um artigo usado ou pessoal, deve declarar o valor original em dólares do artigo, mas indicar claramente na fatura e na carta de porte que se trata de um artigo usado ou pessoal.
É importante compreender que a criação da sua carta de porte aéreo e da fatura de expedição é da sua responsabilidade. Os detalhes destes documentos funcionam como a sua declaração. A DHL Express ajudará a orientá-lo, oferecendo conselhos e dicas - mas não será capaz de criá-los em seu nome. Agora que está orientado sobre a documentação necessária para enviar um envio internacional, está quase pronto para nos entregar o seu envio!
Passo 3: Embale a sua encomenda
Ao enviar internacionalmente, seu documento ou encomenda viaja dentro da rede DHL Express, transitando por várias instalações, pessoas, veículos e aviões. Uma encomenda bem embalada pode reduzir os riscos de danos, garantindo que o destinatário receba o conteúdo em perfeitas condições.
Enquanto a DHL Express faz o seu melhor para lidar com suas expedições cuidadosamente, é importante lembrar que a responsabilidade da embalagem é do remetente.
1. Avaliar o que está a enviar
2. Materiais de embalagem
Depois de compreender melhor o perfil da sua expedição, tem de decidir qual o material de embalagem externo e interno ideal para garantir uma proteção óptima da sua expedição.
Não tem caixas? Não há problema!
Indique-nos o tipo de embalagem externa de que necessita e nós fornecer-lhe-emos as caixas.
3. Selagem
Cole com fita adesiva todos os cantos e costuras da caixa. É aconselhável reforçar os cantos, uma vez que são os mais susceptíveis de compressão durante o transporte.
DICA: Se não for titular de uma conta, não sele o seu envio até que o estafeta tenha verificado o seu conteúdo aquando da recolha.
Fixação em H
Assegurar que todas as costuras são seladas utilizando o método “H-taping”.
- Aplicar 1 tira de fita ao longo da costura central
- Aplicar 2 tiras de fita ao longo de ambas as costuras dos bordos. Aplique mais tiras de fita para envios mais pesados
- Repita a aplicação da fita H de modo a que as costuras superior e inferior da caixa fiquem seladas
4. Etiquetagem
Manuseamento de etiquetas
Cada expedição tem requisitos de embalagem diferentes, pelo que este guia não deve ser entendido como uma solução final para todos os clientes.
Passo 4: Agendar uma recolha
O último passo antes de confiar o seu envio à DHL Express é agendar a recolha do seu envio.
Quando o seu envio estiver ao nosso cuidado, pode seguir o seu envio. A informação mostrará atualizações em tempo real da sua encomenda, dando-lhe ampla informação para uma estimativa precisa do prazo de entrega.
Para mais assistência, não hesite em contactar a nossa simpática equipa de apoio ao cliente!
