コンシューマー（一般消費財）ヘルスケア

消費者中心のヘルスケアサプライチェーンの構築

ヘルスケア製品へのアクセスは、健康で自立したライフスタイルを送るための基本要件です。コンシューマー（一般消費財）ヘルスケア製品の重要性の高まりには、さまざまな要因が起因しています。エンドユーザーは自分自身の福祉と健康に関する選択に関与することがますます増えています。高齢世代は、より幅広いヘルスケアの選択肢を求めています。成長市場では、新たな地域での成長が促進されています。

さらに、消費者の選択肢は、製品イノベーション、市場への新しいチャネル、処方薬から市販薬への（Rx-to-OTC）スイッチとともに広がっています。

こうしたトレンドが、予測不能で難しい環境の背景となっている状況において、DHLは、エンド・ツー・エンドのサプライチェーンのコストと運用効率を最適化しながら、実店舗とオンラインで製品を入手できる可能性を最大限に高める重要性を理解しています。

DHLは、お客様がコンシューマー（一般消費財）ヘルスケアにおけるこれらの優先事項に対応できるようお手伝いしています。

福祉、セルフケア、インクルーシブな医療

オンライン販売の拡大

人口構成の変化

新たな地域での成長

デジタルヘルスケアとデジタルデバイス

Rx-to-OTCスイッチ

DHLのコンシューマー（一般消費財）ヘルスケア・ロジスティクスサービス

DHLのグローバルな倉庫保管および流通ネットワークは、お客様の業務を効率的で信頼性が高く、コスト効率に優れたものにする広範なサービスを支えています。DHLは、標準化されたプロセス、デジタル化、自動化を通して、信頼性の高い一貫したソリューションをサプライチェーン全体で提供しています。その範囲は、生産ラインの最適な稼働を可能にする効率的な材料調達から、一貫した高品質のブランドエクスペリエンスを消費者に届けるラストマイル配送まで、多岐にわたります。

グローバルな倉庫保管と輸送ネットワーク

DHLは世界中に2,300を超える倉庫保管および流通施設をしており、真のグローバルネットワークを活用できます。マルチユーザーの専用オペレーションはお客様の要件に合わせて拡張可能であるのに対し、グローバルに展開されたオペレーション管理システムは、標準化され一貫性のある配送業務を実現し、効率を高め、品質を守ります。

サプライチェーンの自動化とデジタル化

eコマースに求められる条件（より高速な配送、より多くのSKU[SKUs]、増大するオーダーピッキング）が厳しくなっていることに加えて、労働力が不足しているということは、テクノロジーの迅速な導入が必要不可欠であることを意味しています。DHLが加速しているデジタル化プログラムでは、革新的なテクノロジーソリューションが開発され、大規模に展開されています。DHLは、Boston Dynamicsなどの主要ロボティクス企業と連携し、Goods-to-Personの自動化、ピッキング支援、コンテナ積み降ろしのテクノロジーをビジネスに展開しており、すでに数百万製品のフルフィルメントをサポートしています。

eコマースとB2Cファイナルマイル・フルフィルメント

DHL独自のeフルフィルメントセンターのグローバルネットワークにより、基準を高く、コストを低く維持することが可能となっています。DHLは主要なすべてのオンラインショップ、ERPの運送業者、およびお客様独自のシステムと連携し、エンド・ツー・エンドの可視性と優れたコンシューマーエクスペリエンスを実現します。コスト効率の高い配送は、カゴ落ちを最小限に抑えるのに役立ちます。一方、ロジスティクスサービスを拡張できる柔軟性により、季節変動や需要急増に対処できます。消費者の注文はDHL Fulfillmentに送られ、すばやくピッキングされ梱包されます。DHLのファイナルマイル運送業者ネットワークは1つのプラットフォームに統合されており、適切なサービスレベルを容易に選択できるようになっています。適切な運送業者が表示されるとともに、すべての国と運送業者を横断して注文ステータスを追跡できます。

戦略的なネットワークモデリングと最適化されたサプライチェーン設計

コンシューマー（一般消費財）ヘルスケア市場は大きな変動期を迎えており、新しい戦略、製品、市場へのチャネルが推進されています。戦略的ネットワーク設計プロジェクトは、全体的な企業戦略に合わせて調達、生産、流通のロジスティクスネットワークを調整します。DHLは、すべての産業セクターで数百に及ぶサプライチェーン最適化プロジェクトを実施してきました。その中には株式売却、合併後の統合、新たな市場参入のシナリオが含まれています。DHLはさまざまな方法でサポートを提供できます。お客様が順調で業界標準と比較してパフォーマンスが優れていることを確認する「健全性チェックおよびベンチマーク」ソリューションから、ネットワークの全面的な再設計まで、幅広く対応します。

調達物流と工場内物流

DHL Inbound to Manufacturingソリューションは、サプライヤーの個々の材料から生産ラインでの見せ方まで、最適化された製造オペレーションをサポートします。製造スケジュールの変動に対応するため、専任チームは調達フローを計画して管理します。コントロールタワー、クロスドッキング施設、輸送オペレーションのグローバルネットワークは、エンド・ツー・エンドの可視性、リードタイムの改善、意思決定、コスト管理を提供します。

輸送、コンテナ、積載量最適化

DHLは、サプライチェーン分析プラットフォームを使用し、輸送手段（航空、海上、道路、鉄道）と在庫レベルを計画し、お客様のサービスレベル要件とコスト目標を満たすソリューションを特定します。DHLの専用、共有、完全下請けの輸配送ソリューションは、地域内の流通オペレーションを最適化し、積載量を最大化し、帰り便が空になる事態を減らします。