サービスロジスティクス

DHL Supply Chainは、お客様の製品の耐用期間全体にわたって機能を維持します

場所や業界に関係なく、基幹設備の常時稼働はビジネスの成功には欠かせません。DHL Service Logisticsは、適切な場所に適切なタイミングで適切な製品を提供できるため、お客様および最終顧客の期待に背くようなことは決してありません。

私たちのソリューションは、製品の交換や製品の機能維持のためにお客様が行うあらゆるサプライチェーン活動に対応しています。幅広い経験、豊富なサービス、設計ツールやオプションなどを活用して、いつでもどこでもお客様がサービスを確実に提供できる最適なサービスロジスティクス・ソリューションを構築します。

強力なネットワーク

人とインフラの強力なグローバルネットワークを完全に統合し、140か国以上においてお客様とその先のお客様に対して、24時間年中無休のシームレスなサービスを提供します。

完全な可視化とコントロール

お客様および当社のコントロールタワー担当スタッフは、DHLのシステムが提供する業界最高レベルのリアルタイムの可視化、ネットワークコントロール、高速データ分析機能を利用して、お客様のグローバルオペレーションを管理および強化できます。

簡素化

国際標準のビジネスプロセスによりお客様のすべての業務を簡素化 – DHLの業務標準モデル（OSM）に基づき、DHLの統一ITプラットフォームであるSeLECTを使用して実現します。

イノベーション

サービスロジスティクス・サプライチェーンのイノベーションを推進 – お客様の働き方改革をサポートし、最新テクノロジーを導入して、カスタマーエクスペリエンスをさらに強化します。

具体的なサービス内容

統合グローバルネットワークソリューション

補充、フルフィルメント、配送におけるさまざまなシナリオに対応できる倉庫保管および配送サービス

グローバル、リージョン、ローカル倉庫の多層的なネットワークソリューション
お客様のニーズに適したスマートなサービス提供モデル
従来型の即日 / 翌日配送
一括集配、スマートロッカー、遠隔在庫管理

スマートなサービスロジスティクスプラットフォーム

SeLECTは、オペレーションを簡素化して競争優位性を強化するためのグローバルな統一ITソリューションです

モジュール方式および拡張性 – 基幹システムである既製のOMS / WMSと外部モジュールを組み合わせて使用可能
災害に対するレジリエンス機能により、ビジネスリスクを軽減
MySupplyChainによる物流業務の完全なコントロールと可視化

専門知識

専任エキスパートによるエンド・ツー・エンドのネットワーク / ソリューション管理

グローバル、リージョン、各国のコールセンターおよび顧客サポートサービス
ネットワークパフォーマンス管理
請求の一元化（EU & EFTA）