Gebruiksvriendelijk
Bij grote bedrijven zijn speciale teams verantwoordelijk voor logistiek en aanvulling van de voorraad. Maar dat is zeker niet overal het geval. Wij vinden dat elk bedrijf fulfillment van wereldklasse verdient, en voorraadbeheer is daar een belangrijk aspect van. Onze klanten kunnen gebruikmaken van het Advanced Inventory Insights tool, dat we standaard aanbieden aan iedereen die klant is van DHL Fulfillment Network. Het is een klantgericht platform met een reeks gebruiksvriendelijke, intuïtieve dashboards. Instructievideo's en handleidingen wijzen klanten de weg in het platform.
Het platform, dat we hebben ontwikkeld samen met onze huidige klanten, analyseert data met een duidelijke focus op actie: er zijn vijf hoofdgebieden, die in de tool ‘action areas’ worden genoemd, zodat klanten op basis van data weloverwogen beslissingen kunnen nemen en concrete actie kunnen ondernemen.
Zoekacties kunnen worden aangepast: een klant die het aankomende piekseizoen plant, kan bijvoorbeeld per SKU in een oogopslag en in detail de voorraadmutaties van het vorige piekseizoen zien. Hoe vaak moesten we nee verkopen? Hoe snel verkoopt elke SKU? Wat was het retourprecentage? Wanneer een zoekfilter eenmaal is toegepast, kan er een bladwijzer voor worden ingesteld. Zo kunnen klanten eenvoudig dezelfde zoekresultaten inzien en de mutaties in de loop van de tijd bijhouden.
De tool doet ook suggesties: indien je te veel voorraad hebt, krijg je de tip om het desbetreffende product met korting te verkopen of om het te verplaatsen naar een locatie met minder voorraad. Ook biedt de tool branchespecifieke benchmarks – met die kennis kunnen klanten hun eigen voorraadbeheer onder de loep nemen.