Zo ziet snel opschalen eruit!

Andreas Bicking, VP DHL Fulfillment Network, vertelt: “Onze klant had het ambitieuze plan om zijn producten wereldwijd te verkopen en door de consumenten werd dat positief ontvangen. Het betekende wel dat er veel meer moest worden verzonden: meer producten naar meer klanten in meer landen in de hele wereld.

“In het begin handelden ze de orders af in één distributiecentrum. Dat betekende lange levertijden en hoge verzendkosten. En bovendien moesten er voor één enkele order naar een adres in het buitenland een hele rits formulieren voor de douane en instanties worden ingevuld.”

De klant besefte dat de orders op meerdere locaties afgehandeld moesten worden, maar wist niet precies waar de verkoop een vlucht zou nemen – nu of in de toekomst. “Wat ze nodig hadden, was een fulfillmentpartner die snel werkt maar ook flexibel is, zodat ze in de loop van de tijd kunnen bijsturen,” legt Andreas uit.

“Het DHL Fulfillment Network was een schot in de roos, het is immers schaalbaar. We zijn met deze klant op een van onze locaties gestart, maar hebben snel opgeschaald – in slechts zes maanden kwamen daar nog eens zes locaties bij. De klant distribueert zijn voorraad nu via meer dan tien locaties van het DHL Fulfillment Network. “En dat gebeurde zonder dat de klant hoefde te investeren in magazijnruimte: ze maken gebruik van onze vestigingen en ons bestaande netwerk en schalen op wanneer en waar nodig.”

En dat heeft vele voordelen.

Een ander groot voordeel is dat klanten op één enkel platform toegang hebben tot hun gegevens – zendingen, voorraad, inkomende en uitgaande zendingen per locatie. Het voelt alsof ze één 'virtueel' magazijn beheren.  Het platform van het DHL Fulfillment Network biedt geavanceerde inzichten in de voorraad – klanten hebben een totaaloverzicht van hun voorraad en omzet en kunnen per locatie inzoomen. “Veel gegevens, klein team,” zo vat Andreas het samen. “Onze klanten hebben genoeg aan een klein logistiek team en zetten onze gegevens en tools in voor een wereldwijde toeleveringsketen en tevreden consumenten.”

“Het concept van gedecentraliseerde fulfillment is relevant voor elk bedrijf, hoe groot of klein dan ook. Onze tool Network Optimizer helpt je om een snelle inschatting te maken van de voordelen voor jouw bedrijf en jouw eindklanten,” vertelt Andreas.

Je hoeft alleen maar aan te geven waar jouw distributiecentrum nu staat, naar welke landen je verzendt en wat het jaarlijkse ordervolume is. Onze tool vertelt je direct hoeveel sneller – bij benadering – je jouw klanten kunt bereiken.

Maak jouw groeiambities waar met het DHL Fulfillment Network.