En el proceso habitual de entrega de DHL eCommerce a particulares si no localizamos a nadie en tu domicilio intentaremos entregar a uno de tus vecinos. Si deseas evitar esta opción, podrás solicitar la entrega en un punto de recogida o cambiar la dirección o la fecha de entrega aquí. 

Recuerda que en el ServicePoint dispones de un plazo de 10 días para recoger con tu envío.  

Haz click aquí y selecciona la opción entregar en vecino/conserje. El vecino que selecciones tendrá que estar en tu mismo bloque o en la casa contigua.

El repartidor te dejará una nota de paso como esta en el buzón. Además, si tenemos tu correo electrónico, te enviaremos un email con los datos del vecino al que le hemos entregado tu envío ¡No olvides consultar la carpeta de spam de tu correo!