Navegação e conteúdo

Logística para Ciências da Vida e Cuidados de Saúde

Uma coisa é dizer que nos preocupamos com os cuidados de saúde. Outra coisa é demonstrá-lo. Nós preocupamo-nos.

Prestar os melhores cuidados de saúde


A procura por melhor acesso aos cuidados de saúde, aumento da escolha e melhores resultados para os pacientes está a causar alterações sem precedentes na forma de prestar os serviços de saúde. Ao mesmo tempo, uma abordagem centrada no paciente e os percursos diferenciados de acesso ao mercado estão a transformar as cadeias de abastecimento dos cuidados de saúde. Entre as tendências importantes estão as terapias avançadas, os cuidados de saúde digitais, os novos ecossistemas e, a necessidade de um aumento da sustentabilidade e da resiliência.  

As atuais cadeias de abastecimento dos cuidados de saúde têm de se adaptar para prestar os melhores cuidados através das capacidades aumentadas das cadeias de frio, que proporcionam temperaturas tão baixas como -196 °C, e dos modelos de entrega diretamente a X para a implementação de soluções sustentáveis e o desenvolvimento de arquétipos totalmente novos de cadeias de abastecimento.

Com a maior rede global de logística para cuidados de saúde e mais de 20 anos de experiência, assumimos a responsabilidade de enfrentar desafios que irão transformar a logística para cuidados de saúde e permitir uma nova geração de serviços de ciências da vida e cuidados de saúde. A DHL tem uma posição privilegiada para ajudar os clientes a garantir a prestação dos melhores cuidados de saúde.

9000+

especialistas certificados em LSH

170+

armazéns qualificados para GDP em 43 países

120

estações de frete aéreo com certificação para ciências da vida

180+

países que oferecem entregas médicas Express mundiais

Descubra os próximos eventos dedicados às ciências da vida e cuidados de saúde


Participe nos nossos eventos para clientes de ciências da vida e cuidados de saúde. Esperamos poder contar com a sua presença.

Descubra os Nossos Eventos Globais

Experiência em Ciências da Vida e Cuidados de Saúde


Na DHL, temos um conjunto completo de soluções especializadas desenvolvidas com base em mais de 20 anos de experiência na prestação de logística para cuidados de saúde ao mundo. Descubra as nossas áreas de especialização dedicadas.

Produtos Farmacêuticos 

As cadeias de abastecimento farmacêuticas estão sob pressão para alcançarem reduções de custos e eficiência operacional, ao mesmo tempo que mantêm a conformidade num ambiente regulamentar complexo e a disponibilidade num número cada vez maior de localizações de utilizadores finais. A DHL tem mais de 20 anos de experiência na gestão de cadeias de abastecimento farmacêuticas para ajudar os clientes a manterem a calma sob pressão e a cumprirem os objetivos.

Ler Mais

Ensaios Clínicos

As cadeias de abastecimento têm de estar prontas para lidar com o ritmo acelerado e a complexidade da investigação clínica moderna e das novas gerações de ensaios virtuais, híbridos e adaptáveis. Estamos aqui para garantir que os milhares de ligações entre investigadores, patrocinadores e pacientes ocorrem em conformidade, em segurança e sem esforço.

Ler Mais

Dispositivos Médicos

Quer se trate de itens descartáveis de baixo valor ou bens de equipamento de valor elevado, a DHL fornece serviços de ciclo de vida ponto-a-ponto com escala, visibilidade e flexibilidade. Da entrega de dispositivos no destino final à entrega de peças sobresselentes, devoluções e eliminação, queremos garantir que cada dispositivo médico tem o potencial de mudar a vida de alguém. 

Ler Mais

Cuidados de Saúde para o Consumidor

Os consumidores estão a tornar-se mais proativos na gestão do seu bem-estar através dos cuidados pessoais. As populações envelhecidas procuram uma maior variedade de opções de cuidados de saúde. Os mercados estão a crescer em novos locais e o volume do comércio eletrónico está a aumentar. Na DHL, compreendemos a importância de maximizar a disponibilidade dos produtos online e nas prateleiras para maximizar as oportunidades de venda. Os nossos processos globalmente uniformizados e o investimento na automatização e na robótica irão ajudar a alcançar a eficiência operacional e de custos em toda a sua cadeia de abastecimento ponto-a-ponto. 

Ler Mais

Ajuda e Assistência

As organizações de saúde pública, humanitárias e não governamentais procuram a DHL para fornecer a experiência necessária na cadeia de abastecimento para o armazenamento e distribuição de todas as categorias de produtos médicos, bem como os consumíveis essenciais para ajuda e assistência. As cadeias de abastecimento inteligentes e resilientes reduzem o desperdício, aceleram os tempos de resposta e fazem melhor uso dos fundos disponíveis. Aumentam a resistência dos sistemas de saúde para aproximarem o mundo do objetivo de desenvolvimento sustentável das Nações Unidas de saúde de qualidade e bem-estar para todos.

Ler Mais

Saúde Animal

Os donos de animais de estimação e os produtores de gado exigem soluções de cuidados de saúde personalizadas que sejam acessíveis e eticamente responsáveis. O acesso estável a serviços de veterinária, controlo de doenças e produtos farmacêuticos económicos é essencial.

A DHL é o parceiro de logística fiável no setor da saúde animal, garantindo soluções de cadeia de abastecimento económicas e sustentáveis. As nossas instalações têm uma localização estratégica e operam o envio de mantimentos vitais, reduzem os tempos de entrega e dão resposta aos picos de procura. Quer esteja a entregar tratamentos em lote a agricultores comerciais ou tratamentos personalizados a donos de animais de estimação em todo o mundo, temos uma solução pronta para si.

Fornecemos controlo e visibilidade completos da sua cadeia de abastecimento, oferecendo soluções dedicadas ou partilhadas com base nos seus requisitos únicos. A nossa experiência na sustentabilidade não só cumpre as normas regulamentares, como também reduz os custos. Com o mercado da saúde animal a crescer, estamos aqui para apoiar o seu sucesso e o bem-estar dos animais e dos respetivos companheiros humanos.

Explorar Mais

Produtos Farmacêuticos 

As cadeias de abastecimento farmacêuticas estão sob pressão para alcançarem reduções de custos e eficiência operacional, ao mesmo tempo que mantêm a conformidade num ambiente regulamentar complexo e a disponibilidade num número cada vez maior de localizações de utilizadores finais. A DHL tem mais de 20 anos de experiência na gestão de cadeias de abastecimento farmacêuticas para ajudar os clientes a manterem a calma sob pressão e a cumprirem os objetivos.

Ler Mais

Ensaios Clínicos

As cadeias de abastecimento têm de estar prontas para lidar com o ritmo acelerado e a complexidade da investigação clínica moderna e das novas gerações de ensaios virtuais, híbridos e adaptáveis. Estamos aqui para garantir que os milhares de ligações entre investigadores, patrocinadores e pacientes ocorrem em conformidade, em segurança e sem esforço.

Ler Mais

Dispositivos Médicos

Quer se trate de itens descartáveis de baixo valor ou bens de equipamento de valor elevado, a DHL fornece serviços de ciclo de vida ponto-a-ponto com escala, visibilidade e flexibilidade. Da entrega de dispositivos no destino final à entrega de peças sobresselentes, devoluções e eliminação, queremos garantir que cada dispositivo médico tem o potencial de mudar a vida de alguém. 

Ler Mais

Cuidados de Saúde para o Consumidor

Os consumidores estão a tornar-se mais proativos na gestão do seu bem-estar através dos cuidados pessoais. As populações envelhecidas procuram uma maior variedade de opções de cuidados de saúde. Os mercados estão a crescer em novos locais e o volume do comércio eletrónico está a aumentar. Na DHL, compreendemos a importância de maximizar a disponibilidade dos produtos online e nas prateleiras para maximizar as oportunidades de venda. Os nossos processos globalmente uniformizados e o investimento na automatização e na robótica irão ajudar a alcançar a eficiência operacional e de custos em toda a sua cadeia de abastecimento ponto-a-ponto. 

Ler Mais

Ajuda e Assistência

As organizações de saúde pública, humanitárias e não governamentais procuram a DHL para fornecer a experiência necessária na cadeia de abastecimento para o armazenamento e distribuição de todas as categorias de produtos médicos, bem como os consumíveis essenciais para ajuda e assistência. As cadeias de abastecimento inteligentes e resilientes reduzem o desperdício, aceleram os tempos de resposta e fazem melhor uso dos fundos disponíveis. Aumentam a resistência dos sistemas de saúde para aproximarem o mundo do objetivo de desenvolvimento sustentável das Nações Unidas de saúde de qualidade e bem-estar para todos.

Ler Mais

Saúde Animal

Os donos de animais de estimação e os produtores de gado exigem soluções de cuidados de saúde personalizadas que sejam acessíveis e eticamente responsáveis. O acesso estável a serviços de veterinária, controlo de doenças e produtos farmacêuticos económicos é essencial.

A DHL é o parceiro de logística fiável no setor da saúde animal, garantindo soluções de cadeia de abastecimento económicas e sustentáveis. As nossas instalações têm uma localização estratégica e operam o envio de mantimentos vitais, reduzem os tempos de entrega e dão resposta aos picos de procura. Quer esteja a entregar tratamentos em lote a agricultores comerciais ou tratamentos personalizados a donos de animais de estimação em todo o mundo, temos uma solução pronta para si.

Fornecemos controlo e visibilidade completos da sua cadeia de abastecimento, oferecendo soluções dedicadas ou partilhadas com base nos seus requisitos únicos. A nossa experiência na sustentabilidade não só cumpre as normas regulamentares, como também reduz os custos. Com o mercado da saúde animal a crescer, estamos aqui para apoiar o seu sucesso e o bem-estar dos animais e dos respetivos companheiros humanos.

Explorar Mais

Prestar Cuidados de Saúde de Nível Superior

Saiba como as cadeias de abastecimento atuais dos cuidados de saúde se estão a adaptar às necessidades dos tratamentos de amanhã.

Tendências do setor nas ciências da vida e cuidados de saúde


Descubra as principais tendências que estão a transformar o setor, a reformular as cadeias de abastecimento e a proporcionar os melhores cuidados de saúde.

Cuidados de Saúde Centrados no Paciente

Os cuidados autónomos e a responsabilização pela própria saúde tornaram-se muito importante para os consumidores. Os tratamentos adaptados e personalizados requerem ligações mais próximas e com maior capacidade de resposta entre as empresas farmacêuticas e os utilizadores finais. Cada vez mais, os pacientes esperam dos cuidados de saúde a mesma escolha e conveniência que encontram ao adquirir outros produtos e serviços. Estas alterações criaram uma procura por cadeias de valor novas de cuidados de saúde centradas no paciente, capazes de disponibilizar medicamentos e dispositivos médicos a uma maior diversidade de ambientes de utilizadores finais. As empresas farmacêuticas, os fabricantes de dispositivos, e os prestadores de cuidados de saúde estão a desenvolver abordagens mais centradas nos pacientes e consumidores, facilitadas por uma ampla diversidade de modelos de cadeia de abastecimento diretamente para X.

Tratamentos Avançados

A biofarmacêutica constitui mais de 33% do mercado farmacêutico global, e prevê-se um crescimento continuado. À medida que a quota de mercado da biofarmacêutica cresce, as exigências impostas às cadeias de abastecimento também aumentarão. Os produtos delicados e dispendiosos da biofarmacêutica requerem um manuseamento cuidadoso com controlos estritos da temperatura e localização rigorosa. Gerir cadeias de abastecimento complexas de forma económica e em conformidade com os regulamentos exige um controlo ponto-a-ponto rigoroso. Os avanços na localização de envios, capacitados por soluções de sensores inteligentes, permitem aos clientes saberem o paradeiro dos produtos em tempo real e alertam-os para quaisquer desvios de temperatura e outros eventos que ameacem a respetiva viabilidade.

Cuidados de Saúde Digitais

As tecnologias digitais estão a acelerar a descoberta de medicamentos, ajudando o pessoal clínico a identificar as melhores opções de tratamento para os pacientes e até a automatizar a distribuição da medicação. A evolução das análises avançadas e das tecnologias de inteligência artificial (IA) ajuda a identificar conhecimentos valiosos a partir de “big data”, permitindo aos participantes das cadeias de valor implementar novas abordagens e automatizar as atividades de forma mais eficaz. A digitalização está a reformular a prestação de cuidados de saúde e a impulsionar os avanços em todas as disciplinas, incluindo a visibilidade, a qualidade, a conformidade, a organização e a agilidade

Novos Ecossistemas

Os avanços na ciência e na tecnologia estão a criar mudanças na estrutura do setor global dos cuidados de saúde. Para enfrentar necessidades clínicas ainda não abordadas, ou para disponibilizar novos tratamentos no mercado de forma rápida e generalizada, as empresas de ciências da vida estão a colaborar com novos parceiros ou entre si de formas inovadoras. Estas novas colaborações permitem ao setor dos cuidados de saúde inovar de forma generalizada, ao tirar partido da experiências de várias organizações para criar novas ofertas de produtos e soluções de serviços. E para muitas das inovações futuras nos cuidados de saúde, as capacidades logísticas e as cadeias de abastecimento avançadas serão uma peça importante do puzzle. 

Soluções Sustentáveis

Reduzir o desperdício e diminuir as emissões através da reformulação das cadeias de abastecimento são as principais prioridades para um setor que, tradicionalmente, deu primazia à disponibilidade, segurança e conformidade regulamentar nas respetivas redes de produção e distribuição. Nos processos logísticos, existem ainda oportunidades não aproveitadas de melhorias ambientais e redução significativa das emissões de carbono. Estas surgem em vários pontos, incluindo no armazenamento neutro em carbono, nos combustíveis alternativos para os transportes, nas tecnologias de embalagem retornáveis, no inventário otimizado e nos modelos de entrega que asseguram elevados níveis de disponibilidade e minimizam o desperdício.

A Corrida à Resiliência

A pandemia da Covid-19 obrigou o setor dos cuidados de saúde a rever a estrutura da cadeia de abastecimento para abordar problemas como a escassez de medicamentos e equipamento. Estes incluem antibióticos, analgésicos, insulina e dispositivos cardíacos implantáveis amplamente utilizados. O setor tem reconhecido a necessidade de desenvolver cadeias de abastecimento de logística resilientes para salvaguardar a capacidade de adaptação e recuperar rapidamente das interrupções, garantindo um acesso contínuo a produtos e serviços médicos essenciais em momentos desafiantes ou de crise. O planeamento estratégico, as operações próximas, a aquisição junto de várias fontes, o acesso à capacidade, a inovação e os mecanismos de resposta ágeis irão ajudar a desenvolver uma maior resiliência e a manter o fluxo de produtos essenciais para os cuidados de saúde.

Cuidados de Saúde Centrados no Paciente

Os cuidados autónomos e a responsabilização pela própria saúde tornaram-se muito importante para os consumidores. Os tratamentos adaptados e personalizados requerem ligações mais próximas e com maior capacidade de resposta entre as empresas farmacêuticas e os utilizadores finais. Cada vez mais, os pacientes esperam dos cuidados de saúde a mesma escolha e conveniência que encontram ao adquirir outros produtos e serviços. Estas alterações criaram uma procura por cadeias de valor novas de cuidados de saúde centradas no paciente, capazes de disponibilizar medicamentos e dispositivos médicos a uma maior diversidade de ambientes de utilizadores finais. As empresas farmacêuticas, os fabricantes de dispositivos, e os prestadores de cuidados de saúde estão a desenvolver abordagens mais centradas nos pacientes e consumidores, facilitadas por uma ampla diversidade de modelos de cadeia de abastecimento diretamente para X.

Tratamentos Avançados

A biofarmacêutica constitui mais de 33% do mercado farmacêutico global, e prevê-se um crescimento continuado. À medida que a quota de mercado da biofarmacêutica cresce, as exigências impostas às cadeias de abastecimento também aumentarão. Os produtos delicados e dispendiosos da biofarmacêutica requerem um manuseamento cuidadoso com controlos estritos da temperatura e localização rigorosa. Gerir cadeias de abastecimento complexas de forma económica e em conformidade com os regulamentos exige um controlo ponto-a-ponto rigoroso. Os avanços na localização de envios, capacitados por soluções de sensores inteligentes, permitem aos clientes saberem o paradeiro dos produtos em tempo real e alertam-os para quaisquer desvios de temperatura e outros eventos que ameacem a respetiva viabilidade.

Cuidados de Saúde Digitais

As tecnologias digitais estão a acelerar a descoberta de medicamentos, ajudando o pessoal clínico a identificar as melhores opções de tratamento para os pacientes e até a automatizar a distribuição da medicação. A evolução das análises avançadas e das tecnologias de inteligência artificial (IA) ajuda a identificar conhecimentos valiosos a partir de “big data”, permitindo aos participantes das cadeias de valor implementar novas abordagens e automatizar as atividades de forma mais eficaz. A digitalização está a reformular a prestação de cuidados de saúde e a impulsionar os avanços em todas as disciplinas, incluindo a visibilidade, a qualidade, a conformidade, a organização e a agilidade

Novos Ecossistemas

Os avanços na ciência e na tecnologia estão a criar mudanças na estrutura do setor global dos cuidados de saúde. Para enfrentar necessidades clínicas ainda não abordadas, ou para disponibilizar novos tratamentos no mercado de forma rápida e generalizada, as empresas de ciências da vida estão a colaborar com novos parceiros ou entre si de formas inovadoras. Estas novas colaborações permitem ao setor dos cuidados de saúde inovar de forma generalizada, ao tirar partido da experiências de várias organizações para criar novas ofertas de produtos e soluções de serviços. E para muitas das inovações futuras nos cuidados de saúde, as capacidades logísticas e as cadeias de abastecimento avançadas serão uma peça importante do puzzle. 

Soluções Sustentáveis

Reduzir o desperdício e diminuir as emissões através da reformulação das cadeias de abastecimento são as principais prioridades para um setor que, tradicionalmente, deu primazia à disponibilidade, segurança e conformidade regulamentar nas respetivas redes de produção e distribuição. Nos processos logísticos, existem ainda oportunidades não aproveitadas de melhorias ambientais e redução significativa das emissões de carbono. Estas surgem em vários pontos, incluindo no armazenamento neutro em carbono, nos combustíveis alternativos para os transportes, nas tecnologias de embalagem retornáveis, no inventário otimizado e nos modelos de entrega que asseguram elevados níveis de disponibilidade e minimizam o desperdício.

A Corrida à Resiliência

A pandemia da Covid-19 obrigou o setor dos cuidados de saúde a rever a estrutura da cadeia de abastecimento para abordar problemas como a escassez de medicamentos e equipamento. Estes incluem antibióticos, analgésicos, insulina e dispositivos cardíacos implantáveis amplamente utilizados. O setor tem reconhecido a necessidade de desenvolver cadeias de abastecimento de logística resilientes para salvaguardar a capacidade de adaptação e recuperar rapidamente das interrupções, garantindo um acesso contínuo a produtos e serviços médicos essenciais em momentos desafiantes ou de crise. O planeamento estratégico, as operações próximas, a aquisição junto de várias fontes, o acesso à capacidade, a inovação e os mecanismos de resposta ágeis irão ajudar a desenvolver uma maior resiliência e a manter o fluxo de produtos essenciais para os cuidados de saúde.

Análises de Casos de Ciências da Vida e Cuidados de Saúde


Consulte uma variedade de análises de casos aprofundadas sobre logística de cuidados de saúde e conheça exemplos práticos de como ajudámos os nossos clientes a permanecerem na vanguarda da logística das ciências da vida e dos cuidados de saúde.

O Nosso Compromisso Para Com os Nossos Clientes

O cuidado não está nas palavras, mas sim nos atos. Demonstramos cuidado ao enfrentar os desafios difíceis, e não apenas os simples, ao fazermos o que está certo e o que tem de ser feito e ao excedermos as expectativas só porque podemos. Mostramo-nos disponíveis com o apoio necessário no setor, no do quadro da conformidade regulamentar. Esta é a diferença que fazemos na indústria das ciências da vida e dos cuidados de saúde. Nós preocupamo-nos.

Os Nossos Especialistas em Ciências da Vida e Cuidados de Saúde


Os especialistas em ciências da vida e cuidados de saúde nas nossas divisões são: