燃料市場の継続的な変動をふまえ、価格の正確性および透明性を維持するため、DHLは2026年4月13日より、航空機燃料割増金の更新頻度を週次へ変更いたします。
本変更は更新頻度のみに適用されるものであり、航空機燃料割増金の算出方法に変更はありません。算出方法には、以下が引き続き適用されます。
DHLは今後も、急激なコスト変動の影響を抑えつつ、公正で透明性が高く、予測可能な価格設定の提供に努めてまいります。
2026年3月5日より当面の間、オマーン、サウジアラビア、アラブ首長国連邦向け、ならびにこれらの国から発送されるすべての貨物につきまして、危険地域配達手数料を適用させていただきます。
現在の中東地域における情勢（複数の市場における空域閉鎖を含む）の影響により、当該地域を発着する航空便の運航に支障が生じております。
これに伴い、対象国向けおよび対象国からの貨物につきましては、サービスに遅延が発生する可能性がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2026年3月5日より当面の間、ヨルダン向け、ならびにヨルダンから発送されるすべての貨物につきまして、危険地域配達手数料を適用させていただきます。
現在の中東地域における情勢（複数の市場における空域閉鎖を含む）の影響により、当該地域を発着する航空便の運航に支障が生じております。
これに伴い、対象国向けおよび対象国からの貨物につきましては、サービスに遅延が発生する可能性がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2026年3月5日より当面の間、クウェート、バーレーン、カタール向け、ならびにこれらの国から発送されるすべての貨物につきまして、危険地域配達手数料を適用させていただきます。
現在の中東地域における情勢（複数の市場における空域閉鎖を含む）の影響により、当該地域を発着する航空便の運航に支障が生じております。
これに伴い、対象国向けおよび対象国からの貨物につきましては、サービスに遅延が発生する可能性がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2026年3月3日より当面の間、イスラエル向け、ならびにイスラエルから発送されるすべての貨物につきまして、危険地域配達手数料を適用させていただきます。
現在の中東地域における情勢（複数の市場における空域閉鎖を含む）の影響により、当該地域を発着する航空便の運航に支障が生じております。
これに伴い、対象貨物につきましては、サービスに遅延が発生する可能性がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2026年2月21日より、カスタマーサービスの営業日が下記の通り変更となります。
お客様にはご承知おきいただけますよう、よろしくお願いいたします。
変更日： 2026年2月21日（土）より
カスタマーサービス営業日・営業時間
平日：8:00～18:30（変更ありません）
土曜：休業
日祝：休業 （変更ありません）
2026年1月10日（土）より、東京23区および大阪市北区、西区、中央区の土曜日集配サービスを終了いたします。
土曜日にお荷物の発送やお引き取りをご希望の場合は、以下のサービスポイントをご利用ください。なお、お引き取りをご希望の場合、お荷物を以下のサービスポイントに転送いたしますため、前日金曜日の18:30までにカスタマーサービス（0120-39-2580）までご連絡いただけますよう、お願い申し上げます。
【DHLエクスプレスサービスポイント 東京ゲートウェイ】
所在地：〒136-0082 東京都江東区新木場2-13-10 新木場物流センター
営業時間：月～金 09:00～17:30 / 土 10:00～17:30 / 日・祝 休
【DHLエクスプレスサービスポイント 大阪ゲートウェイ】
所在地：〒590-0901 大阪府堺市堺区築港八幡町1-171 三井不動産ロジスティックパーク3F
営業時間：月～金 08:30～19:00 / 土 09:00～12:00 / 日・祝 休
年末年始の休業期間についてお知らせいたします。
【休業期間】
2025年12月30日（火曜日）から2026年1月4日（日曜日）まで
この期間中は、集荷、配達、お問い合わせの対応をお休みさせていただきます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
休業前後の集荷・配達業務、カスタマーサービス、CFITテクニカルサポート営業時間につきましては以下をご参照ください。
集配業務、カスタマーサービス、CFITテクニカルサポート営業時間はこちら
本件につきまして、ご不明点ございましたら弊社担当営業、またはカスタマーサービス（0120-39-2580）までお問い合わせください。
2025年10月25日より、カスタマーサービス フリーダイヤル（0120-39-2580）の音声ガイダンス内容が一部変更となります。
新しいガイダンスでは、「2番（荷物の追跡調査）」を選択された際に、運送状番号の入力をお願いするご案内が流れます。
お客様に運送状番号をご入力いただくことで、カスタマーサービスアドバイザーがより迅速にお荷物の状況を確認し、スムーズにご案内することが可能になります。
お問い合わせ先：カスタマーサービス
電話番号：0120-39-2580
【営業時間】
月～金：8:00～18:30
土曜：8:30～14:00（変更なし）
日曜・祝日：休業（変更なし）
※2025年10月27日（月）より、平日の営業時間が上記の通り変更となります。
このたび、当社は今後の事業拡大および財務基盤の強化を目的とし、2025年9月24日付で資本金を3億1千円に増資いたしましたのでお知らせいたします。
今後とも変わらぬご支援・ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
2025年10月27日より、カスタマーサービスの営業時間が下記の通り変更となります。
お客様にはご承知おきいただけますよう、よろしくお願いいたします。
変更日： 2025年10月27日（月）より
カスタマーサービス営業時間
平日：8:00～18:30
土曜：8:30～14:00 （変更ありません）
日祝：休業 （変更ありません）
2025年8月29日より、米国のデミニミスルールが廃止され、すべての貨物が課税対象となります。
DHL Expressではルール変更後も、これまで通りアメリカ向けの発送が可能です。
詳細は以下をご確認ください：
👉 アメリカのデミニミス（De Minimis: 非課税基準）ルールとは？ | DHL Express 日本
現在、フリーダイヤル（0120-39-2580）の「2番（荷物の追跡調査）」でご提供しております、自動音声（IVR）による荷物状況案内サービスを、2025年7月27日をもちまして終了させていただくこととなりました。
7月28日以降は、カスタマーサービス営業時間内に「2番（荷物の追跡調査）」をご選択いただきますと、カスタマーサービスアドバイザーが直接ご対応いたします。
また同日より、自動音声(IVR)による再配達日時指定サービスも終了させていただきます。7月28日以降は、引き続き、弊社ウェブサイトのオンデマンドデリバリーサービス(https://delivery.dhl.com/) がご利用いただけます。
お問合せ先（https://www.dhl.com/discover/ja-jp/contact-us）
カスタマーサービス 0120-39-2580
営業時間
月～金：8:00-19:00
土曜：8:30-14:00
日曜•祝日：休業
カナダでのオペレーションの再開について
ストライキの影響で一時停止をしておりました、カナダ発着貨物の受託を、本日（6月30日）より再開いたしております。
お客様にはご不便とご迷惑をおかけしておりましたことを、お詫び申し上げます。
Instagram フォトコンテスト2025の受賞作品はこちら
DHLサービスセンターから持ち込み発送のExpress Easyをご利用のお客様先着500名様に、DHLロゴ入りタッチナイフをプレゼント。
各サービスセンターにてなくなり次第終了となります。
期間：2025年11月20日（木）から12月25日（木）まで
詳しくはこちら
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✓ 対象発送エリア：アメリカ、ヨーロッパ、中東＆北アフリカから
✓ 参加方法：キャンペーン特設サイトよりご応募ください
DHLジャパン株式会社（代表取締役社長：トニー カーン 本社：東京都品川区）は、国産 SAF（持続可能な航空燃料）の商用化および普及・拡大に取り組む有志団体「ACT FOR SKY」に加盟したことをお知らせします。
2026年3月10日 ボン／ハノイ／ニューヨーク発 地政学的緊張の高まりや米国の関税引き上げ、世界経済を取り巻く不確実性が高まるなかでも、国境を越えた経済活動はむしろ拡大し、グローバル経済の結びつきはむしろ強まっています。DHLとニューヨーク大学スターンビジネススクールが本日発表した「DHLグローバル・コネクテッドネス・レポート2026」で明らかになりました。
2026年2月19日 ドイツ・ボン発：DHL グループは、ライフサイエンス＆ヘルスケア（LSH）分野における物流体制を大幅に強化するため、専用の航空貨物コールドチェーンネットワークの拡充を発表しました。これにより、温度管理を要する医薬品、ワクチン、バイオ医薬品、さらには細胞・遺伝子治療（Cell & Gene Therapy）製品の輸送体制を高度化します。
弊社、代表取締役社長トニー カーンが、テレ東BIZの番組『セカイ経済』に出演します。ぜひご覧ください
【テレ東BIZ公式YouTubeチャンネル】
https://youtu.be/qoyInbCuH4U
テーマ：新たな価値を生み出す！グローバル市場で勝ち抜くロジスティクス戦略
関税変動やサプライチェーンの不確実性が高まるいま、物流の選択がビジネスの成否を左右します。
✅ これからの時代に欠かせない物流網の構築方法
✅ 物流リスクとその回避策
✅ 日本企業がこれから取り組むべき戦略
弊社、代表取締役社長トニー カーンが、コスモエネルギーホールディングス提供の NewsPicks 番組 New Session にゲスト出演しました。ぜひご覧ください。
テーマ：未来に必要な航空燃料SAF、実現の鍵とは？
https://youtu.be/SSccCkderAs
2025年8月13日 香港・シンガポール発： DHL Expressとキャセイグループは、航空貨物分野における二酸化炭素排出量削減を一層促進するため、持続可能な航空燃料（SAF）の新たなパートナーシップ契約を締結しました。これにより、キャセイはDHL Expressへ、アジアの3空港発（成田国際空港、ソウル・仁川国際空港、シンガポール・チャンギ国際空港）の国際便向けに使用するため、2,400メトリックトンのSAFを供給します。
貨物機として日本で初めて、国産SAF（持続可能な航空燃料）を使用した定期航空貨物輸送を中部国際空港で開始しました。本取り組みは、「セントレアを起点としたSAFサプライチェーン」の一環として実現したものであり、DHLジャパンは同サプライチェーンへの参画企業として、地域と連携した持続可能な航空輸送の推進を図ってまいります。
DHL Expressは、排出量を削減した航空輸送の推進に向けてコスモ石油マーケティング株式会社（代表取締役社長：森山 幸二、本社：東京都港区）と持続可能な航空燃料(Sustainable Aviation Fuel: SAF)の 調達契約を締結しました。この契約は、日本国内で生産された年間720万リットルのSAFを調達するもので、DHL Expressは2025年4月より、定期航空フライトへのSAF利用を開始します。この取り組みは、国際エクスプレスでアジア初となるSAF活用による定期航空貨物サービスとなります。
DHLジャパン株式会社（代表取締役社長：トニー カーン 本社：東京都品川区）は、明治安田J1リーグに所属するプロサッカークラブ、浦和レッドダイヤモンズ（浦和レッズ、本拠地：埼玉県さいたま市）と、2025シーズンから2026 – 2027シーズンまでトップパートナーシップ契約を更新しました。契約期間は2年半となり、これにより両社のパートナーシップは2025シーズンで19年目を迎え、2026 – 2027シーズンには20年目の節目を迎えます。また、DHLは、サッカーを通じて子どもたちのこころを育む「浦和レッズハートフルクラブ (以下ハートフルクラブ)」へのサポートも継続していきます。
| 2026年4月 | |
| 2026年3月 | |
| 2026年2月 | |
| 2026年1月 | |
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