Que signifie « SKU » et comment ce concept peut-il aider mon entreprise ?

SKU est l'abréviation de « unité de gestion des stocks ». Supposons que vous vendiez des t-shirts dans cinq couleurs, chacun en trois tailles. Vos t-shirts correspondent à 15 SKU.

Les gens se demandent souvent comment prononcer « SKU ». Eh bien, vous avez le choix ! Vous pouvez l'énoncer en citant les lettres – « S – K – U » – ou le prononcer comme un mot : « skew ».

Et qu'est-ce qui n'est pas un SKU ?! Un SKU peut facilement être confondu avec l'un des autres identifiants ci-dessous, mais il existe des différences importantes :

Vos SKU sont le premier élément à examiner lorsque vous souhaitez analyser votre inventaire. Considérez-les comme le niveau de base de vos stocks. Vous saurez exactement combien de t-shirts verts de taille moyenne vous avez vendus, combien il en reste en stock, et combien vous devez commander. Vous constaterez que les t-shirts jaunes se sont mal vendus toute l'année, alors que les ventes de t-shirts rouges ont explosé à l'approche de Noël.

En revanche, si vous ne regardez les stocks qu'au niveau d'une gamme ou « famille » de produits, vous pourriez constater que vous disposez de nombreux t-shirts verts, sans savoir que vous avez un excès en taille S et une rupture en taille L.

En ne détaillant pas jusqu'au niveau des SKU, vous ne pourrez pas prendre de décisions éclairées concernant l'inventaire et les achats, car votre analyse ne vous donnera pas une vue d'ensemble complète. Vous ne comprendrez pas les subtilités de vos ventes et vous manquerez des opportunités de croissance.

Il n'existe pas de réponse unique à cette question. Un grand détaillant de mode multinational disposera de dizaines de milliers de SKU, alors qu'une startup ou scaleup produisant un produit de niche n'en aura peut-être que dix au départ.

Cependant, il y a une vérité universelle : vous ne devriez avoir que le nombre de SKU nécessaire à votre croissance – et que vous êtes en mesure de gérer.

Plus vous avez de gammes de produits et de SKU, plus vous prenez de risques :

• Votre complexité augmente : cela impactera le suivi de vos stocks, vos prévisions et vos achats.
• Il vous faut un stock de sécurité pour chaque SKU afin de faire face aux commandes imprévues. Plus vous avez de stock, plus vos coûts sont élevés.
• Chaque rupture de stock d'un SKU peut entraîner des clients déçus qui se tournent vers la concurrence.
• Il est idéal de stocker vos produits dans des emplacements proches de votre clientèle. Plus vous avez de SKU, plus il devient difficile de mettre en place et de gérer plusieurs sites de stockage.

Un point clé ici est que votre entreprise peut créer ses propres codes SKU pour ses produits. Vous n'avez pas besoin qu'ils soient créés, validés ou enregistrés par une instance externe. Vous pouvez simplement utiliser un tableur pour créer et gérer vos codes SKU, bien que des logiciels soient disponibles pour vous aider à les générer rapidement et efficacement, si vous le souhaitez.

Voici quelques facteurs clés à considérer lors de l'établissement des codes SKU :

1. Comment puis-je catégoriser mes produits selon leurs caractéristiques ? Pensez aux couleurs, aux tailles, aux types de produits, aux matériaux, etc.
   
2. Élaborez une structure selon laquelle le code SKU lui-même indique les caractéristiques clés de vos produits. Intégrez ces informations dans les 2 à 3 premiers caractères, comme TMC pour « médicament contre la toux pour enfants ». Rendez-le significatif pour votre équipe.
3. Terminez votre code par un numéro unique et séquentiel, comme 001, 002, etc.
4. Évitez de commencer par le chiffre zéro et d'utiliser des caractères tels que ‘&’ et ‘%’ car ils peuvent perturber les utilisateurs et les systèmes informatiques.
5. Concevez vos codes SKU en pensant à l'expansion future.

Vous allez probablement utiliser vos codes SKU avec vos partenaires : que ce soit vos fournisseurs, votre boutique en ligne (par exemple Shopify, PrestaShop, etc.) ou votre prestataire logistique. Vous avez peut-être mis en place un système de codes SKU numériques à 8 chiffres, mais les systèmes de vos partenaires exigeront-ils que votre code comporte 12 chiffres et inclue des lettres ? Le Réseau de Traitement des Commandes DHL peut travailler avec vos codes SKU existants. Les grandes boutiques en ligne offrent également cette flexibilité, mais vérifiez auprès de tous vos partenaires tiers si vous devez les adapter à leurs exigences.

Au Réseau de Traitement des Commandes DHL, nous utilisons quotidiennement les codes SKU de nos clients. Ils constituent les éléments fondamentaux de notre système complet de gestion des stocks.

Nos clients font appel à nous pour notre réseau de centres de traitement professionnels répartis en Europe, en Asie et dans les Amériques. Cela leur permet de positionner stratégiquement leurs stocks près de leurs bases de clients. Ils ont la flexibilité de déplacer leurs stocks et d'ajuster leurs niveaux de stock en fonction des ventes de leurs produits.

Et ce n'est pas tout : grâce à notre outil d'analyse avancée des stocks, chacun de nos clients peut consulter son inventaire en détail sur un tableau de bord dédié, puis approfondir l'analyse de ses niveaux de stock et de leurs mouvements par site d'entreposage. Ils peuvent même étudier des scénarios « et si » pour leur inventaire afin d'éviter les ruptures de stock.

Tout cela grâce – vous l'avez deviné – à ces codes SKU, qui en si peu de caractères vous en disent tant.