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デジタルトランスフォーメーションの加速


eコマースの要件の高まり(迅速な配送、SKUの増加、オーダーピッキングの増加)と各地域・業界での人手不足が重なり、テクノロジーの迅速な導入がこれまで以上に求められています。DHL Supply Chainでは、デジタル化推進計画を打ち出して革新的なテクノロジーソリューションを開発し、大規模に展開しています。

イノベーション
  • 今後重要となるテクノロジーパイプラインの特定と管理
  • アイデアをコンセプトに発展させる
  • テクノロジーの成熟度、適合性、実現可能性に基づく評価基準
製品化
  • テクノロジーのデジタル化を推進して、拡張性の高い規格製品化を実現
  • 8段階のプロセスに基づく製品化
  • テクノロジーの導入と利用方法に関するガイド
地域展開
  • すべてのオペレーションとビジネス機会にわたって最大限に活用
  • 地域プロファイリングによる潜在的利益の最も大きいオペレーションの特定
  • スプリントアプローチによるイノベーションおよびオペレーションのツールセットとプロセスの展開

具体的なサービス内容

トレンドレーダー

社会、ビジネス、テクノロジーのトレンドを調査して、自社・他社を問わず最も有望なアイデアを自社のオペレーションに試験的に導入します(PoC)。DHLでは、以下のオペレーションを改善する方法を常に模索しています。

  • 倉庫保管
  • 輸配送
  • バックオフィス
インキュベーション

求めているものが市場にない場合は、DHLがそれを共創します。インキュベーションの目的は、社内で開発したデジタルソリューションを活用して、効率的かつ持続可能なビジネスモデルを構築する方法を見つけることです。デジタル化の推進に関する最近の事例には、以下のようなものがあります。

  • デジタルマニュファクチャリング - 包装ライン
知識の共有

新たなソリューションが完成し、導入の準備が整うと、各地域の導入担当チームが導入を開始し、複数のオペレーションへ展開していきます。カタログに掲載する各プロダクト/サービスには必ず下記を含めます。

  • 適合性評価
  • 安全衛生面
  • エンドユーザー向けマニュアルなど

イノベーションの詳細