Společnost DHL plní ambice švýcarského výrobce čokolády Choba Choba v oblasti mezinárodního růstu

Čokoláda společnosti Choba Choba je přírodní, výběrová a plná chuti. Je vyráběna z nejkvalitnějšího kakaa z peruánské Amazonie. Její cenami ověnčené produkty jsou vyráběny s péčí, která je věnována nejen životnímu prostředí, ale také zejména místním farmářům. 36 zakládajících farmářských rodin společnosti Choba Choba v Peru spolu s týmem ve Švýcarsku uzavřelo partnerství a společně se dělí o vlastnictví a odpovědnost za chod firmy.

Společnost Choba Choba byla úspěšná ve Švýcarsku a rostl zájem o její produkty na dalších klíčových evropských trzích, proto hledala možnosti růstu zejména na klíčových trzích v Německu, Rakousku a Francii.

Potřebovali logistického partnera schopného zacházet s potravinářským produktem, který má ze své podstaty datum spotřeby. „Vaše produkty jsou jako vaše dítě: svěřili byste je pouze někomu, o kom víte, že se o ně postará,“ říká Petra Staudenmaier, CEO společnosti Choba Choba.

Síť DHL Fulfillment Network je ideální pro rostoucí společnosti. Díky 30 nejmodernějším fulfillmentovým centrům po celé Evropě umožňuje společnostem dostat se k zákazníkům rychle a snadno, sledovat dodávky, monitorovat a udržovat úrovně zásob. Navíc je škálovatelná, takže zákazníkům poskytuje flexibilitu rozšířit jejich logistické možnosti podle růstu jejich společnosti.

Specializovaný tým sítě DHL Fulfillment Network se sešel se zástupci společnosti Choba Choba, aby naplánoval nejlepší možnost spolupráce. DHL dokázala společnost Choba Choba rychle ujistit o svých zkušenostech v potravinářském průmyslu. „Důležité není jen správné skladování naší čokolády,“ vysvětluje Petra. „Jedná se o potravinářský produkt, proto potřebujeme, aby celá cesta dodavatelským řetězcem – od místa výroby po způsob, jakým jej společnost DHL skladuje, vychystává, balí, přepravuje a doručuje – probíhala správně s pečlivým sledováním data spotřeby.“

Dalším krokem byla integrace společnosti Choba Choba do webového obchodu PrestaShop, s kterým společnost DHL spolupracuje. „Nastavení bylo velmi přímočaré a nebylo nutné vytvořit žádné nové rozhraní,“ poznamenává Mariya Esquerra, manažerka dodavatelského řetězce společnosti Choba Choba. „Je to skvělý nástroj, který celý proces usnadňuje.“

Společnost Choba Choba se zpočátku obávala, zda tak velká společnost jako DHL bude brát ohled na potřeby jejich malé firmy, ovšem vznikl oboustranně skvělý vztah. „Choba choba“ v kečuánštině znamená „Já pomůžu tobě. Ty pomůžeš mně.“ „Vystihuje to moji zkušenost ze spolupráce se společností Choba Choba,“ poznamenává Olaf Deregowski, manažer prodeje sítě DHL Fulfillment Network pro Německo. „Zašel bych dokonce ještě dál a řekl bych, že pro nás to znamená: ‚Já spoléhám na tebe. Ty spoléháš na mě.‘“

Příprava inovativního řešení poskytnutého sítí DHL Fulfillment Network a jednoduchost, s jakou pro společnosti funguje – včetně těch malých a středně velkých – vyžadovaly pouhé tři měsíce a přinesly společnosti Choba Choba okamžité výhody.

Tisíce předpokládaných objednávek jsou nyní v bezpečných rukou. Vztah se společností DHL již zvýšil viditelnost značky a umožnil společnosti Choba Choba soustředit se na hlavní aspekty podnikání.

Od kakaového bobu do košíku… a poté rychle a efektivně do rukou nových zákazníků – tak chutná společný úspěch společností DHL a Choba Choba.