Insights

Realizace objednávek: Rozšíření pro dosažení úspěchu

Považujte je za své fanoušky. Jsou Vašimi šampiony, Vašimi advokáty. Jsou důvodem pro to, kde se Vaše společnost dnes nachází.

Máte zájem o škálovatelný fulfillment? Tak se do toho pojďme pustit.

Získat nabídku

O kom hovoříme? Samozřejmě, o Vašich zákaznících.

Radost z elektronického obchodu spočívá v tom, že může Vaší značce nabídnout úžasný dosah, když v této globalizované době mohou být Vaši zákazníci kdekoli. Ovšem skutečné doručování produktů do vzdálených míst a přes hranice vyžaduje jisté uvažování.

Můžete dnes B2C realizovat, ale dokážete zajistit rozšíření, abyste splnili požadavky rostoucí zákaznické základny? Co když se věrný zákazník přestěhuje do jiné země a chce od Vás nadále objednávat, dokážete jej i tak obsloužit?

523 million

uživatelé* elektronických obchodů v Evropě… a nadále se jejich počty navyšují!

22 %

zákazníci, kteří nedokončili nákup zboží v košíku, jelikož dodací lhůty byly příliš dlouhé** (průměr)

^{Zdroj: * Statista, ** Baymard Institute}

Strategie zlepšování Vaší realizace

Neodkládejte realizaci objednávek na vedlejší koleji. Zákazníci si nekupují pouze Vaše produkty: kupující si také celkovou zkušenost s Vaší značkou: od první návštěvy Vašich webových stránek po kliknutí na zelené tlačítko „koupit“ až do chvíle, kdy drží svůj balíček v rukou.

Abyste uspokojili rostoucí poptávku zákazníků, mohli byste rozšířit své vlastní možnosti realizace. Může to zahrnovat pronájem skladovacích prostorů a rozšíření Vašeho týmu, což bude zahrnovat i plánování a finanční závazku. Nedovolte, aby problémy s realizací byly důvodem ztráty prodeje.

Na druhou stranu můžete službu zajistit externě. Pro své výrobky si zasloužíte realizaci světové úrovně! Může se jednat o vynikající strategické rozhodnutí, zejména pokud se může Váš partner postarat o Vaše případné konkrétní problémy. Luxusní výrobce čokolády Choba Choba, když uvažoval o expanzi mimo Švýcarsko, uvádí: „Jedná se o potravinářský produkt, proto potřebujeme, aby celá cesta dodavatelským řetězcem – od místa výroby po způsob, jakým jej společnost DHL skladuje, vychystává, balí, přepravuje a doručuje – probíhala správně s pečlivým sledováním data spotřeby.“

S DHL Fulfillment Network náš tým například zkontroluje zboží při příjmu a uloží na je to nejlepší místo - což zjistí náš moderní systém řízení skladů - a poté vychystá a zabalí Vaše objednávky v den, kdy je dostanete. A pokud to potřebujete, probíhá to hladce ve spolupráci s velkými online obchody: Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce a PrestaShop.

Mějte přehled o novinkách z oblasti fulfillment

Buďte první, kdo se dozví nejnovější poznatky a osvědčené postupy v oblasti e-commerce, přihlášením se k odběru našeho newsletteru.

Přihlašte se k odběru

Výběr Vašeho partnera pro realizaci

Dobrý partner pro realizaci bude nákladově efektivní a umožní Vám navýšení objemu v hlavních obdobích a opětovné jeho snížení. Pro MSP to je zejména velmi důležité. Značka IDesign popisuje, co hledali: „Potřebovali jsme dokázat řídit naši DTC logistiku prostřednictvím jednoho systému s možností rozšíření na různé trhy v jakoukoli chvíli.“

Zvažte následující: než skladovat zboží na jednom místě, co kdyby bylo skladováno a expedováno z geograficky různých lokalit, což by snížilo Vaši uhlíkovou stopu - a snížilo i Vaše náklady. DHLFulfillment Network to díky našim strategicky umístěným skladům dokáže. (A dále je rozšiřujeme!) Například společnost Muc-Off z externího zajištění realizace již těží výhody: „Umožňuje nám zvyšovat prodej a zlepšovat spokojenost zákazníků napříč naším online obchodem v Evropě a otevírá nám vzrušující nové příležitosti k dalšímu růstu.“

Svěřením realizace správnému poskytovateli získáte skvělou příležitost, kterou lze škálovat a propojit. Noví zákazníci a nové obzory čekají. Nechejte nás Vám pomoci jich dosáhnout.

Každé podnikání si zaslouží prvotřídní fulfillment.