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Logística de ayuda y asistencia

Sacar el máximo provecho a los fondos más rápido


Las cadenas de suministro fuertes e inteligentes hacen que los productos lleguen a su destino a tiempo y que la financiación funcione mejor y de forma más sostenible. La ONU y las organizaciones de salud públicas y no gubernamentales necesitan socios de logística con una capacidad global y experiencia en la sanidad pública, ayuda y control de desastres, para poder responder de forma rápida y eficaz a las emergencias humanitarias y mejorar los resultados de salud de personas desfavorecidas de todo el mundo.

DHL tiene presencia en 220 países y territorios, así como la mayor red de transporte del mundo. Contamos con más de dos décadas de experiencia en transportar con eficacia material médico y otras ayudas allí donde se necesitan.

En DHL, queremos convertir el mundo en un lugar mejor. Cuando trabajamos con nuestros clientes, nos centramos en estas prioridades sanitarias:

Preparación ante una pandemia

Acceso a medicamentos

Respuesta humanitaria en caso de catástrofe

Mejora de los resultados sanitarios mundiales

Asociaciones públicas y privadas

Resiliencia de la cadena de suministro

Capacidades de ayuda y asistencia


La logística de ayuda y asistencia es más que transportar mercancías. Nuestros equipos especializados de todo el mundo movilizan una respuesta rápida, eficiente y sostenible de principio a fin cuando se necesita. 

Torres de control

DHL sigue transportando productos esenciales por aire, mar y tierra a través de las cadenas de suministro internacionales. Planificamos y supervisamos los envíos para evitar congestiones e interrupciones en la cadena de suministro, además de gestionar el cumplimiento normativo y la elaboración de informes. Todo este trabajo lo llevan a cabo expertos especializados y experimentados que trabajan en torres de control en Dubái, Copenhague, Washington D. C. y Panamá.

Respuesta humanitaria

Al trabajar con organizaciones de ayuda internacional, DHL proporciona transporte y almacenamiento con control de la temperatura escalables y conformes con la normativa. Cuando se produce un desastre natural, ofrecemos voluntariamente nuestra experiencia en logística, nuestra red global y el compromiso de nuestros empleados. En el núcleo del programa GoHelp de DHL Group, está la asociación estratégica para la gestión de desastres, que ha situado al grupo como importante actor en la comunidad humanitaria internacional. 

Desarrollo internacional

Las cadenas de suministro ineficientes dificultan el trabajo de desarrollo internacional crítico. DHL elimina esas ineficiencias a través de asociaciones y modelos empresariales innovadores para que se aprovechen mejor los fondos de desarrollo y no se desperdicien productos. Los especialistas de nuestras cuatro torres de control coordinan nuestras actividades y se centran en ofrecer ayuda humanitaria y de desarrollo en todo el mundo, incluidas algunas de las ubicaciones más remotas, y en condiciones complejas.

Entrega y aprovisionamiento en el sector sanitario

Nuestras capacidades de aprovisionamiento mejoran la resiliencia de la cadena de suministro. Contamos con profesionales cualificados por el CIPS con experiencia en el abastecimiento sostenible y ético en muchos sectores, así como especialistas clínicos que desarrollan las especificaciones de los productos y los planes de abastecimiento, con lo que aportan una valiosa contribución clínica al aprovisionamiento. Nos encargamos del aprovisionamiento de principio a fin, desde el abastecimiento estratégico y la gestión de gastos hasta la gestión de contratos, el control de inventarios, el almacenamiento y el transporte.

Distribución de vacunas

La pandemia del COVID-19 nos mostró la importancia de invertir en cadenas de suministro ágiles y modelos de entrega para ayudar a prepararnos ante pandemias. Nuestra experiencia en distribución de vacunas (que tratan, por ejemplo, enfermedades tropicales desatendidas) y las adaptaciones rápidas que hicimos en la crisis nos permitieron liderar la distribución de vacunas superfrías con necesidades temporales especiales directamente al lugar de dosificación, incluso en regiones remotas. Enviamos 2500 millones de dosis de la vacuna del COVID a 180 países.

Líderes en sostenibilidad

DHL es líder en el desarrollo de cadenas de suministro sostenibles. Para 2030 vamos a invertir 7000 millones de dólares en operaciones limpias, en especial en áreas como la línea regular y la última milla ecológicas, combustibles de aviación sostenibles, vehículos eléctricos y de hidrógeno, edificios sin emisiones de carbono y tecnologías digitales. También vamos a trabajar con proveedores y socios para ayudarles en su propio camino hacia la sostenibilidad.