DHL, İsviçreli Çikolata Üreticisi Choba Choba'nın Uluslararası Büyüme Hedeflerini Destekliyor

Choba Choba'nın saf, seçkin ve lezzetli çikolatası, Peru Amazon'unun en kaliteli kakaosundan üretilmiştir. Ödüllü ürünleri hem çevre hem de özellikle çiftçiler için özenli bir şekilde üretilmiştir. Birlikte iş ortaklığı kuran Choba Choba'nın Peru'daki kurucu 36 çiftçi ailesi ve İsviçre'deki ekip, şirket sahipliğini ve sorumluluğunu birlikte paylaşıyor.

İsviçre'de başarı sağlayan Choba Choba, diğer temel Avrupa pazarlarında da ürünlerine yönelik talebin artmasıyla, özellikle Almanya, Avusturya ve Fransa gibi temel pazarlarda büyümenin yollarını aramaya başladı.

Doğal olarak son kullanma tarihli bir gıda ürününü taşıyabilecek bir lojistik iş ortağına ihtiyacı vardı. Choba Choba CEO'su Petra Staudenmaier, "Ürünleriniz çocuklarınız gibidir: Onları sadece onlara göz kulak olacağını bildiğiniz birine teslim etmek istersiniz." diyor.

DHL Fulfillment Network, ölçeği genişleyen işletmeler için mükemmeldir. Avrupa çapında 30 modern fulfillment yönetimi merkezi bulunan ağ, şirketlerin müşterilerine hızlı şekilde ulaşmasına ve stok seviyelerini izleyip korumasına imkan tanıyor. Dahası, ölçeklenebilir olduğundan, müşterilere işleri büyüdükçe lojistik seçeneklerini genişletme esnekliğini de sunuyor.

DHL Fulfillment Network’den özel bir ekip, Choba Choba ile birlikte en iyi şekilde nasıl çalışacaklarını planlamak üzere bir araya geldi. DHL, gıda sektöründeki uzmanlığı konusunda Choba Choba'nın güvenini hemen kazandı. Petra'ya göre tek önemli olan sadece çikolatanın doğru depolanması değil. Bu bir gıda ürünü olduğundan, ürünün üretim yerinden alınarak DHL deposuna ulaştırılmasına, toplanmasına, paketlenmesine, nakledilmesine ve teslim edilmesine kadar tedarik zincirinin tamamı boyunca doğru şekilde taşınması ve son kullanma tarihlerinin dikkatli şekilde izlenmesi gerekiyor.

İkinci adımda Choba Choba'nın DHL'in iş ortaklığı yaptığı bir web mağazası olan PrestaShop ile entegre edildi. Choba Choba Tedarik Zinciri Yöneticisi Mariya Esquerra, bunun gerçekleştirilmesinin kolay olduğunu ve yeni bir arayüzün oluşturulmasının gerekmediğini belirtiyor. Ayrıca PrestaShop'un tüm süreci kolay hale getiren mükemmel bir araç olduğunu da vurguluyor.

Choba Choba, başlangıçta DHL gibi büyük bir şirketin kendileri gibi küçük bir şirketin ihtiyaçlarını karşılamayı isteyip istemeyeceği konusunda endişeliydi ancak iki şirket mükemmel bir ilişki kurdu. "Choba choba", Keçuva dilinde "Ben sana yardımcı oluyorum. Sen de bana yardımcı oluyorsun." demek. DHL Fulfillment Network Almanya Satış Müdürü Olaf Deregowski, bu ifadenin Choba Choba ile çalışma deneyimini çok iyi yansıttığını belirtiyor ve "Hatta bu bizim için 'Size güveniyorum. Siz de bize güvenebilirsiniz' anlamına geliyor." diye ekliyor.

DHL Fulfillment Network’ün sunduğu yenilikçi çözümlerle küçük ya da orta ölçekli şirketler için sağladığı kolaylık sayesinde, Choba Choba'nın gerekli düzeni kurması sadece üç ay sürdü ve şirket çok kısa sürede avantajlar sağladı.

Artık güvenli ellerde olan planlanmış binlerce siparişe sahip şirketin DHL ile ilişkisi, markanın görünürlüğünü şimdiden artırdı ve Choba Choba'nın temel iş faaliyetlerine odaklanmasına imkan tanıdı.

Kakao çekirdeğinden alışveriş sepetine ve ardından da yeni müşterilere kolayca ve verimli şekilde ulaştırılan bu lezzetli ürünün yolculuğu, hem DHL hem de Choba Choba için başarıyı temsil ediyor.