Delta Galil, Avrupa’da Adidas İç Çamaşırı E-Ticareti’ni Başlatıyor
Delta Galil’de E-Ticaret Direktörü Marc Dweck, “Çatımız altında pek çok önemli marka var” diyerek devam ediyor, “bu nedenle yeni bir işe giriştiğimizde, bunun başarılı olması için onaylamamız gereken kutucuklar olduğunu biliyoruz.”
Ölçeklenebilir sipariş yönetimiyle mi ilgileniyorsunuz? O zaman işe başlayalım.
Söz konusu yeni lansman, Adidas Underwear’di: Delta Galil’in Adidas lisansı altında seçili erkek ve kadın iç çamaşırları tasarladığı, ürettiği ve dağıtımını yaptığı bir ortaklık. Delta Galil, 7 For All Mankind, Bare Necessities ve Schiesser gibi kendine ait birçok marka ile yüksek teknoloji giyim sektöründe küresel bir liderdir. Ayrıca Converse, Tommy Hilfiger ve Wolford da dahil pek çok marka için lisanslı giysiler de üretmektedirler.
Müşteri Açısından Zorluklar
Büyük bir küresel markanın bir ürün grubunun Pan-Avrupa lansmanı.
E-ticarette büyüme, Delta Galil’in müşterilerinin siparişlerini teslim edebilecek bir sipariş karşılama tedarikçisine ihtiyacı olduğu anlamına geliyordu.
Çözümümüz
Delta Galil’in daha geniş bir ürün lansmanına odaklanmasına olanak sağlayan, hızlı ve kolay oryantasyon.
Shopify ile entegrasyon kolay oldu ve çözüm ölçeği büyütülebilir ve küçültülebilir.
Müşteri Avantajları
İç rahatlığı: sipariş karşılama deneyimli bir ekip ve geniş bir ağ ile güvenle yerine getirilir.
Güvenilirlik, birden fazla teslimat müşteriler için süre seçenekleri, verimlilik ve uygun fiyat.
Birinci sınıf bir deneyim
“Tüketiciler, Adidas gibi birinci sınıf bir markadan ürün satın aldığında, birinci sınıf bir marka deneyimi beklerler. Satın aldıkları ürüne zaman ve para harcarlar. Ve heyecanlanırlar. İstemedikleri şey ise ‘satın al’ düğmesine tıkladıklarında kendileri için uygun gönderim seçeneği bulamamak veya bir sipariş verdikten sonra ürünün stokta kalmadığının söylenmesidir.”
Alışveriş arabası bırakma oranı e-ticarette muazzam bir seviyededir: %68*. Ve insanların %22’si*, alışveriş arabalarını bırakma nedenlerinin yavaş teslimat olduğunu söylemektedir.
%68
alışveriş arabası bırakma oranı
%22
alışveriş arabalarını bırakma nedenlerinin yavaş teslimat olduğunu söyleyen kişiler
*Kaynak: Baymard Institute
E-ticaret büyüme oranı
E-ticaret, giderek büyüyen bir tüketicilere ulaşma fırsatıdır: tüm dünyada e-ticaret satışlarının toplamı 2021’de 5,2 trn USD’ye ulaşmıştır ve 2026’ya kadar 8,1 trn USD’ye çıkacağı tahmin edilmektedir**. Marc, “Delta Galil’de tabii ki toptan ticaret lojistiğiyle yoğun olarak ilgileniyoruz, ancak hâlihazırda birkaç doğrudan tüketiciye (DTC) teklifimiz var ve bu kanalın çok önemli olduğunu ve giderek büyüdüğünü biliyoruz. Güçlü bir e-ticaret sipariş karşılama çözümüne sahip olmamız, Adidas Underwear’in başarısı için hayati bir öneme sahip” diyor.
Tüm dünyadaki e-ticaret satışları
2021
5,2 trn USD
2026
8,1 trn USD
**Kaynak: Statista
Bir giyim markasıysanız veya çikolata ya da oyuncak veya başka herhangi bir ürün üretiyorsanız siz bir lojistik şirketi değilsiniz. Bu, genellikle yapbozun lojistik parçası üzerinde doğrudan kontrol sahibi olmayacağınız anlamına gelir. Ve e-ticaret, büyük bir fırsat olmasına karşın çok sayıda tüketici temas noktasına sahip olmanın ve büyük bir coğrafi alana ve hatta belki de birkaç ülkeye yayılmış tüketicilere geniş ölçekte ulaşma ihtiyacının getirdiği karmaşıklığı daha da artırmaktadır.
Delta Galil, bu son adımı doğru şekilde gerçekleştirmenin, e-ticaret siparişlerini doğru şekilde karşılamanın önemini biliyor. Adidas Underwear’in faaliyet gösterdiği pazar AB ve Birleşik Krallık boyunca uzanmakta ve gelecekte İsviçre de hatta katılacak.
En son fulfillment gelişmelerinden haberdar olun
Bültenimize abone olarak en son e-ticaret fulfillment içgörülerini ve en iyi uygulamaları ilk öğrenen siz olun.
“İnsanlar bana bir sipariş karşılama iş ortağında hangi niteliklere bakmaları gerektiğini sorduğunda onlara ister bizim gibi küresel bir oyuncu olsunlar, ister birer KOBİ, istedikleri şeyle uyumlu bir iş ortağı bulmaları gerektiğini söylüyorum. Bizim durumumuzda biz güvenilirlik istiyoruz, tüketicilerimiz için birden fazla teslimat süresi seçeneği ve bunun uygun maliyetli olmasını istiyoruz.”
Delta Galil, pijama ürünleri için zaten DHL ile ortak çalışıyor ve Schiesser markası ile yakın ilişki içinde. Marc, “Bu nedenle sundukları hizmetle ilgili bir fikrimiz vardı”, diyor, “ve DHL’in ağının ne kadar geniş olduğunu biliyorduk.
Kolay kurulum
Marc, “DHL Sipariş Karşılama Ağı’na katılmak bir parmak şıklatmak kadar kolaydı” diye övgüyle bahsediyor. Bir dizi potansiyel lojistik ortağını araştırdıktan sonra DHL tercih edildiğinde “geçiş süreci gerçekten sorunsuzdu. Shopify’ı kullanıyoruz ve bunu DHL Sipariş Karşılama Ağı’na entegre etmek bizim için çok kolay oldu. Adidas Underwear’in 2.000’den fazla stok kodu var, bu nedenle yoğun dönemlerde işin ölçeğini artırabileceğimizi ve daha sonra tekrar azaltabileceğimizi bilmek de gerçekten harika.”