Aider Plant-based Fuel à stimuler la croissance de son e-commerce
Défi client
La liste des attributs sains de la gamme de produits de Plant-based Fuel est éclatante : riche en fibres, sans gluten et faible en glucides nets, sans produits laitiers, soja, huile de palme ni sucre ajouté. « Nos clients nous sollicitent pour nos ingrédients de qualité supérieure et notre excellent goût. Nous savons que nous pouvons répondre à ces attentes. Mais si nous ne livrons pas à leur porte de manière fiable et rapide ? Nous les perdons », explique Jacques Fourie, fondateur de Plant-based Fuel.
« Nous avons lancé trois produits phares – barres véganes keto, barres protéinées en couches et noix protéinées keto – dans le Benelux, en France et en Allemagne, » déclare Jacques. Ils ont des ambitions de croissance dans deux domaines clés : leur gamme de produits et les pays dans lesquels ils commercialisent leurs produits. « Notre équipe de développement produit travaille déjà sur de nouveaux produits, et nous menons des recherches pour déterminer nos prochains marchés cibles, tant en B2C qu'en B2B. »
Solutions de DHL Fulfillment Network
La capacité à monter en charge a été un critère décisif pour Plant-based Fuel lors du choix d'un prestataire logistique. « Nous voulions vraiment collaborer avec un grand acteur logistique tel que DHL, afin de renforcer notre crédibilité, mais nous n'aurions jamais pensé qu'ils travailleraient avec une startup, » admet Jacques. « Cependant, heureusement, c'est le cas ! C'est enthousiasmant : cela signifie que nous pouvons débuter modestement et grandir, car nous avons un accès flexible à l'ensemble de leur réseau. »
La boutique en ligne de Plant-based Fuel utilise Shopify, et avant le lancement de l'entreprise avec le Réseau de Traitement des Commandes DHL, une phase d'intégration et de tests a été réalisée pour s'assurer du bon fonctionnement de l'ensemble.
Avantages client
« Dans les autres entreprises pour lesquelles j'ai travaillé et dirigé, j'ai toujours externalisé le traitement des commandes et je conseille aux autres de faire de même ! Commente Jacques. « C'est évident, car la logistique est très complexe et requiert des compétences spécialisées ainsi que des systèmes de pointe. Vous ne pouvez pas gérer efficacement votre entreprise tout en assurant la distribution. Faites plutôt confiance aux experts ! »
La performance de DHL en matière de durabilité a également été un facteur déterminant pour Jacques : « Nous apprécions que DHL ait pris des mesures importantes pour réduire son empreinte carbone, notamment en utilisant des entrepôts à haute efficacité énergétique et des véhicules électriques. Nous sommes fiers d'offrir à nos clients des produits circulant dans une chaîne logistique durable. »
Comme tous les clients, Plant-based Fuel bénéficie de l'outil d'analyse avancée des stocks du Réseau de Traitement des Commandes DHL, qui leur permet de visualiser les niveaux et mouvements de stock par site via un tableau de bord intuitif. Ils peuvent l'utiliser pour une analyse approfondie, ce qui les aide à optimiser leurs stocks et leurs ventes.
Jacques affirme qu'une startup est en pleine aventure de découverte. « Une partie de l'expérience consiste à trouver les bons partenaires pour vous accompagner tout au long du parcours. L'e-commerce est l'avenir, alors si vous évoluez dans ce domaine, assurez-vous que votre traitement des commandes est optimal. Cela devrait vous propulser vers la croissance ! »
Commencez votre aventure dès aujourd'hui : découvrez en quelques clics avec notre optimiseur de réseau ce que le Réseau de Traitement des Commandes DHL peut vous apporter.
