C'est à cela que ressemble une mise à l'échelle rapide !

Andreas Bicking, le VP de DHL Fulfillment Network, raconte : « Avec un plan de déploiement mondial ambitieux et une réponse très positive de la part de ses consommateurs, notre client avait besoin de livrer beaucoup plus : plus de produits à plus de clients dans plus de pays à travers le monde. »

« Au début, il gérait les commandes depuis un seul centre de distribution. Cela signifiait que les envois mettaient longtemps à arriver et les frais d'expédition étaient élevés. Pour couronner le tout, l'envoi de commandes uniques vers des destinations internationales s'est traduit par un amoncellement de ses documents douaniers et réglementaires. »

Le client savait qu'il avait besoin de commencer à gérer ses commandes depuis plusieurs sites, mais il ignorait où précisément les ventes de ses produits s'envoleraient – aujourd'hui ou à l'avenir. « Il avait besoin d'une solution de gestion des commandes qui soit rapide mais aussi flexible, ce qui lui permettrait d'adapter ses exigences en fonction de ses besoins au fil du temps. », explique Andreas.

« DHL Fulfillment Network s'est avéré être un choix tout indiqué en raison de sa grande évolutivité. Nous avons commencé avec un seul de nos sites, puis nous nous sommes rapidement développés en ajoutant six autres sites en seulement six mois. » Ce client distribue désormais son stock depuis plus de dix sites DHL Fulfillment Network. « Et tout cela sans investissement fixe dans des entrepôts : il utilise nos sites et notre réseau et a augmenté les capacités en fonction de ses besoins. »

Les avantages sont considérables et bien réels.

Autre avantage majeur : les clients peuvent accéder à leurs données – leurs envois, le niveau de leurs stocks, leurs livraisons entrantes et sortantes par site – de manière centralisée, sur une seule plate-forme. C'est comme s'ils géraient un entrepôt virtuel.  La plate-forme Advanced Inventory Insights de DHL Fulfillment Network propose aux clients une vue d'ensemble de leur stock et de leurs ventes et leur permet de les analyser de façon à obtenir des détails propres à chaque site. « Des données volumineuses, mais une petite équipe. », résume Andreas : « Nos clients peuvent conserver une équipe réduite et utiliser nos données et nos outils pour les aider à gérer une chaîne logistique mondiale et améliorer la satisfaction de leurs clients. »

« Le concept de gestion décentralisée des commandes présente un intérêt pour de nombreuses entreprises de toutes tailles. Notre outil Network Optimizer peut vous aider à évaluer rapidement les avantages que votre entreprise et vos consommateurs pourraient en retirer. », explique Andreas.

Si vous lui indiquez simplement où votre centre de distribution actuel se trouve, les marchés vers lesquels vous expédiez vos produits et votre volume de commandes annuel, notre outil vous enverra une estimation instantanée du temps que vous pourriez gagner pour qu'ils arrivent chez vos clients.

Atteignez vos objectifs de croissance avec DHL Fulfillment Network.