Fácil de usar
Los grandes actores tienen equipos dedicados al reabastecimiento y a la logística, pero no está generalizado. Creemos que todas las empresas se merecen un servicio de fulfillment de primera clase y la gestión de inventario es una parte importante de ello. Todos nuestros clientes se benefician por igual de la herramienta Advanced Inventory Insights, que viene como estándar para los clientes de DHL Fulfillment Network. Ha sido diseñada orientada al cliente, con una serie de paneles intuitivos y fáciles de usar. Unos tutoriales y un área de 'leer primero' guían a nuestros clientes a través de la plataforma.
Desarrollada conjuntamente con nuestros clientes ya existentes, la plataforma está diseñada específicamente para ofrecer análisis centrados en acciones: la herramienta tiene cinco áreas clave, denominadas 'áreas de acción', que permiten a los clientes tomar decisiones fundadas en base a los datos y aplicar medidas concretas.
Las búsquedas se pueden personalizar: por ejemplo, un cliente que planifica la próxima temporada alta puede ver a simple vista en detalle los movimientos de su inventario de la última temporada alta, por SKU. ¿Con qué frecuencia nos quedamos sin existencias? ¿Con qué rapidez se vendió cada SKU? ¿Cuál fue nuestra tasa de devolución? Una vez que se ha aplicado un filtro de búsqueda, se podrá marcar como favorito para que los clientes vuelvan a visitar fácilmente su búsqueda, planifiquen y realicen un seguimiento del progreso a lo largo del tiempo.
Además, la herramienta ofrece sugerencias a los clientes. Por ejemplo, si tiene exceso de existencias, puede sugerir venderlas con descuento o trasladarlas a un lugar donde las existencias sean bajas. También proporciona referencias de la industria para que los clientes valoren su propio enfoque de gestión de inventario.