Delta Galil lanserar e-handel av Adidas Underwear i Europa

Nylanseringen i fråga var Adidas Underwear: ett samarbete där Delta Galil designar, tillverkar och distribuerar utvalda underkläder för herr och dam under licens för Adidas. Delta Galil är en global ledare inom högteknologiska kläder, med många ägda varumärken, såsom 7 For All Mankind, Bare Necessities och Schiesser. De tillverkar också plagg under licens för varumärken som Converse, Tommy Hilfiger och Wolford.

“När en konsument köper ett premiummärke som Adidas, förväntar de sig en premiumupplevelse av varumärket. De lägger tid och pengar på sina köp. Och de är uppspelta. Det de inte vill ha är att när de klickan på ”köp”-knappen, så hittar de inget leveransalternativ som passar dem, eller att de lägger en beställning och får sedan redan på att varan inte finns i lager.”

Andelen övergivna vaurkorgar inom e-handel är enorm: den ligger på 68 %*. Och 22 %* av människor säger att anledningen till att de överger sin varukorg är långsam leverans.

E-handel är en växande möjlighet att nå konsumenter: global försäljning via e-handel uppgick till 5,2 triljoner USD under 2021 och prognosen säger att det kommer öka till 8,1 triljoner USD 2026**. ” På Delta Galil är vi förstås djupt involverade i återförsäljningslogistiken, men vi har redan ett antal erbjudanden direkt till kunderna (DTC), och vi vet att denna kanal är mycket viktig – och att den växer. Det är avgörande för Adidas Underwear att vi har en robust leveranslösning för e-handel på plats”, säger Marc.

Om ni är ett klädmärke – eller om ni tillverkar choklad eller leksaker eller någon annan produkt – är ni inte ett logistikföretag. Detta innebär att ni vanligtvis inte har direkt kontroll över logistikdelen av pusslet. Och e-handel – även om det är en stor möjlighet – gör det ännu mer komplicerat med flera kontaktpunkter för kunderna och behovet av att nå ut till kunder i stor skala, över stort geografiskt område, och kanske till och med flera länder.

Delta Galil vet hur viktigt det är att lyckas med det här sista steget – leverans av beställningar som görs via e-handel. För Adidas Underwear sträcker sig deras marknad över hela EU och Storbritannien, med framtida planer även för Schweiz.

“När människor frågar mig vad man ska leta efter hos en leveranspartner, säger jag att de måste hitta en som uppfyller de krav som de har, oavsett om de är en global aktör som oss, eller om de är ett litet eller medelstort företag. Vi vill ha pålitlighet, vi vill ha flera leveransalternativ för våra kunder, vi vill ha effektivitet och vi vill ha det till rätt pris”.

Delta Galil hade redan ett samarbete med DHL för deras varumärke inom sov- och underkläder, Schiesser. ”Vi hade därför koll på den tjänst de erbjuder”, säger Marc, ”och vi vände till hur omfattande DHL:s nätverk är”.

”Att komma igång med DHL Fulfillment Network gick nästan i en handvändning”, påpekar Marc. När DHL hade valts, efter att ha utforskat flera potentiella logistikpartners, ”var övergångsperioden riktigt smidig. Vi använder Shopify och att integrera detta med DHL Fulfillment Network var enkelt för oss. Adidas Underwear har över 2000 SKU:er, så det är också riktigt bra att vi vet att vi kan skala upp under perioder med hög belastning och sedan skala ner igen”.