DHL prispieva k plneniu ambícií medzinárodného rastu švajčiarskeho výrobcu čokolád Choba Choba

Čistá, výberová a pôžitkárska, čokoláda Choba Choba je vyrobená z toho najlepšieho kakaa z peruánskeho Amazonu. Oceňované produkty tejto spoločnosti sú vyrobené s ohľadom nielen voči životnému prostrediu, ale rovnako aj voči farmárom. 36 zakladajúcich farmárskych rodín spoločnosti Choba Choba z Peru vytvorilo partnerstvo s tímom vo Švajčiarsku a spoločne vlastnia a nesú zodpovednosť za spoločnosť.

S úspešným podnikom vo Švajčiarsku a rastúcou chuťou po jej produktoch v ďalších kľúčových európskych trhoch spoločnosť Choba Choba mala záujem rásť, a to najmä na nemecký, rakúsky a francúzsky trh.

Potrebovala partnera pre logistiku, ktorý by zvládol potravinové produkty, ktoré majú vzhľadom na svoju podstatu minimálnu trvanlivosť. „Vaše produkty sú ako vaše dieťa, zverili by ste ho do rúk iba niekomu, o kom viete, že sa oň dobre postará,“ hovorí Petra Staudenmaier, CEO spoločnosti Choba Choba.

DHL Fulfillment Network je skvelá alternatíva, ak chcete rozširovať podnikanie. Vďaka 30 špičkovým distribučným centrám naprieč Európou umožňuje podnikom rýchlo a jednoducho sa dostať k zákazníkom, sledovať zásielky a monitorovať a udržovať stavy zásob. Navyše je to škálovateľné riešenie, ktoré umožňuje zákazníkom flexibilitu pri rozširovaní logistických možností v súlade s rastúcimi potrebami podniku.

Vyhradený tím DHL Fulfillment Network sa stretol so zástupcami spoločnosti Choba Choba, aby naplánovali, ako najlepšie spolupracovať. Spoločnosť DHL bola schopná rýchlo uistiť zástupcov Choba Choba o svojich odborných znalostiach v potravinárskom priemysle. „Dôležité nie je len správne skladovanie našich čokolád,“ vysvetľuje Petra. „Celá trasa dodávateľským reťazcom, od miesta ich výroby, až po spôsob, akým ich DHL skladuje, vychystáva, balí, prepravuje a doručuje, musí byť správne vedená so starostlivým sledovaním minimálnej trvanlivosti, pretože ide o potravinový produkt.“

Ďalším krokom bola integrácia spoločnosti Choba Choba s webovým obchodom PrestaShop, s ktorým má spoločnosť DHL uzavretú partnerskú spoluprácu. „Nastavenie bolo veľmi priamočiare a nebolo treba vytvárať žiadne nové užívateľské rozhrania,“ poznamenáva Mariya Esquerra, manažérka dodávateľského reťazca spoločnosti Choba Choba. „Je to skvelý nástroj, ktorý zjednodušuje celý proces.“

Spoločnosť Choba Choba mala spočiatku obavy, či sa tak veľká spoločnosť ako je DHL bude venovať potrebám malej spoločnosti, avšak vybudovali si vynikajúci vzťah. V kečuánčine „choba choba“ znamená: „Ja ti pomôžem. Ty pomôžeš mne.“ „To mi pripomína moju pracovnú skúsenosť so spoločnosťou Choba Choba,“ spomína Olaf Deregowski, obchodný manažér DHL Fulfillment Network pre Nemecko. „Vlastne by som išiel ešte ďalej a povedal, že pre nás je to: ‚Ja sa spolieham na teba. Ty sa spoliehaš na mňa.“

Inovatívne riešenie, ktoré prináša DHL Fulfillment Network, a jednoduchosť, s ktorou pracuje pre podniky, a to aj tie malé a stredné, sa odzrkadlili v tom, že trvalo len tri mesiace, kým prebehla integrácia so spoločnosťou Choba Choba, a výhody boli badateľné okamžite.

S tisíckami plánovaných objednávok bezpečne v rukách už dokázal vzťah so spoločnosťou DHL zvýšiť viditeľnosť značky a umožnil spoločnosti Choba Choba venovať sa jadru svojho podnikania.

Od zrna až do košíka… a potom rýchlo a efektívne do rúk nových zákazníkov, tak chutí úspech pre spoločnosti DHL a Choba Choba.