A Delta Galil elindítja az Adidas fehérneműk európai e‑kereskedelmét

A szóban forgó újdonság az Adidas Underwear bevezetése volt: egy olyan partneri együttműködés, amelynek az égisze alatt a Delta Galil kiváló minőségű férfi és női fehérneműket tervez, gyárt és forgalmaz az Adidas engedélyével, az Adidas számára. A Delta Galil világszinten vezető a high-tech ruházat területén, számos saját márkával, mint a 7 For All Mankind, a Bare Necessities és a Schiesser. Ezenkívül a cég többek között a Converse, a Tommy Hilfiger és a Wolford számára is készít ruházati termékeket az adott márkák engedélyével.

„Amikor egy fogyasztó prémium márkát vásárol, mint amilyen az Adidas, prémium márkaélményt vár el. Időt és pénzt áldoz a vásárlásra. És izgatott. Ezek után nem szeretné azt tapasztalni, hogy a „Megveszem” gombra kattintva nem talál a számára megfelelő kiszállítási lehetőséget, vagy hogy leadja a megrendelést, de aztán arról kap értesítést, hogy az adott termék nincs raktáron.”

A kosárelhagyási arány az e‑kereskedelemben nagyon magas: 68%*. Az emberek 22%-a* a hosszú kiszállítási időt jelöli meg a kosárelhagyás okaként.

Az e‑kereskedelem egyre növekvő lehetőséget biztosít a fogyasztók elérésére: a globális e‑kereskedelmi értékesítés 2021-ben 5,2 trillió USD volt, és az előrejelzések szerint 2026-ra eléri a 8,1 trillió USD-t**. „Természetesen a Delta Galilnál nagy mértékben érintettek vagyunk a nagykereskedelmi logisztikában, de már számos, közvetlenül a fogyasztóknak szóló (direct-to-consumer; DTC) ajánlatunk is van, és tudjuk, hogy ez a csatorna rendkívül fontos – ráadásul növekszik. Az Adidas Underwear sikeréhez nélkülözhetetlen, hogy masszív e‑kereskedelmi fulfillment megoldással rendelkezzünk” – teszi hozzá Marc.

Ha ruházati márkában utazol – vagy ha csokoládét, játékokat vagy bármely más terméket állítasz elő –, akkor a te céged nem logisztikai vállalat. Ez azt jelenti, hogy jellemzően nem a te kezedben van a közvetlen irányítás a folyamatok logisztikai részét illetően. Az e‑kereskedelem pedig – amellett, hogy nagyszerű lehetőség – azzal a plusz bonyodalommal jár, hogy rengeteg vásárlói érintkezési pont van, és sokféle vásárlót kell elérnünk, ami óriási földrajzi területet és akár több országot is jelenthet.

A Delta Galil tisztában van ennek az utolsó lépésnek – az e‑kereskedelmi megrendelések megfelelő teljesítésének – a fontosságával. Az Adidas Underwear esetében a vállalat piaca az EU és az Egyesült Királyság egész területét lefedi, és a jövőbeni tervek között szerepel Svájc is.

„Amikor azt kérdezik tőlem, hogy mire kell figyelni, ha egy vállalkozás fulfillment partnert választ, azt szoktam mondani, hogy olyan céget kell találni, amely képes megfelelni annak, amit szeretnétek – ez a hozzánk hasonló globális szereplők és egy KKV esetében egyaránt érvényes. Ami bennünket illet, mi megbízhatóságot, a vásárlóink által választható több lehetséges kiszállítási időpontot, hatékonyságot és korrekt árat várunk el.”

A Delta Galil korábban már folytatott partneri együttműködést a DHL-lel hálóruházati és fehérneműmárkája, a Schiesser kapcsán. „Ennek köszönhetően már volt tapasztalatunk az általuk kínált szolgáltatásról – mondja Marc –, és tisztában voltunk a DHL hálózatának kiterjedtségével.”

„Az együttműködés beindítása a DHL Fulfillment Networkkel villámgyorsan ment” – meséli lelkesen Marc. Előzetesen számos lehetséges logisztikai partnert megvizsgáltunk, így miután kiválasztottuk a DHL-t, „az átállási időszak nagyon simán ment. A Shopify platformot használjuk, aminek a DHL Fulfillment Networkkel való integrációja egyszerű volt számunkra. Az Adidas Underwear több mint 2000 SKU-val (cikkszám) rendelkezik, ezért nagyszerű hír, hogy a csúcsidőszakokban bővíthetjük, majd újra szűkíthetjük a termékek körét.”