So sieht eine schnelle Skalierung aus!

Andreas Bicking, Vice President DHL Fulfillment Network, erinnert sich: „Unser Kunde hatte einen ehrgeizigen globalen Expansionsplan, der voll aufging. Angesichts der positiven Resonanz mussten immer mehr Produkte ihren Weg zu immer mehr Kundinnen und Kunden in immer mehr Ländern auf der ganzen Welt finden.“

„Anfänglich war das Fulfillment in nur einem Distributionszentrum angesiedelt. Entsprechend lang waren die Lieferzeiten und entsprechend hoch die Versandkosten. Da Bestellungen einzeln ins Ausland versendet wurden, war der Aufwand für die Verzollung und die Einhaltung regulatorischer Vorgaben enorm – Tendenz steigend,“ so sein Fazit.

Dem Kunden war klar, dass ein einziger Fulfillment-Standort nicht mehr ausreichte, aber es war noch nicht abzusehen, wo genau jetzt oder in Zukunft der Umsatzschwerpunkt liegen würde. „Der Kunde wollte sein Fulfillment auf Schnelligkeit ausrichten, aber dabei flexibel bleiben, um bei Bedarf auf Veränderungen reagieren zu können“, erklärt Andreas Bicking.

„Das DHL Fulfillment Network war die richtige Wahl. Es lässt sich sehr gut skalieren. Wir haben zunächst nur an einem Standort zusammengearbeitet, haben die Kapazitäten aber schnell ausgeweitet. Innerhalb von nur sechs Monaten kamen so sechs weitere Standorte hinzu“, berichtet der Kunde, der seine Produkte mittlerweile über mehr als zehn Standorte mit dem DHL Fulfillment Network vertreibt. „Investitionen in Warenlager waren dafür nicht notwendig. Das DHL Fulfillment Network arbeitet mit unseren bestehenden Standorten und unserem bestehenden Netzwerk und hat dort, wo es nötig war, nur aufgestockt.“

Die Vorteile der Partnerschaft sind enorm – und deutlich erkennbar:

Ein weiterer entscheidender Vorteil, den das DHL Fulfillment Network bietet, ist der zentrale Zugriff auf alle Daten. Über nur eine Plattform hat man alle Sendungen, Warenbestände sowie ein- und ausgehende Lieferungen nach Standort aufgeschlüsselt im Blick –  sozusagen ein virtuelles Lager.  Advanced Inventory Insights, eine Analyseplattform des DHL Fulfillment Network, bietet sowohl einen Überblick über Bestände und Umsätze als auch detailliertere Einblicke. „Große Daten-Power, kleines Team“, sagt Andreas Bicking: „Mit unseren Daten und Tools reicht schon ein kleines Logistikteam, um globale Lieferketten erfolgreich zu steuern und die Kundenzufriedenheit hochzuhalten.“

„Das Konzept des dezentralisierten Fulfillment ist für Unternehmen jeder Größenordnung relevant. Mit unserem Network Optimizer kann jedes Unternehmen rasch ermitteln, wie es selbst und seine Kundschaft profitieren können“, erläutert Andreas Bicking.

Gib einfach den Standort deines aktuellen Distributionszentrums, die von dir bedienten Märkte und dein jährliches Bestellvolumen an, und unser Tool schickt dir sofort eine Schätzung dazu, wie viel schneller du deine Kundinnen und Kunden erreichen kannst, wenn du dein Fulfillment optimierst.

Mit dem DHL Fulfillment Network als Partner steht deinen Wachstumsambitionen nichts mehr im Weg.