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In der schnelllebigen Welt des E-Commerce kann die Logistik für kleine und mittlere Unternehmen zur Belastung werden. Die Abwicklung und der Versand von Bestellungen sowie die Verwaltung des Lagerbestands erfordern Fachwissen und Ressourcen, über die nicht jedes Unternehmen verfügt. Genau hier kommt die 3PL-Logistik für Marken ins Spiel, die ohne den Aufwand einer eigenen Lagerhaltung und -abwicklung wachsen wollen.

Du interessierst Dich für skalierbares Fulfillment? Dann lass uns reden.

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Was wird von 3PL abgedeckt?

3PL steht für „Third-Party Logistics“, also die Auslagerung von Logistikprozessen an Dritte. Und deren Leistungsspektrum ist groß: von vereinfachter Lagerhaltung über Fulfillment, Transport und Vertrieb in mehreren Ländern bis hin zu vollständiger End-to-End-Transparenz und modernen Analyseverfahren.

Doch worauf solltest Du achten, bevor Du Dich für einen 3PL-Anbietern entscheidest? Wir zeigen Dir hier vier Möglichkeiten, externe Logistikdienstleister (oder kurz „3PLs“) zu vergleichen.

Herkömmliche Lagerhaltung

- In der Regel nur vollständige Palettenbewegungen (Paletteneingang, Lagerung, Palettenausgang)

- Leistungsumfang deckt keine Sonderwünsche ab (zum Beispiel kein Versand am selben Tag)

- Begrenzte Möglichkeiten für Mehrwertleistungen, um das Erlebnis für die Endverbraucher:innen zu verbessern (Verpackungsoptionen, Geschenkkarten usw.)

- Traditionell über Speditionsnetze; unter Umständen ohne Verbindungen zu Spediteuren für die letzte Meile

Experte für E-Commerce und Fulfillment

- Kommissionierung und Verpackung auf Bestellungs- und Artikelebene

- Servicelevels passend zu den Erwartungen der Endverbraucher:innen an Lieferzeiten und Zuverlässigkeit

- Breiteres Spektrum an Mehrwertleistungen, insbesondere für E-Commerce (Retouren, Verpackungen, Geschenkkarten usw.)

- Integration mit geeigneten Zustelldiensten für die letzte Meile im B2C-Geschäft

Was hast Du davon?

Welche Art von Kundenerlebnis möchtest Du bieten? Die Wahl des externen Logistikdienstleisters kann die Qualität Deines Kundenerlebnisses maßgeblich beeinflussen.

Lokaler Anbieter

Ein 3PL-Logistikunternehmen mit wenigen (oder vielleicht nur einem) Lager an einem Standort

Multinationaler Anbieter

Ein 3PL-Anbieter mit einer Vielzahl von Lagern an verschiedenen Standorten, verteilt auf mehrere Märkte

Was hast Du davon?

Bietet der 3PL-Anbieter, den Du in Betracht ziehst, ausreichend Möglichkeiten zur Skalierung? Berücksichtige neben Deinem kurzfristigen Bedarf auch eine mögliche Expansion in neue zu erschließende Märkte.

Physisch

Diese Art von 3PL-Anbieter übernimmt die physische Bewegung und Lagerung von Waren:

- Wareneingang, Warenannahme

- Lagerkapazität für Waren

- Kommissionierung und Verpackung

- Übergabe an Zustelldienste für die letzte Meile

- Retouren

Digital

Dieser Third-Party-Logistikanbieter übernimmt alles, was der „physische“ 3PL-Anbieter macht – und noch viel mehr:
- Einfaches Onboarding für die Systeme des 3PL-Anbieters
- Einfache Integration aller Bestände in die Webshops der Kunden (zum Beispiel Shopify)
- Vorintegration mit Zustelldiensten für die letzte Meile, mit Sendungsverfolgung
- Sichtbarkeit aller Bestellungen im Lager und auf dem Weg zur Kundschaft (End-to-End)
- Einsicht in den Lagerbestand
- Datengestützte Analysen, die Kunden nutzen können, um ihre E-Commerce-Maßnahmen zu optimieren (zum Beispiel Einkaufsplanung, Verteilung von Beständen innerhalb eines Netzwerks, Aufstockung für die Hochsaison)
- Analysen, um den richtigen Zeitpunkt für eine Verlagerung der Bestände in umsatzstärkere Märkte zu bestimmen

Was hast Du davon?

Konzentriere Dich nicht nur auf die physischen, operativen Prozesse. Mit den digitalen Kompetenzen eines guten 3PL-Anbieters blickst Du über den Tellerrand hinaus und kannst Deine Logistik weiter optimieren. Wenn der Partner Zugang zu den richtigen Daten hat, kann er Dir helfen, Dein Wachstum voranzutreiben – indem Du die richtigen Kund:innen zur richtigen Zeit und mit der richtigen Erfahrung erreichst.

Hohes Maß an Outsourcing/Subcontracting

Ein 3PL-Anbieter, der als Vermittler auftritt und einige oder alle Aufgaben an andere Dienstleister auslagert.

Eigene Teams und Ressourcen

Ein 3PL-Partner, der ausschließlich mit einem eigenen Team arbeitet und eigene Lager betreibt.

Was hast Du davon?

Wenn Dein 3PL-Anbieter über ein eigenes Team und eigene Lager verfügt, ist er direkt für alle Phasen des Prozesses verantwortlich und muss zudem die Servicequalität gewährleisten. Außerdem kannst Du eine Partnerschaft eingehen, die zu einer strategischen Zusammenarbeit führt und Dein Wachstum weiter unterstützt.

Im DHL Fulfillment Network wissen wir aus Erfahrung, dass bei wachsenden Unternehmen der Zeitpunkt kommen kann, an dem ein internes Fulfillment für sie nicht mehr rentabel ist bzw. ein kleiner, traditioneller 3PL-Anbieter nicht mehr den Anforderungen genügt.

Der nächste Schritt ist eine wichtige Entscheidung. Stelle also sicher, dass es die richtige für Dein Unternehmen ist.

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Die nächsten Schritte

Komm zu uns an Bord!

Unsere Third-Party-Logistik ist genau auf die Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmt, egal ob Start-ups oder Scale-ups:

Wir sind Spezialisten für E-Commerce und Fulfillment.
Wir sind ein multinationaler Anbieter.
Wir bieten jedem Kunden die passenden digitalen Tools.
Außerdem verfügen wir über eigene umfangreiche Teams und Ressourcen in mehreren Ländern weltweit.

Neukunden bemerken bei uns schon nach einer kurzen Onboarding-Phase, wie schnell ihre Logistik optimiert ist. Unsere Services sind problemlos in Deinen Webshop integrierbar, sofern Du einen betreibst. Du kannst Deine Artikel und die Anzahl der Länder, in denen Dein Unternehmen tätig ist, flexibel erweitern oder auch verringern. Unser Advanced Inventory Insights Tool hilft Dir, Daten zu analysieren und für die Entscheidungsfindung zu nutzen.

Dabei wirst Du von unserem internen Team von Expert:innen betreut, die Dir als Partner:innen zur Seite stehen. Wir bieten langjährige Erfahrung basierend auf der Zusammenarbeit mit einer wachsenden Liste von Marken und Herstellern aus den verschiedensten Branchen, darunter Lebensmittel und Getränke, Bekleidung, Haushaltswaren, Kosmetik und Technologie.

Starte noch heute Deine 3PL-Reise mit dem DHL Fulfillment Network. Wir freuen uns, von Dir zu hören!