Wenn man den WOW-Faktor hat!

Die Marken, die WOW Concept hier verkauft, wurden bewusst ausgewählt, denn alle erzählen eine Geschichten – angefangen von Mode und Accessoires über Kosmetik und Lifestyle bis hin zu den neuesten Tech-Produkten. Über 200 Hersteller sind auf den Verkaufsflächen vertreten.

Das Projekt denkt Innovation komplett neu. So verschmilzt die digitale und die physische Welt zu einer „phygitalen“ Erfahrung, wie das Unternehmen es nennt. Das neue Shopping-Konzept setzt auf ein faszinierendes persönliches Erleben.

WOW Concept legt großen Wert darauf, auch den E-Commerce-Kunden, die den Online-Shop des Unternehmens nutzen, ein ähnlich beeindruckendes und unvergessliches Einkaufserlebnis zu bieten.

Wegweisende Fulfillment-Partnerschaft

Als Start-up mit ambitionierten Zielen kam es WOW Concept besonders auf ein zügiges Onboarding mit einem Fulfillment-Anbieter an, der sich nicht nur als reiner Dienstleister, sondern vielmehr als vertrauenswürdiger Berater und Partner versteht.

Ein Fulfillment-Netzwerk mit strategisch günstig gelegenen Verteilzentren in räumlicher Nähe zu Ballungsgebieten und Paketzustell- und -abholstellen ist für WOW Concept ebenfalls taktisch wichtig, um die Endkunden nahtlos bedienen zu können.

Schnelle Lösung – vom Onboarding bis zur Auslieferung der Ware an die Kunden

WOW Concept entschied sich für eine Partnerschaft mit DHL Fulfillment Network, da das Unternehmen von der Umsetzung des Fulfillment-Konzepts in weniger als zwei Monaten beeindruckt war. Vom Start an profitierte WOW Concept von der Technologie, dem Know-how und dem Netzwerk von DHL Fulfillment Network, das für die Lagerhaltung zuständig ist und die Bestellungen entgegennimmt, kommissioniert, verpackt und an die Endkunden versendet.

Die Qualität des Online-Service hängt in erster Linie davon ab, wie gut die Bestellungen bearbeitet und die Vertriebswege geplant werden. Nur wenn hier alles optimal läuft, ist WOW Concept in der Lage, zunehmend anspruchsvollere Lieferfristen einzuhalten. 

Mit DHL ist das Unternehmen dabei auf der sicheren Seite.

Wachstum mit Weitblick

WOW Concept ist aktuell nur in Spanien vertreten, lotet aber die Möglichkeiten aus, grenzüberschreitend zu wachsen. Ein Fulfillment-Netzwerk, das auf einer Vielzahl von Standorten in ganz Europa – und darüber hinaus – aufbaut, ist aus strategischer Sicht eine hervorragende Wahl: das Umsatzwachstum wird flankiert von flexiblen internationalen Optionen, mit denen WOW Concept in Partnerschaft mit DHL Fulfillment Network sein Angebot bequem erweitern und so sein volles Potenzial ausschöpfen kann.

Auch in puncto Nachhaltigkeit will DHL Fulfillment Network wegweisend sein. So hat sich DHL das ehrgeizige Ziel gesetzt, seine CO2-Emissionen bis 2050 auf netto null zu reduzieren – ein Ziel, an dem WOW Concept besonders viel liegt. Der Betrieb wird von dem hocheffizienten DHL-Zentrum in Ontígola in der Nähe von Toledo aus gesteuert. Der Standort mit einer Lagerfläche von insgesamt 33.000 Quadratmetern ist GoGreen- und LEED-zertifiziert und nutzt erneuerbare Energiequellen wie PV-Paneele, LED-Beleuchtung und Ladestationen für Elektrofahrzeuge.

Das Geschäftsmodell beider Unternehmen beruht auf dem Ziel, Vorreiter zu sein.