شركة Delta Galil تدشن عمليات التجارة الإلكترونية لخط Adidas Underwear في أوروبا
يقول Marc Dweck، مدير التجارة الإلكترونية في Delta Galil: "لدينا في مخزننا الكثير من العلامات التجارية الكبرى؛ لذلك عندما نطلق شيئًا جديدًا، نعرف الصناديق التي نحتاج إلى اختيارها إذا كنا نرغب في تحقيق النجاح".
هل أنتم مهتمون بالتنفيذ القابل للتطوير؟ إذًا، اسمحوا لنا بالوصول إلى العمل.
كان الإطلاق الجديد قيد المناقشة هو خط Adidas Underwear: وهي شراكة تشهد قيام شركة Delta Galil بتصميم وتصنيع وتوزيع ملابس داخلية مختارة للرجال والنساء بموجب ترخيص من شركة Adidas. تُعد شركة Delta Galil شركة رائدة عالمية في مجال الملابس عالية التقنية، ولديها العديد من العلامات التجارية المملوكة مثل 7 For All Mankind وBare Necessities وSchiesser. تقوم الشركة أيضًا بتصنيع الملابس بموجب ترخيص لعلامات تجارية من بينها Converse وTommy Hilfiger وWolford.
تحدي العملاء
إطلاق مجموعة من المنتجات من علامة تجارية عالمية كبرى في جميع أنحاء أوروبا.
النمو في التجارة الإلكترونية يعني أن شركة Delta Galil بحاجة إلى مزود تنفيذ يمكنه توصيل طلبات عملائها.
الحلّ الذي نقدمه
الاندماج السريع والسهل، مما يسمح لشركة Delta Galil بالتركيز على إطلاق المنتج على نطاق أوسع.
كان الاندماج مع Shopify سهلًا، ويمكن توسيع نطاق الحل وتقليصه.
مزايا العملاء
راحة البال: تتم مناولة عملية تنفيذ الطلب بثقة من خلال فريق ذي خبرة وشبكة واسعة.
الموثوقية وخيارات متعددة لوقت التسليم للعملاء والكفاءة والسعر المناسب.
تجربة ممتازة
"عندما يشتري المستهلك علامة تجارية متميزة مثل Adidas، فإنه يتوقع تجربة علامة تجارية متميزة؛ فهو ينفق الوقت والمال على عملية الشراء، ويكون متحمسًا، وما لا يريده عندئذٍ هو النقر فوق زر "شراء" فقط للعثور على خيارات شحن لا تناسبه أو تقديم طلب ثم يتم إخباره بأنه غير متوفر."
معدل التخلي عن عربة التسوق ضخم في جميع أنحاء التجارة الإلكترونية: وهو 68٪*. يُوضِّح 22٪* من الأشخاص أن سبب تخليهم عن عربة التسوق الخاصة بهم هو التسليم البطيء.
68%
معدل التخلي عن عربة التسوق
22%
من الأشخاص يقولون إن سبب تخليهم عن عربة التسوق الخاصة بهم هو التسليم البطيء
*المصدر: معهد Baymard Institute
نمو التجارة الإلكترونية
التجارة الإلكترونية هي فرصة متنامية للوصول إلى المستهلكين: بلغت مبيعات التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم 5.2 تريليون دولار أمريكي في عام 2021 ومن المتوقع أن تزداد إلى 8.1 تريليون دولار أمريكي بحلول عام 2026**. "إننا في Delta Galil بالطبع منخرطون بشكل كبير في قطاع الخدمات اللوجستية بالجملة، ولكن لدينا عدد من العروض المباشرة للمستهلكين (DTC) بالفعل ونحن نعلم أن هذه القناة مهمة جدًا – ومتنامية. يقول Marc: "من الضروري لنجاح خط Adidas Underwear أن يكون لدينا حلٌّ قويٌّ لتلبية احتياجات التجارة الإلكترونية".
مبيعات التجارة الإلكترونية العالمية
2021
5.2 تريليون دولار أمريكي
2026
8.1 تريليون دولار أمريكي
المصدر**: Statista
إذا كنتم علامة تجارية للملابس – أو إذا كنتم تصنعون الشوكولاتة أو الألعاب أو أي منتج آخر – فأنتم لستم شركة لوجستية. وهذا يعني أنكم لن تتمتعوا عادةً بالسيطرة المباشرة على الجزء اللوجستي من اللغز. والتجارة الإلكترونية – على الرغم من أنها فرصة عظيمة – تجلب التعقيد الإضافي المتمثل في وجود نقاط اتصال متعددة للعملاء والحاجة إلى الوصول إلى العملاء على نطاق واسع، على ما يمكن أن يكون منطقة جغرافية كبيرة، وربما حتى عدة دول.
تدرك Delta Galil أهمية اتخاذ هذه الخطوة الأخيرة – تنفيذ طلبات التجارة الإلكترونية – بشكل صحيح. بالنسبة لخط Adidas Underwear، فإن سوقه يمتد عبر دول الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، مع استعداد سويسرا أيضًا للمستقبل.
ابقوا على اطلاع على أحدث أخبار التنفيذ
كونوا أول من يتعرّف على أحدث الممارسات وأفضل الممارسات المتعلقة برؤى & تنفيذ التجارة الإلكترونية من خلال الاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا.
"عندما يسألني الناس عمَّا يبحثون عنه في شريك التنفيذ، أخبرهم أنهم بحاجة إلى العثور على شريك يتوافق مع ما يريدونه، بغض النظر عما إذا كانوا مؤسسة عالمية مثلنا، أو ما إذا كانوا من الشركات الصغيرة والمتوسطة. وبالنسبة لنا، نريد الموثوقية، ونريد خيارات متعددة لوقت التسليم لعملائنا، ونريد الكفاءة ونريد أن تكون بالسعر المناسب."
لقد دخلت شركة Delta Galil بالفعل في شراكة مع DHL من خلال علامتها التجارية Schiesser لملابس النوم والملابس الداخلية. يُوضِّح Marc قائلًا: "لذلك، كان لدينا نظرة ثاقبة على الخدمة التي يقدمونها، وكنا نعرف نطاق شبكة DHL".
سهولة الإعداد
يقول Marc بحماسٍ: "كان تأسيس شبكة DHL Fulfillment Network مثل نقرة إصبع". وبعد التنقيب في عدد من شركاء الخدمات اللوجستية المحتملة، وبمجرد وقوع الاختيار على DHL، يستطرد قائلًا: "كانت فترة الانتقال سلسة حقًا. إننا نستخدم Shopify وكان هذا الاندماج مع شبكة DHL Fulfillment Network أمرًا سهلًا بالنسبة لنا. يحتوي خط Adidas Underwear على أكثر من 2,000 وحدة حفظ مخزون؛ لذا من الرائع أيضًا أن نعرف أنه يمكننا توسيع نطاق منتجاتنا خلال فترات الذروة ثم تقليص حجمها مرة أخرى".