التخزين التقليدي
- عادةً ما تكون حركة المنصّات الكاملة فقط: المنصّات الواردة، التخزين، المنصّات الصادرة
- لا تأخذ مستويات الخدمة توقعات المستهلك النهائي في الاعتبار، على سبيل المثال لا يوجد إرسال في نفس اليوم
- قدرة محدودة للخدمات ذات القيمة المضافة لتعزيز تجربة المستهلك النهائي، على سبيل المثال خيارات التعبئة والتغليف وبطاقات الهدايا وما إلى ذلك.
- مرتبطة تقليديًا بشبكات النقل بالشاحنات؛ قد لا يكون لديكم اتصالات بشركات النقل المعنية بالتوصيل في الميل الأخير
اختصاصي التجارة الإلكترونية والتنفيذ
- التركيز على الطلبات الفردية واختيار وتعبئة مستوى العنصر
- مستويات الخدمة المُصممة لتلبية توقعات المستهلك النهائي المتعلقة بأوقات التسليم والموثوقية
- مجموعة أوسع من الخدمات ذات القيمة المضافة، وخاصة ذات الصلة بالتجارة الإلكترونية، على سبيل المثال الإرجاع والتعبئة وبطاقات الهدايا وما إلى ذلك.
- قادر على الاندماج مع شركات النقل المعنية بالتوصيل في الميل الأخير ذات الصلة للتوصيل للمستهلك (B2C)
لماذا يهمكم هذا؟
ما نوع تجربة المستهلك التي تريدون تقديمها؟ يمكن أن يُحدِّد اختياركم لمزود الخدمات اللوجستية الخارجية جودة تجربة المستهلك بشكل كبير.
