Ajudando a Plant-based Fuel a desbloquear o crescimento do e-commerce

A lista de atributos saudáveis ​​da linha de produtos da Plant-based Fuel é incrível: alto teor de fibras, sem glúten, com baixo teor líquido de carboidratos e sem laticínios, soja, óleo de palma ou adição de açúcar. "Nossos clientes nos procuram pelos ingredientes Premium e pelo sabor excelente. Nós sabemos que somos bons nesses quesitos. Mas e se não formos capazes de entregar esses produtos aos clientes de modo confiável e rápido? Nós os perderemos", explicou Jacques Fourie, fundador da Plant-based Fuel.

"Nós começamos com três produtos principais - as barras veganas cetogênicas, as barras de proteína em camadas e as nozes de proteína cetogênica - em Benelux, na França e na Alemanha", afirmou Jacques. Eles são ambiciosos para o crescimento em duas áreas principais: em sua gama de produtos e nos países para os quais vendem. "Nossa equipe de NPD já está trabalhando em novos produtos e estamos realizando pesquisas para determinar nossos próximos mercados-alvo, tanto B2C quanto B2B."

A capacidade de expansão foi um fator decisivo para a Plant-based Fuel ao escolher um provedor logístico. "Nós queríamos muito trabalhar com um player logístico de grande porte como a DHL, para ampliar nossa credibilidade, mas jamais pensamos que eles aceitariam trabalhar com uma startup", admitiu Jacques. "No entanto, felizmente eles aceitaram! É empolgante: significa que podemos começar aos poucos e crescer, porque temos acesso flexível a toda a rede que eles oferecem".

A loja virtual da Plant-based Fuel usa o Shopify e, antes do início da operação da empresa com o DHL Fulfillment Network, houve um período de integração e testes para garantir que tudo estivesse funcionando corretamente.

Como com todas as empresas, eles têm certos requisitos de armazenagem e fulfillment que devem ser cumpridos. Na indústria alimentícia, por exemplo, padrões de segurança alimentar devem ser atendidos e, com produtos perecíveis, melhores práticas como FIFO (primeiro a entrar [no depósito], primeiro a sair) são cuidadosamente observadas.

A equipe da Plant-based Fuel também se beneficia dos serviços de logística a granel mais amplos da DHL, incluindo o envio de seus principais produtos – os lanches saudáveis (Youthful Living), para uma empresa sul-africana da qual são os únicos distribuidores europeus – da África do Sul para seu depósito na Holanda. "Estamos usando a DHL da maneira que queremos: como uma solução completa em toda a jornada da nossa empresa", observou Jacques.

"Em outras empresas para as quais trabalhei e que administrei, sempre terceirizamos o fulfillment e aconselho todos a fazerem o mesmo", comentou Jacques. "Isso é óbvio, pois a logística é complexa e precisa de habilidades dedicadas e sistemas avançados. Não se pode administrar bem o próprio negócio e também cuidar da distribuição com excelência. Em vez disso, conte com especialistas".

A proeza de sustentabilidade da DHL também foi um fator significativo para Jacques: "Ficamos satisfeitos que a DHL tenha tomado medidas importantes para reduzir sua pegada de carbono, incluindo o adoção de depósitos com eficiência energética e veículos elétricos. Temos orgulho de oferecer aos nossos clientes produtos que são transportados por uma cadeia de abastecimento sustentável".

Assim como todos os clientes, a Plant-based Fuel se beneficia da ferramenta de insights avançados sobre o estoque (Advanced Inventory Insights) do DHL Fulfillment Network, que lhes permite acompanhar em um painel intuitivo os níveis e a movimentação de estoque por local. Eles podem usar isso para análises aprofundadas, o que auxilia na otimização do estoque e das vendas.

Jacques afirma que uma startup vive uma aventura de descobertas. "Parte da experiência envolve encontrar os parceiros certos para dar suporte ao longo do caminho. O e-commerce é o futuro, então, se você faz parte deste setor, verifique se o seu fulfillment está adequado. Isso deve impulsionar seu crescimento".

Comece sua jornada agora mesmo: descubra com apenas alguns cliques usando nossa ferramenta de otimização de rede como a DHL Fulfillment Network pode ajudar seus negócios.