Tchim-tchim! A Erdinger faz do e-commerce um sucesso no mercado das bebidas

"Tendo em conta que a nossa marca é tão conhecida e devido aos seguidores leais que construímos, temos de nos certificar de que tudo o que fazemos é extremamente profissional, incluindo o passo final de entrega da nossa cerveja aos clientes", afirma a Sybille Eder, membro da equipa de marketing da Erdinger.

A Erdinger, que fabrica a tradicional "weissbier" na região da Baviera, na Alemanha, desde 1886, conjuga a sua herança e proeza com uma perspetiva moderna, tendo vendas em mais de 90 países.

Sendo a própria Alemanha um mercado importante, a equipa da Erdinger queria garantir que podia fornecer aos seus muitos clientes uma vasta gama de cenários.

Sybille dá a sua opinião sobre o que deve ser considerado quando se recorre à subcontratação: "Para mim, só faz sentido se simplificar o processamento das encomendas e lhe der flexibilidade."

Esta relação teve um ótimo início, graças a uma verdadeira colaboração e a um diálogo aberto. "Sim, o que está em causa são os processos e a eficiência, mas no final do dia é preciso estabelecer uma ligação com as pessoas e sentir que se trata de uma parceria", resume Sybille.

Brindamos a isso!