DHL realizza le ambizioni di crescita internazionale del produttore svizzero di cioccolato Choba Choba

Puro, selezionato e delizioso, il cioccolato Choba Choba è prodotto con il miglior cacao dell'Amazzonia peruviana. I loro prodotti selezionati sono fatti con cura, non solo per l'ambiente ma soprattutto per i coltivatori di cacao. Le 36 famiglie fondatrici che coltivano il cacao in Perù e il team in Svizzera hanno formato una partnership e insieme condividono la proprietà e la responsabilità dell'azienda.

Con un'attività di successo in Svizzera e un crescente desiderio dei loro prodotti in altri mercati chiave europei, Choba Choba era alla ricerca di opportunità di crescita, in particolare nei mercati chiave di Germania, Austria e Francia.

Avevano bisogno di un partner per la logistica in grado di gestire un prodotto alimentare che, per sua natura, ha una data di scadenza. "Un prodotto è come un figlio: lo affideresti solo a chi sai che ne avrà cura," afferma Petra Staudenmaier, CEO di Choba Choba.

Il DHL Fulfillment Network è perfetto per le società scale-up. Con 30 centri logistici all'avanguardia in tutta Europa, permette alle aziende di raggiungere i Clienti rapidamente e con facilità, tracciare le consegne e monitorare e mantenere i livelli di scorte. In più è scalabile, offrendo così ai Clienti la flessibilità di espandere le proprie opzioni logistiche man mano che la loro azienda cresce.

Un team dedicato dal DHL Fulfillment Network si è incontrato con Choba Choba per pianificare il miglior modo di collaborare. DHL ha subito rassicurato Choba Choba con la propria esperienza nel settore alimentare. "La cosa importante non è soltanto stoccare correttamente il nostro cioccolato", spiega Petra. "Tutto il percorso della Supply Chain, da dove lo produciamo al modo in cui DHL lo stocca, preleva, imballa, trasporta e consegna, deve essere gestito correttamente, dato che si tratta di un prodotto alimentare, con un attento monitoraggio delle date di scadenza."

Il passo successivo è stato integrare Choba Choba con PrestaShop, un webshop partner di DHL. "La configurazione è stata molto semplice e non è servito costruire una nuova interfaccia", commenta Mariya Esquerra, Supply Chain Manager di Choba Choba. "È uno strumento fantastico che semplifica tutto il processo."

Choba Choba inizialmente temeva che una grande azienda come DHL non si sarebbe occupata delle esigenze della loro piccola attività, ma ben presto è nata una splendida collaborazione. In Quechua, "choba choba" significa "io aiuto te, tu aiuti me." "Questo riassume la mia esperienza di lavoro con Choba Choba", commenta Olaf Deregowski, Sales Manager del DHL Fulfillment Network in Germania. "Anzi, aggiungo che per noi in realtà è: 'Posso contare su di te. Puoi contare su di me.'"

Sono serviti solo tre mesi per configurare per Choba Choba l'innovativa soluzione fornita dal DHL Fulfillment Network grazie alla semplicità con cui funziona per le aziende, anche per le piccole e medie imprese, che ha portato loro benefici immediati.

Con centinaia di ordini previsti adesso in buone mani, la relazione con DHL ha già aumentato la visibilità del marchio e ha permesso a Choba Choba di concentrarsi sul proprio core business.

Dalla pianta al carrello... e da qui, rapidamente nelle mani dei nuovi Clienti, questo è un assaggio di successo sia per DHL sia per Choba Choba.