Salute! Erdinger fa dell'e-commerce un successo nel mercato delle bevande

“Poiché il nostro marchio è così conosciuto grazie alla fidelizzazione che abbiamo ottenuto, dobbiamo assicurarci che tutto ciò che facciamo sia estremamente professionale, compresa la fase finale della consegna della birra ai Clienti", afferma Sybille Eder del team marketing di Erdinger.

La Erdinger, che dal 1886 produce le tradizionali "weissbier" nella regione bavarese della Germania, coniuga il suo patrimonio e la sua abilità con una visione moderna, vendendo in oltre 90 paesi.

Essendo la Germania un mercato importante, il team di Erdinger voleva essere sicuro di poter fornire ai suoi numerosi Clienti un'ampia gamma di scenari.

Sybille offre le sue riflessioni su cosa considerare quando si ricorre all'outsourcing: “Per me ha senso solo se semplifica l'elaborazione degli ordini e offre flessibilità.”

Questo rapporto è partito alla grande, grazie a una vera collaborazione e a un dialogo aperto. "Sì, si tratta di processi e di efficienza, ma alla fine della giornata bisogna entrare in contatto con le persone e sentire che si tratta di una partnership," riassume Sybille.

Brindiamo a questo!