Cosa significa "SKU" e come può facilitare il mio business?
Cosa sono le Stock keeping units? Nel nostro articolo definiamo che cos'è effettivamente un numero SKU e perché è necessario possedere una SKU nel settore della logistica.
Sei interessato ad un fulfillment scalabile? Allora diamoci da fare.
SKU è l'abbreviazione di ‘stock-keeping unit’. Supponiamo che vendiate magliette di cinque colori, ciascuna in tre taglie. Le vostre t-shirt contano15 SKUs.
Spesso ci si chiede come si pronunci ‘SKU’. Allora, hai più opzioni! Si può pronunciare come una serie di lettere - "S - K - U" o come una parola: "schiu".
E cos'è che non è una SKU?! Una SKU può essere facilmente confusa con uno degli altri identificatori riportati di seguito, ma ci sono alcune importanti differenze:
Perché i codici SKU sono così importanti nella logistica dell'e-commerce?
SKUs nella logistica sono uno degli elementi fondamentali per una gestione efficace delle scorte. Sono essenziali. Senza di essi un'azienda con ambizioni di crescità non sarebbe in grado di operare. Questo è uno dei motivi per cui noi di DHL Fulfillment Network tracciamo i codici SKU di un nuovo Cliente già nella fase di onboarding.
Vediamo più da vicino perché sono essenziali:
L'uso dei codici SKU consente al proprio magazzino o al Fulfillment Center di gestire le operazioni:
Inbound: aiutano a identificare i prodotti.
- Se una SKU fosse già presente nel sistema, allora si riferirebbe a una linea di prodotto esistente
- Se vi fosse un nuovo codice SKU, allora si tratterebbe di un nuovo prodotto
scorte di magazzino:
- Tutte le scorte di una singola SKU vengono tenute insieme in un unico magazzino, massimizzando lo spazio disponibile.
- Le scorte che si assomigliano molto, ma che appartengono a SKU diverse, devono essere conservate in magazzino separate l'una dall'altra: ad esempio, le magliette rosse di taglia piccola, media e grande saranno conservate in tre posizioni lontane l'una dall'altra, per ridurre gli errori di prelievo.
Outbound:
- Gli ordini indicano i codici SKU che devono essere prelevati, in modo che il prelievo sia chiaro. Eseguiamo sempre la scansione del codice SKU di ogni articolo per assicurarci di scegliere sempre l'articolo giusto per un ordine.
Cosa succede se viene utilizzato il codice SKU sbagliato?
Inbound:
- Uno stock non correttamente immagazzinato può causare errori di prelievo, con il risultato che i Clienti ricevano prodotti sbagliati, con conseguenti costi di reso e insoddisfazione del Cliente.
Outbound:
- Verrà prelevato lo stock sbagliato.
- Quando viene scansionato un codice a barre, se non corrisponde al codice SKU previsto, viene emesso un avviso. Sebbene questo identifichi un problema, sarà necessario del tempo per correggerlo, rallentando gli ordini.
Le SKU aiutano le aziende a tenere traccia delle scorte e a prendere decisioni sugli acquisti:
Le SKU sono il primo dato da tener presente quando si vuole analizzare l'inventario. Vanno considerati come la base da cui partire per il vostro stock. Saprete esattamente quante magliette verde di taglia media avete venduto, quante rimangono in magazzino e quante ne dovete ordinare. Saprete che le magliette gialle sono state vendute male tutto l'anno e che le vendite di magliette rosse hanno avuto un boom in prossimità del Natale.
D'altra parte, se ci si limita a osservare le scorte a livello di una famiglia di prodotto ad esempio, si può vedere che si hanno molte magliette verdi in magazzino, ma non si sa che si hanno scorte eccedenti in una taglia piccola e che si è esaurita una taglia grande.
Non riuscendo ad avere dati in dettaglio a livello SKU, non sarete in grado di prendere decisioni informate sulle scorte e sugli acquisti, poiché la vostra analisi non vi fornirà il quadro completo. Non potrete aver sotto controllo tutti i complessi andamenti delle vostre vendite perdendo preziose opportunità di crescita.
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Non esiste un'unica risposta corretta a questa domanda. Una grande multinazionale della moda avrà decine di migliaia di SKU, mentre una start-up che produce un prodotto più di nicchia potrebbe averne solo dieci, per cominciare.
Tuttavia, ciò vale per tutti: dovreste possedere solo il numero di SKU necessario per crescere e solo per la crescita che riuscite a gestire.
Più linee di prodotti e SKU si hanno, più rischi si corrono:
La complessità aumenta: ciò influisce sul monitoraggio delle scorte, sulle previsioni e sugli acquisti.
È necessario disporre di "scorte di sicurezza" per ogni SKU per far fronte a ordini imprevisti. Più sono le scorte, più alti sono i costi.
Ogni volta che una SKU è esaurita può significare Clienti delusi che si rivolgono altrove.
L'ideale è avere scorte in locations vicine ai Clienti. Più SKU si hanno, più è difficile impostare e gestire più posizioni di magazzino.
Come creare codici SKU (Stock Keeping Unit)
Uno dei punti fondamentali è che la vostra azienda può impostare i codici SKU dei vostri prodotti. Non è necessario che siano creati, controllati o registrati da terze parti. È possibile utilizzare semplicemente un foglio di calcolo per impostare e mantenere i codici SKU, in alternativa è disponibile un software che consente di generarli in modo rapido ed efficace, se lo si desidera.
Questi sono alcuni fattori chiave da considerare quando si stabiliscono i codici SKU:
Come posso classificare i miei prodotti in base alle loro caratteristiche? Pensate ai colori, alle dimensioni, ai tipi di prodotti, ai materiali, ecc.
Sviluppate una struttura in cui il codice SKU stesso denoti gli attributi chiave dei vostri prodotti. Considerate nei i primi 2-3 caratteri, come MGB per "medicine per la gola per bambini". Rendetelo significativo per il vostro Team.
Terminare il codice con un numero unico e sequenziale, come 001, 002 ecc.
Evitare di iniziare con il numero zero e di usare caratteri come "&" e "%", perché possono confondere gli utenti e i sistemi software.
Progettate i vostri codici SKU tenendo conto dei vostri piani di espansione futura.
È probabile che utilizziate i vostri codici SKU con dei partner: siano essi i vostri fornitori, il vostro webshop (ad esempio Shopify, PrestaShop, ecc.) o il vostro fornitore di logistica. Potresti aver impostato un sistema di codici SKU numerici a 8 cifre, ma i sistemi dei tuoi partner richiederanno che il codice sia a 12 cifre e includa delle lettere? DHL Fulfillment Network può lavorare con i codici SKU esistenti. Anche i principali webshop offrono questa flessibilità, tuttavia è da valutare con tutte le terze parti se sarà necessario adattarli ai loro requisiti.
Lasciate che vi aiutiamo a far sì che le vostre SKU lavorino per voi
In DHL Fulfillment Network, lavoriamo ogni giorno con i codici SKU dei Clienti. Sono gli elementi costitutivi dell'intero sistema di gestione dell'inventario.
I Clienti si rivolgono a noi per il nostro network di professionisti in tutta Europa, Asia e America. Questo permette loro di posizionare strategicamente le scorte vicino ai loro Clienti. Hanno la flessibilità di spostare le scorte e modificarne i livelli in base alle vendite.
E non solo, con il nostro strumento avanzato di analisi dell'inventario, ognuno dei nostri clienti può visualizzare il proprio inventario in dettaglio su una dashboard dedicata, e poi approfondire ulteriormente per analizzare i livelli di stock e i movimenti in base alla posizione del magazzino. Possono anche esaminare gli scenari possibili del proprio inventario, per evitare gli out of stocks.
Tutto questo grazie a - avete indovinato - quei codici SKU, che in così pochi caratteri possono dirvi così tanto.
